ผู้เชี่ยวชาญชี้ ! แผนออสเตรเลีย “แบนวัยรุ่นเล่นโซเชียลมีเดีย” อาจราบรื่นกว่าที่คิด

วัยรุ่นออสเตรเลียกว่าหนึ่งล้านคน ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไว้ อาจจะถูกปิดการใช้งานบัญชีโซเชียลมีเดียในวันที่ 10 ธันวาคมนี้ หลังกฎหมายแบนการเข้าถึงแพลตฟอร์มสำหรับผู้เยาว์มีผลบังคับใช้ โดยออสเตรเลียถือเป็นประเทศแรกของโลกที่ใช้มาตรการนี้ เพื่อปกป้องเด็กจากภัยออนไลน์

ก่อนหน้านี้ออสเตรเลียได้มีมติผ่านร่างกฎหมาย ห้ามเยาวชนอายุต่ำกว่า 16 ปีใช้งานโซเชียลมีเดีย และได้เรียกร้องให้แพลตฟอร์มต่าง ๆ ใช้วิธีการที่ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวน้อยที่สุด ในการตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานที่ถูกจำกัด โดยพิจารณาแนวทางการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลการใช้งาน

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญชี้ว่า กลุ่มเสี่ยงที่อาจจะได้รับผลกระทบกับกฎหมายนี้ คือ ผู้ใช้งานช่วงอายุ 16-17 ปี ที่มีจำนวนประมาณ 600,000 คน ซึ่งตามระเบียบแล้ว อยู่ในช่วงอายุที่สามารถใช้งานโซเชียลมีเดียได้ แต่พวกเขาอาจจะต้องเจอกับปัญหาความแม่นยำของเทคโนโลยีการยืนยันอายุด้วยรูปภาพ (Photo-based age estimation) ที่อาจจะทำงานได้ไม่ดีนักกับผู้ใช้งานกลุ่มอายุนี้ และอาจจะยังไม่มีเอกสาร เช่น ใบขับขี่ มายืนยันตัวตน

ศาสตราจารย์ ดาสวิน เดอ ซิลวา (Daswin De Silva) จากมหาวิทยาลัยลาโทรบ (La Trobe University) ในออสเตรเลียระบุว่า วิธีการทางเทคโนโลยีในการยืนยันอายุส่วนใหญ่ จึงอาจจะล้มเหลวในช่วงกลุ่มอายุดังกล่าว ซึ่งอาจทำให้ผู้ที่ถูกระงับบัญชีโดยไม่ถูกต้อง ต้องเจอปัญหาความบกพร่องของบริการนานหลายวันหรือหลายสัปดาห์ จนกว่าแพลตฟอร์มจะจัดการได้

โดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทำผิดกฎ เสี่ยงถูกปรับสูงสุดเกือบ 50 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย หรือประมาณ 1,000 ล้านบาท ทำให้มีหลายบริษัทที่เคยคัดค้าน โดยอ้างถึงความวุ่นวาย การล่วงล้ำความเป็นส่วนตัว แต่ปัจจุบันมีหลายบริษัทที่ได้ปรับท่าที และให้คำมั่นว่าจะให้ความร่วมมือ ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์บัญชี และโพสต์ที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์ด้วย

ผู้เชี่ยวชาญมองว่า หากออสเตรเลีย สามารถดำเนินการแบนโซเชียลมีเดียจากเยาวชนอายุต่ำกว่าเกณฑ์ได้อย่างราบรื่น ก็จะเป็นต้นแบบสำคัญให้กับนานาชาติที่กำลังหา “อาวุธใหม่” เพื่อจัดการกับปัญหาทางจิตใจและร่างกาย ที่เชื่อมโยงกับการใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัล