"TikTok" เจอศึกใหม่! ถูกฟ้องละเมิดกฎหมายคุ้มครองเด็ก

TikTok เผชิญแรงกดดันทางกฎหมายเพิ่มขึ้นในสหรัฐฯ หลังอัยการสูงสุดรัฐฟลอริดายื่นฟ้องแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นชื่อดัง คดีถูกยื่นต่อศาลรัฐในเขตเซนต์ลูซี โดยเจมส์ อุธไมเออร์ อัยการสูงสุดรัฐฟลอริดา กล่าวหาว่า TikTok ซึ่งอยู่ภายใต้บริษัทไบต์แดนซ์ ไม่ได้ป้องกันผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์อย่างเพียงพอ และยังนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์มในลักษณะที่อาจทำให้ผู้ปกครองเข้าใจผิด

ฝ่ายรัฐระบุว่า ผู้ใช้อายุน้อยอาจพบเห็นเนื้อหารุนแรงหรือไม่เหมาะสมมากกว่าที่แพลตฟอร์มชี้แจงไว้ โดยคดีนี้ยังเป็นเพียงข้อกล่าวหา และต้องรอการพิสูจน์ในชั้นศาล

รัฐบาลฟลอริดาต้องการให้ศาลมีคำสั่งบังคับ TikTok ปรับระบบให้เป็นไปตามกฎหมาย พร้อมเรียกร้องค่าเสียหายทางการเงิน แต่เอกสารเบื้องต้นยังไม่ได้เปิดเผยมูลค่าที่ชัดเจน

กฎหมายที่เป็นหัวใจของคดีมีชื่อว่า H.B. 3 มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนมกราคม 2568 กำหนดให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีเปิดบัญชี ส่วนผู้ใช้ที่ยังมีอายุไม่ถึง 16 ปีจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

ด้าน TikTok ระบุว่า บริษัทได้หารือกับสำนักงานอัยการสูงสุดของฟลอริดามาอย่างต่อเนื่อง และแจ้งผู้ใช้อายุต่ำกว่า 14 ปีในรัฐแล้วว่า บัญชีของพวกเขาจะถูกระงับ พร้อมอยู่ระหว่างปรับปรุงแพลตฟอร์มให้สอดคล้องกับกฎหมาย

บริษัทกำลังประเมินรายละเอียดของคำฟ้อง และเตรียมปกป้องมาตรการด้านความปลอดภัยสำหรับเยาวชนของตัวเองในชั้นศาล

คดีนี้เป็นส่วนหนึ่งของแรงกดดันครั้งใหญ่ที่กำลังถาโถมใส่อุตสาหกรรมโซเชียลมีเดีย ปัจจุบัน TikTok ถูกอัยการสูงสุดมากกว่า 25 รัฐฟ้องร้อง โดยกล่าวหาว่า ฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มถูกออกแบบให้ดึงดูดผู้ใช้อายุน้อยให้อยู่กับหน้าจอนานขึ้น และอาจส่งผลกระทบต่อสุขภาวะของเด็กและวัยรุ่น

การดำเนินคดีอาจทำให้ TikTok และแพลตฟอร์มรายอื่นต้องเพิ่มงบประมาณสำหรับระบบตรวจสอบอายุ การยืนยันความยินยอมจากผู้ปกครอง การกลั่นกรองเนื้อหา และบุคลากรด้านกฎหมาย

ข้อจำกัดด้านอายุยังอาจกระทบจำนวนผู้ใช้งาน เวลาใช้งานแพลตฟอร์ม และรายได้โฆษณา โดยเฉพาะแบรนด์ที่ต้องการสื่อสารกับกลุ่มผู้บริโภควัยรุ่น ขณะเดียวกัน ผู้ลงโฆษณาก็อาจเพิ่มความระมัดระวัง เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้แบรนด์ปรากฏอยู่ใกล้เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

นอกจาก TikTok แล้ว Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram รวมถึงแพลตฟอร์มรายอื่น ยังเผชิญคดีจากผู้ใช้งาน ครอบครัว และเขตการศึกษาหลายพันคดี โดยบริษัทเทคโนโลยีเหล่านี้ปฏิเสธข้อกล่าวหา และยืนยันว่ามีมาตรการปกป้องผู้ใช้เยาวชนหลายระดับ