"Bitkub Meetup 2025" ถอดรหัสความคิด 4 ผู้ประกอบการ กลยุทธ์บริหารธุรกิจในโลกที่ไม่หยุดนิ่ง

งาน "Bitkub Meetup 2025" ในยุคที่โลกธุรกิจหมุนไปอย่างรวดเร็ว การปรับตัวและเรียนรู้จากประสบการณ์ตรงของผู้ที่ประสบความสำเร็จจึงเป็นกุญแจสำคัญ บทความนี้ได้รวบรวมแนวคิดและกลยุทธ์จากผู้ประกอบการ 4 ท่าน ได้แก่ CK (Fastwork), ปุ้ย (Bowery), เปา (iHAVECPU), และ อูน (Soonija) ซึ่งสะท้อนมุมมองที่หลากหลายและลึกซึ้ง ตั้งแต่การบริหารคน การตั้งเป้าหมาย ไปจนถึงการรับมือกับความท้าทายและการสร้างความสุขในการทำงาน

1. การบริหารทีมเพื่อเฟ้นหา 'คนเก่ง' หรือ 'คนที่ใช่'?

การสร้างทีมที่แข็งแกร่งเป็นหัวใจของการเติบโต แต่แนวคิดในการเลือกคนกลับแตกต่างกันไป

คุณ CK Cheong หรือคุณ CK (Fastwork) เน้นการดึงดูด "คนเก่งที่สุด" และมอบเป้าหมายที่ชัดเจนให้พวกเขา "หน้าที่ของผมคือ ถามสมองที่เก่งที่สุดในประเทศมาทำงาน แล้วคนเก่งไม่ต้องบริหาร" เขามองว่าหน้าที่ของผู้นำคือการชี้เป้าหมายและกลยุทธ์ที่ชัดเจน และสร้างพื้นที่ให้คนเก่งได้ลองผิดลองถูกโดย "ห้ามลงโทษ" เมื่อเกิดความผิดพลาด เพราะนั่นคือส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียนรู้ภายใต้เป้าหมายเดียวกัน

คุณวิภาวี วงศ์สิริศักดิ์ หรือคุณปุ้ย (GoWabi) ให้ความสำคัญกับการหาคนที่ "เหมาะสม" กับองค์กรมากกว่าคนที่ "เก่งที่สุด" เธอเชื่อว่า "เราต้องทำคนเก่งให้เก่งขึ้นด้วยโปรเจกต์ของเรา" และเชื่อว่าบุคลากรที่ดีต้องการการพัฒนาตนเองและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี (Healthy Environment) ซึ่งเงินเพียงอย่างเดียวไม่สามารถซื้อได้  

คุณชนิสรา วงศ์ดีประสิทธิ์ หรือคุณอูน (ไดมอนด์ เกรนส์) เน้นย้ำถึงการสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีในที่ทำงานเทียบกับพื้นดิน ต้นไม้ และการดูแลรดน้ำ ในขณะเดียวกันก็ต้องกำจัด "วัชพืช" หรือพนักงานที่ไม่เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรออกไป แม้จะมีความสามารถสูงก็ตาม เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมโดยรวมให้ดีอยู่เสมอ

คุณพีรดนย์ เหมยากร หรือคุณเปา (iHAVECPU) เตือนว่าการบริหารคนเก่งเปรียบเสมือน "ดาบสองคม" และต้องมีการ "ตี กรอบ" เหมือนการเลี้ยงเสือ เพื่อให้แน่ใจว่าความสามารถของพวกเขาถูกใช้ไปในทิศทางที่เป็นประโยชน์และไม่สร้างความเสียหายแก่องค์กร

2. บทบาทของผู้นำ (CEO) ในสมรภูมิธุรกิจ

ผู้นำในยุคนี้ไม่ได้นั่งอยู่แค่บนหอคอยงาช้าง แต่ต้องพร้อมลุยในทุกสถานการณ์

คุณ CK (Fastwork) มองว่าหน้าที่หลักของผู้นำ คือ การ "แก้ไขปัญหาที่เล่นตัวในสุดขององค์กร" และผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจได้คือคนที่ "ลงสนามรบ" มีส่วนร่วมในทุกมิติของธุรกิจ ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์, วิศวกรรม, การตลาด ไปจนถึงการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นทุกวัน

คุณเปา (iHAVECPU) ควรเริ่มต้นจากการทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั้งแต่สั่งของ ประกอบคอมพิวเตอร์ ไปจนถึงการส่งพัสดุ ซึ่งทำให้เขา "รู้ process ทุกอย่าง" และสามารถสร้างโครงสร้างองค์กรเพื่อขยายทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพในเวลาต่อมา

3. เป้าหมายและแรงขับเคลื่อนทำธุรกิจไปเพื่ออะไร?

