AI ดูดงานเด็กจบใหม่ วงการเทคฯ หันจ้างมือเก๋า เด็กจบใหม่ต้องปรับตัว!

ผลสำรวจล่าสุดโดย ซิกนัลไฟร์ (SignalFire) บริษัททุนร่วมลงทุน (Venture Capital) ที่ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก ประเทศสหรัฐอเมริกา เผยผลการสำรวจหลังจากใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ในการวิเคราะห์แนวโน้มการจ้างงานของพนักงานกว่า 600 ล้านคน และบริษัทกว่า 80 ล้านแห่งบน LinkedIn เผยให้เห็นสัญญาณบ่งชี้ว่าปัญญาประดิษฐ์ AI อาจกำลังส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อตลาดงานในภาคเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งตำแหน่งงานระดับเริ่มต้นหรือระดับจูเนียร์ (Junior) ซึ่งกำลังหดตัวลงอย่างเห็นได้ชัด ท่ามกลางการถกเถียงที่ดำเนินมาอย่างยาวนานว่า AI จะเข้ามาแทนที่แรงงานมนุษย์เมื่อใด

ผลการวิเคราะห์ ลดบัณฑิตจบใหม่ ? เพิ่มผู้มีประสบการณ์ ?

จากการวิเคราะห์ ซิกนัลไฟร์ (SignalFire) เชื่อว่าผลสำรวจนี้ อาจกำลังแสดงให้เห็นถึงสัญญาณแรกของผลกระทบของ AI ต่อการจ้างงาน โดยจากการวิเคราะห์แนวโน้มการจ้างงาน พบว่าบริษัทเทคโนโลยีมีการจ้างบัณฑิตจบใหม่ในปี 2024 น้อยกว่าปี 2023 อย่างเห็นได้ชัด

และข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจคือ ในขณะที่การจ้างบัณฑิตจบใหม่ลดลง บริษัทเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 15 บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ชั้นนำ กลับเร่งจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากขึ้น โดยซิกนัลไฟร์ (SignalFire) พบว่าบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ลดการจ้างบัณฑิตจบใหม่ลง 25% ในปี 2024 เมื่อเทียบกับปี 2023 ส่วนการรับสมัครบัณฑิตจบใหม่ในกลุ่มสตาร์ทอัพก็ลดลง 11% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า แม้ไม่ได้ระบุตัวเลขที่แน่นอน แต่โฆษกของซิกนัลไฟล์ (SignalFire) ยืนยันว่ามีจำนวนเป็นพันคน 

แอสเชอร์ แบนทอค (Asher Bantock) หัวหน้าฝ่ายวิจัยและสำรวจของซิกนัลไฟร์ (SignalFire) ชี้ว่า มีหลักฐานที่น่าเชื่อถือที่แสดงให้เห็นว่า AI ก็เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีส่วนในการจ้างบัณฑิตจบใหม่ลดลง

เหตุผลมาจากอะไร ?

ตำแหน่งงานตำแหน่งงานสำหรับผู้เริ่มต้นนี้ โดยทั่วไปมักได้รับการมอบหมายงานที่พื้นฐาน และมีความเสี่ยงต่ำ และเช่นกันงานจำพวกนี้ก็เป็นสิ่งที่ปัญญาประดิษฐ์ AI (Generative AI) สามารถทำได้เช่นกันและ สามารถจัดการได้ดี ยกตัวอย่างเช่น AI ในด้านการเขียนโค้ด การแก้ไขข้อผิดพลาด การวิจัยทางการเงิน และการติดตั้งซอฟต์แวร์ ซึ่งอาจเป็นเหตุผลที่บริษัทหลายแห่งต้องการคนน้อยลงในการทำงานประเภทนั้น และอาจทำให้งานบางตำแหน่งสำหรับบัณฑิตจบใหม่อาจล้าสมัยลงในไม่ช้า

ความต้องการผู้เชี่ยวชาญยังคงสูง ? ความต้องการพนักงานระดับจูเนียร์ลดลง ?

อ้างอิงจากสำนักข่าวนิวยอร์กไทมส์ (New York Times) ที่รายงานเมื่อปีที่แล้วว่าผู้บริหารของบริษัทต่าง ๆ เช่นบริษัท โกลแมนแซกส์ (Goldman Sachs) และมอร์แกน สแตนลีย์ (Morgan Stanley) สถาบันการเงินระดับโลกจากสหรัฐอเมริกา เคยพิจารณาที่จะลดการจ้างพนักงานระดับจูเนียร์ลงถึงสองในสาม และลดค่าตอบแทน เนื่องจาก AI สามารถทดแทนงานเหล่านี้ได้ จึงไม่ได้มีความต้องการพนักงานระดับจูเนียร์มากเท่าเดิม

อย่างไรก็ตามจากรายงานของซิกนัลไฟร์ (SignalFire) ระบุว่าบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เพิ่มการจ้างงานผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์สองถึงห้าปี 27% และสตาร์ทอัพจ้างบุคคลในระดับอาวุโสเดียวกันเพิ่มขึ้น 14%

แม้จะยังเร็วเกินไปที่จะสรุปได้อย่างแน่ชัดว่า AI กำลังเข้ามาแทนที่บทบาทที่มนุษย์เคยทำทั้งหมดหรือไม่ แต่ผลสำรวจล่าสุดจากงานประชุมเศรษฐกิจระดับโลก (World Economic Forum) ได้สร้างความกังวล โดยพบว่า 40% ของนายจ้างทั่วโลกมีแผนที่จะลดจำนวนพนักงานในส่วนที่ AI สามารถเข้ามาทำงานแบบอัตโนมัติได้

สถานการณ์นี้สร้างความความยากลำบากในบรรดาบัณฑิตจบใหม่ เพราะความไม่มีประสบการณ์ และ ไม่สามารถมีประสบการณ์ได้หากไม่ได้รับการจ้างงานจึงยากที่จะหางานในปัจจุบัน 

โดยฮีตเทอร์ โดเช (Heather Doshay) หุ้นส่วนด้านบุคลากรและพรสวรรค์ของซิกนัลไฟร์ (SignalFire) ได้แสดงความเห็นต่อสถานการณ์นี้ว่า ปัญหาเรื่องความยากของการจ้างงานบัณฑิตจบใหม่ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่บทบาทของ AI ได้ทำให้ปัญหานี้รุนแรงขึ้น ทั้งนี้เธอได้ให้คำแนะนำและเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการพัฒนาทักษะและความเชี่ยวชาญด้าน AI เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในตลาดงานเทคโนโลยีนี้