"แอตต้า"หวั่นข่าวจีนเทาฉุดท่องเที่ยวไทย

นายอดิษฐ์ ชัยรัตนานนท์ เลขาธิการสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (แอตต้า) เปิดเผยถึงสถานการณ์นักท่องเที่ยวต่างชาติว่า มีความกังวลในการทำตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะตลาดระยะใกล้ ที่มีสัดส่วนเป็นลูกค้าหลักมากกว่าตลาดระยะไกลทั้งยุโรป สหรัฐ และอื่นๆ 

ซึ่งตลาดที่เป็นลูกค้าหลักจริงๆ คือ ตลาดจีน เพราะนับตั้งแต่ต้นปีถึงปัจจุบัน มีการรายงานข่าวโดยใช้คำว่าจีนเทา หรือจีนทำร้ายคนไทย 

ทำให้ในโลกออนไลน์ของจีนเกิดความรู้สึกว่าประเทศไทยไม่มีความยินดีในการต้อนรับนักท่องเที่ยวจีนแล้วใช่หรือไม่ จึงมีความกังวลในเรื่องประเด็นความรู้สึกเชิงลบระหว่างกัน อาจส่งผลกระทบต่อภาพรวมความสัมพันธ์ของไทยและจีนได้

เรื่องความปลอดภัยในส่วนของเจ้าหน้าที่ อาทิ ตำรวจท่องเที่ยวพยายามทำหน้าที่ได้ดีมาก แต่สิ่งที่ขาดคือ การสื่อสาร ทำอย่างไรให้เกิดทัศนคติที่ดีมากขึ้น เผยแพร่การยกระดับความปลอดภัยของไทยออกไป 

อาทิ กรุงเทพฯ มีกล้องวงจรปิด 63,927 ตัว รวมกล้องเอไออีก 17,000 ตัว สะท้อนถึงกรุงเทพฯมีความปลอดภัยสูงมาก แต่สิ่งเหล่านี้ต่างหากที่ไม่ได้ถูกสื่อสารออกไป

นายอดิษฐ์กล่าวว่า ปี 2567 มีคนไทยไปเที่ยวจีนเพิ่มสูงขึ้นเยอะมาก เป็นตัวเลขสูงสุดใหม่ (นิวไฮ) จำนวน 1.1 ล้านคน หลังจากมีการลงนามความร่วมมือในการส่งเสริมการท่องเที่ยวระหว่างกัน 

หากปี 2568 จำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่เข้ามาไทยปรับลดลง จำนวนคนไทยไปเที่ยวจีนก็จะหล่นลงเช่นกัน เนื่องจากไม่มีเครื่องบินนำคนไทยไป เพื่อรับคนจีนกลับเข้ามา 

เป็นเรื่องความคุ้มค่าของสายการบินด้วย ตั๋วไม่มีทางทำราคาได้ดีแน่นอน จะแพงขึ้นด้วยหากดีมานด์ปรับลดลง 

ทั้งนี้ หากจะพูดถึงการทำตลาดผ่านตัวแทนท่องเที่ยว (โอทีเอ) เท่านั้น ก็ไม่ได้ผลมากนัก เพราะโอทีเอจะขายทัวร์ตามซัพพลายที่มีในระบบ หากซัพพลายน้อยลง ราคาก็จะแพงมากขึ้น 

ทางออกจึงเป็นการแก้ไขปัญหาในเรื่องทัศนคติเชิงลบที่เกิดขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้ส่งผลกระทบต่อทั้งตลาดในภาพรวม