“Meta” ประกาศข้อจำกัดการใช้งานเพื่อคุ้มครองวัยรุ่น ซ่อนไลก์ แบนฟิลเตอร์ เล่นได้วันละ 2 ชม.

เมตา (Meta) บริษัทเทคโนโลยีและเจ้าของโซเชียลมีเดีย ประกาศข้อจำกัดใหม่สำหรับผู้ใช้งานวัยรุ่น บนแพลตฟอร์มของบริษัท ทั้ง Instagram, Facebook และ Whatsapp โดยประกาศนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงชดเชยมูลค่า 18,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณเกือบ 6 แสนล้านบาท ในการฟ้องร้องจากคดีเกี่ยวกับผลกระทบโซเชียลมีเดียที่มีต่อเด็กในสหรัฐอเมริกา

การฟ้องร้องดำเนินคดี

คดีความนี้เริ่มต้นขึ้นในปี 2023 โดย 29 รัฐในสหรัฐฯ เช่น แคลิฟอร์เนีย (California) , โคโลราโด (Colorado) และ นิวเจอร์ซีย์ (New Jersey) กล่าวหาว่าบริษัท Meta จงใจออกแบบแพลตฟอร์มของตนให้เยาวชนเสพติด และปกปิดข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยง รวมถึงกล่าวหาว่าบริษัทละเมิดกฎหมายของรัฐบาลกลาง เกี่ยวกับการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

โดยเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา Meta ได้สร้างข้อตกลงกับรัฐต่าง ๆ ในสหรัฐฯ โดยจะจ่ายเงินสูงสุด 18,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายใน 10 ปี และใช้มาตรการคุ้มครองเยาวชน โดยข้อจำกัดที่ออกมานี้ ถือว่าเป็นผลจากข้อตกลงระหว่าง Meta และทางการสหรัฐฯ

ข้อจำกัดการใช้งานที่เปลี่ยนแปลงไป

เดอะการ์เดียน (The Guardian) สำนักข่าวต่างประเทศ ได้สรุปข้อจำกัดที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่ง Meta จะต้องนำไปปรับใช้กับแพลตฟอร์มของตนเอง และข้อเรียกร้องที่ทาง Meta เสนอให้กับแพลตฟอร์มของบริษัทอื่น ๆ ดังนี้

ข้อจำกัดที่ Meta จะต้องปฏิบัติ

1. ฟีเจอร์ความปลอดภัยต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มของ Meta จะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติสำหรับบัญชีวัยรุ่น และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หากผู้ปกครองที่เชื่อมต่อไว้ไม่อนุญาต

2. มีระบบควบคุมสำหรับผู้ปกครอง โดยจะสามารถติดตามเวลาใช้งาน รายชื่อเพื่อน รวมถึงรับการแจ้งเตือนหากบัญชีวัยรุ่นทักหาผู้ใหญ่ในครั้งแรก หรือค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับการทำร้ายตัวเองหรือโรคการกินที่ผิดปกติ (Eating Disorders)

3. จำกัดเวลาใช้งานและโหมดช่วงเวลาเรียน กำหนดเวลาเล่นไม่เกิน 2 ชั่วโมงต่อวัน พร้อมตั้งค่าโหมดกลางคืน (00:00 - 06:00 น.) และโหมดโรงเรียน (08:00 - 15:00 น. ในวันเรียน) เพื่อจำกัดการใช้งานและการแจ้งเตือน

4. ซ่อนยอดไลก์และแบนฟิลเตอร์แต่งหน้า เพื่อลดปัญหาการเปรียบเทียบทางสังคม

5. กำหนดให้ต้องใช้ระบบยืนยันอายุด้วยบัตรประจำตัวหรือการจดจำใบหน้า เพื่อป้องกันไม่ให้วัยรุ่นเลี่ยงไปใช้บัญชีปกติทั่วไป

ส่วนข้อเรียกร้องที่ทาง Meta เสนอให้แพลตฟอร์มอื่นทำตาม คือขอให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่น TikTok, YouTube หรือ SnapChat มีการจำกัดการใช้งานในหมู่วัยรุ่นร่วมด้วย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ร่วมกัน

ความเห็นของเหล่าผู้ปกครอง

จากการสัมภาษณ์ของสำนักข่าวบีบีซี (BBC) สหราชอาณาจักร ระบุว่า ผู้ปกครองและวัยรุ่นชาวอเมริกันมองว่า ข้อจำกัดที่ปรับเปลี่ยนใหม่ของทาง Meta นี้ “ยังไม่เพียงพอ”

เอลิซาเบธ คาร์ดเนอร์ (Elizabeth Cardner) คุณแม่ที่มีลูกสาวสองคนในรัฐเท็กซัส (Texas) กล่าวว่า ข้อจำกัดใหม่ของ Meta เกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มของวัยรุ่นนั้นเป็นสัญญาณที่ดี ที่แสดงให้เห็นว่าผู้คนได้ตระหนักถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากโซเชียลมีเดีย แต่เธอก็ยังมองว่า ข้อจำกัดเหล่านั้นอาจไม่ได้ช่วยอะไรมากในระยะยาว

นอกจากนี้ พ่อแม่หลายคนทั่วสหรัฐฯ มองว่า ข้อจำกัดเหล่านี้มีประโยชน์ แต่ก็ยังไม่สามารถให้ความเชื่อใจได้ ผู้ปกครองบางคนกล่าวว่า พวกเขารู้สึกเหมือนติดอยู่ในสถานการณ์ที่ลำบาก คือรู้สึกว่าไม่สามารถตัดขาดลูก ๆ จากโซเชียลมีเดียได้ แต่ก็ไม่สามารถปกป้องพวกเขาจากอันตรายที่โซเชียลมีเดียอาจก่อให้เกิดได้เช่นกัน แแต่ก็ตั้งตารอดูว่ากฎใหม่เหล่านี้จะสร้างความเปลี่ยนแปลงได้มากน้อยแค่ไหน

อย่างไรก็ตามประกาศนี้ เป็นเพียงข้อตกลงระหว่างทาง Meta และศาลสหรัฐฯ โดยศาลได้มีการอนุมัติเมื่อ 26 สิงหาคม 2026 ที่ผ่านมา และในข้อตกลงส่วนใหญ่ ได้มีการระบุให้ Meta ปฏิบัติตามภายในระยะเวลา 6 เดือน หรือแปลว่า เราอาจได้เห็นข้อกำหนดเหล่านี้ถูกนำมาใช้จริงภายใน วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2027 

โดยการจำกัดการใช้นี้ เป็นการมุ่งใช้ในสหรัฐอเมริกา โดยยังไม่ได้มีการพูดถึงการนำมาใช้ในประเทศอื่น  สำหรับประเทศไทยอาจจะต้องรอติดตามกันต่อไป