เบื้องหลังความสำเร็จคือแรงผลักดันและเป้าหมายที่ชัดเจน ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล

คุณ CK (Fastwork) เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่คือการ "เปลี่ยนประเทศไทย" โดยมองว่า Fastwork กำลังช่วยกระจายรายได้และ "สร้างเศรษฐีได้ทุกเดือน" วิสัยทัศน์ของเขาคือการทำให้บริษัทเป็นสิ่งที่ "ประเทศขาดไม่ได้"

คุณเปา (iHAVECPU) ออกมายอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่า "ผมทำเพื่อตัวเอง" ซึ่งเป็นความจริงที่ทุกคนต่างก็ต้องการความสำเร็จและความมั่งคั่ง แต่ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมให้ลูกน้อง "ทำตัวเองให้มันเต็มที่ในแต่ละวัน" และมองว่าการเป็นพนักงานประจำที่มีความมั่นคงก็ไม่ใช่เรื่องผิด

คุณปุ้ย (GoWabi) บอกถึงต้องการ "พัฒนาอุตสาหกรรม" และช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโต ความสุขของเธอคือการได้เห็นผลงานของทีมสร้างความเปลี่ยนแปลงและสร้างความภาคภูมิใจให้กับพนักงาน

คุณอูน (ไดมอนด์ เกรนส์) แรงขับเคลื่อนของเธอคือ "ความกตัญญู" ต่อลูกค้าที่สนับสนุนธุรกิจ และมีความสุขกับการสร้าง "Small Happiness" หรือความสุขเล็กๆ น้อย ๆ ในแต่ละวันให้กับลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์ของเธอ

4. การเติบโตและการฝ่าฟันความท้าทาย

ทุกการเติบโตย่อมมาพร้อมกับอุปสรรคและบททดสอบที่ต้องก้าวข้าม

คุณปุ้ย (GoWabi) การจับมือกับพันธมิตร การร่วมลงทุนกับ OR ช่วยให้ได้ที่ปรึกษาที่แข็งแกร่งและโอกาสในการขยายธุรกิจ (Scale Up) ผ่านช่องทางใหม่ ๆ

คุณเปา (iHAVECPU) ต้องอดทนสู้กับยักษ์ใหญ่ เขาใช้เวลาถึง 7 ปีในการ "อยู่ใต้ดิน" ก่อนที่ iHAVECPU จะเติบโตอย่างก้าวกระโดด เขาเน้นย้ำว่า "ความอดทน" และ "ทำให้ดีที่สุดในทุก ๆ วัน" คือหัวใจสำคัญของการเป็นมวยรองที่ต้องสู้หนักกว่าคู่แข่ง

คุณ CK (Fastwork) เชื่อว่าการเติบโตที่แท้จริง หรือสิ่งที่สตาร์ทอัพต้องตามหา คือ  "Product-Market Fit" ไม่ใช่การเติบโตของยอดผู้ใช้ที่มาจากการอัดฉีดงบการตลาด ซึ่งเขาเรียกว่าเป็นการเติบโตที่ไม่ยั่งยืน

คุณเปา (iHAVECPU) เสริมว่าเราต้องรับมือกับความเหนื่อยล้า การทำธุรกิจนั้น "เหนื่อย" และ "บ้า" การทุ่มเทอย่างหนักอาจทำให้ต้องสูญเสียบางสิ่งในชีวิตไป แต่ก็นั่นคือสิ่งที่ต้องแลกมาเพื่อความสำเร็จ

5. ปรัชญาธุรกิจและชีวิต การตลาดที่เข้าถึงใจและความเป็นมนุษย์

นอกเหนือจากกลยุทธ์ทางธุรกิจ มุมมองต่อการใช้ชีวิตและการสื่อสารก็เป็นสิ่งสำคัญ

คุณเปา (iHAVECPU) ใช้การตลาดแบบเป็นตัวเอง เราใช้คอนเทนต์ที่หลากหลายและเข้าถึงผู้คนในหลายมิติ ไม่ใช่แค่เรื่องคอมพิวเตอร์ แต่ยังรวมถึงเรื่องเกม ความรัก และปรัชญาชีวิต เขาสร้างตัวตนที่เป็นธรรมชาติและเป็นในสิ่งที่ผู้ชมอยากเป็นแต่ไม่สามารถเป็นได้

คุณอูน (ไดมอนด์ เกรนส์) โชว์ความไม่สมบูรณ์แบบ เพราะเชื่อว่ายุคนี้คนไม่ได้มองหาผู้นำที่สมบูรณ์แบบ แต่ต้องการเห็น "ความเป็นมนุษย์" ความพยายาม และการล้มแล้วลุกขึ้นสู้ได้ ซึ่งสร้างแรงบันดาลใจได้มากกว่า

คุณเปา (iHAVECPU) สร้างสมดุลและมีความสุข เราเน้นว่า "ทุกวันเกิดมาต้องมีความสุข" ไม่ควรจมอยู่กับเรื่องงานและเงินมากเกินไป ขณะเดียวกัน การมีคนรอบข้างที่เข้าใจและสนับสนุนอย่างคู่ชีวิตก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากไปได้

บทสรุปส่งท้าย

การบริหารธุรกิจในยุคปัจจุบันต้องอาศัยการผสมผสานทั้งกลยุทธ์ที่เฉียบคม, ความอดทน, การบริหารคนอย่างชาญฉลาด และแรงผลักดันจากเป้าหมายที่ชัดเจน แต่ท้ายที่สุดแล้ว ข้อคิดสั้นๆ จากผู้ประกอบการทั้ง 4 ท่าน อาจสรุปทุกอย่างได้ดีที่สุด 

คุณเปา (iHAVECPU) "มีวินัยครับ"

คุณปุ้ย (GoWabi) "อดทนค่ะ"

คุณ CK (Fastwork) "ผมอยากให้คุณกล้าที่จะฝันใหญ่...แม้ว่าคุณอาจจะไปไม่ถึงดวงดาว แต่อย่างน้อยคุณก็ไปถึงดวงจันทร์ได้"

คุณอูน (ไดมอนด์ เกรนส์) "บาลานซ์เงินกับใจให้ดีค่ะ"