เฮเฟเล่ ลุยตลาดครึ่งปีหลัง จัดงานคืนกำไรลูกค้าลดสูงสุด 70%

นางสาวเสาวนีย์ เสริมศุภกรวงศ์ ผู้จัดการขายทั่วไป บริษัท เฮเฟเล่ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ประเทศไทยเป็นสาขาหนึ่งจากเฮเฟเล่ทั่วโลกที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากโรคโควิด-19 ซึ่งในช่วงการระบาดระลอกแรก ส่งผลให้โชว์รูมและร้านค้าตัวแทนจำหน่ายในห้างหลายๆ แห่งต้องปิดตัวลงชั่วคราว ประกอบกับสถานการณ์ในตลาดอสังหาฯ ภาคธุรกิจ B2B ซึ่งเป็นลูกค้าหลักของบริษัทฯ ทั้งอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ นักออกแบบ ผู้รับเหมา และโครงการบางแห่ง โดยเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล มีการหยุดชะงัก นั่นจึงทำให้เฮเฟเล่ต้องปรับเปลี่ยนแนวทางการทำงานใหม่ โดยให้พนักงาน PC ห้างสรรพสินค้าทำงาน Work From Home แทน และอีกส่วนก็เข้ารับการฝึกอบรมให้ความรู้ทางเทคนิค ทั้งเรื่องสินค้าใหม่ๆ และยกระดับการให้บริการ เพื่อเตรียมความพร้อมเดินหน้าต่อหลังธุรกิจเริ่มฟื้นตัวในทันที

“ผลกระทบของโควิด-19 ทำให้รายได้ของบริษัทฯ ช่วงครึ่งปีแรกลดลงอย่างมาก สินค้าที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือกลุ่มอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ รองลงมาคือกลุ่มอุปกรณ์เฟอร์นิเจอร์ โดยเฉพาะในเดือนมิถุนายน ที่กลุ่มเฮเฟเล่ทั่วโลกมีรายได้รวม 639 ล้านยูโร ลดลงจากปีที่ผ่านมา 12.6% ทว่าตัวเลขนี้ก็มากพอจะช่วยให้บริษัทประคองตัวอยู่ได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีนโยบายเลิกจ้างหรือลดจำนวนพนักงาน อีกทั้งเรายังมีข่าวดีที่สถานการณ์ต่างๆ เริ่มกลับมาเป็นปกติ เศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไป โชว์รูมและร้านตัวแทนจำหน่ายกลับมาเปิดบริการตามเดิม ขณะเดียวกันตลาดอสังหาฯ ก็มีปัจจัยมากระตุ้นตลาดให้เดินหน้าและเกิดการแข่งขันอีกครั้ง ทำให้บริษัทฯ ได้มีโอกาสขยับเข้าหาลูกค้าตลาดอสังหาฯ ด้วยบริการไอเดียอุปกรณ์ต่างๆ เช่น สินค้า Green Product หรือสินค้าอื่นในสไตล์ที่ลูกค้าต้องการ”นางสาวเสาวนีย์กล่าว

นางสาวเสาวนีย์กล่าวว่า อย่างไรก็ตาม แม้กลุ่มลูกค้าหลักของเฮเฟเล่ ในภาคธุรกิจ B2B จะยังไม่ฟื้นตัวกลับมาเต็มที่ แต่ส่วนของลูกค้ารายย่อย B2C กลับมีสถานการณ์ที่ดีกว่าชัดเจน เฮเฟเล่จึงเริ่มเดินแผนงานตลาดครึ่งปีหลัง ด้วยการเปิดให้ลูกค้าได้เข้าชมโชว์รูมเฮเฟเล่แบบปรับปรุงใหม่ ด้วยการใช้งบกว่า 40 ล้านบาท สร้างสรรค์พื้นที่ไอเดียตกแต่งบ้านและอาคารอย่างครบวงจร ตามวิสัยทัศน์ “H?fele Complete Building Solutions” ภายใต้แนวคิด “More Life per Square Metre” จำลองที่อยู่อาศัยเสมือนจริงในขนาดพื้นที่ต่างๆ สะท้อนการใช้ชีวิตในพื้นที่ที่แตกต่าง แต่คงความสะดวกครบครันและลงตัวในทุกฟังก์ชันอันทันสมัย ครบครันด้วยประสบการณ์ใหม่แห่งการใช้ชีวิตยุค New Normal จากสินค้าทั้ง 7 กลุ่ม พร้อมจัดงาน “H?FELE Big Clearance Sale 2020” มหกรรมลดราคาสินค้าคุณภาพประเทศเยอรมี คืนกำไรให้ลูกค้าลดสูงสุด 70% รวมกว่า 25,000 รายการ ทั้งนี้งาน “HEFELE Big Clearance Sale 2020” จะจัดขึ้นเป็นจำนวน 3 วัน ตั้งแต่วันที่ 1-3 ตุลาคม 2563 เวลา 09.00-20.00 น. ที่เฮเฟเล่ ดีไซน์ สตูดิโอ สุขุมวิทซอย 64 ใกล้สถานี BTS ปุณณวิถี