Bolt ย้ำใส่ใจมาตรฐานความปลอดภัยในการให้บริการ พร้อมทำตามกฎหมายเข้มงวด

โบลท์ ประเทศไทย (Bolt) ส่งหนังสือชี้แจงสื่อมวลชน กรณีด้านความปลอดภัยในการให้บริการ เน้นย้ำความปลอดภัยคือสิ่งที่โบลท์ให้ความสำคัญสูงสุด และดำเนินการต่อทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างจริงจังและทันท่วงที ด้านหน่วยงานรัฐตั้งโต๊ะแถลงข่าวมาตรการควบคุมดูแล เร่งยกระดับกระบวนการควบคุมดูแลผู้ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม

คำชี้แจงจาก Bolt ประเทศไทย

"ตามที่ได้มีประเด็นเกี่ยวกับด้านความปลอดภัยในการให้บริการ โบลท์ขอเรียนชี้แจงและยืนยันจุดยืนของบริษัท ดังนี้

ความปลอดภัยคือสิ่งที่โบลท์ให้ความสำคัญสูงสุด และเราดำเนินการต่อทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างจริงจังและทันท่วงที

โบลท์เคารพและสนับสนุนความมุ่งมั่นของภาครัฐในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรมบริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชัน และขอยืนยันว่าโบลท์ไม่ยอมรับการกระทำใดๆ บนแพลตฟอร์มที่ขัดต่อกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง พร้อมให้ความร่วมมืออย่างต่อเนื่องในการผลักดันการแก้ไขปัญหาในระดับอุตสาหกรรมอย่างเป็นระบบและยั่งยืน

ในช่วงปีที่ผ่านมา โบลท์ได้ดำเนินมาตรการเชิงรุก โดยได้ระงับการใช้งานผู้ขับขี่ที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดมากกว่า 40,000 รายในประเทศไทยภายใต้กรอบระยะเวลาผ่อนผันของกรมการขนส่งทางบก ควบคู่กับการดำเนินโครงการเพื่อสนับสนุนให้ผู้ขับขี่สามารถดำเนินการจดทะเบียนรถและขอใบอนุญาตขับขี่สาธารณะได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย

ความพยายามดังกล่าวมีส่วนสำคัญในการยกระดับอัตราการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ขับขี่อย่างต่อเนื่อง และสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของโบลท์ในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของแพลตฟอร์มในภาพรวม

โบลท์ยังคงลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีเพื่อเสริมสร้างความปลอดภัย อาทิ ระบบยืนยันตัวตนผู้ขับขี่ การติดตามการเดินทางแบบเรียลไทม์ และการพัฒนาเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเฝ้าระวังและตรวจจับพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โบลท์ยังคงมุ่งมั่นทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานกำกับดูแล ในการดำเนินมาตรการเพิ่มเติมตามแนวทางที่กำหนด โดยยังคงยึดมั่นในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย เพื่อให้ทุกการเดินทางบนแพลตฟอร์มโบลท์มีความปลอดภัย เชื่อถือได้ และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง"

แถลงข่าวจากหน่วยงานภาครัฐกรณี Bolt

ด้านนายพชร อนันตศิลป์ ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) จัดงานแถลงข่าว มาตรการควบคุมดูแลแพลตฟอร์มผู้ให้บริการไรเดอร์ หลังเกิดเหตุประสงค์ร้ายต่อผู้ใช้บริการ โดยแสดงการบูรณาการความร่วมมือ เพื่อเร่งยกระดับกระบวนการควบคุมดูแลผู้ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม (ไรเดอร์) ให้มีความรัดกุมมากยิ่งขึ้น

ในงานแถลงข่าว ยังมี ดร.ชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA นายสรพงศ์ ไพฑูรย์พงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก (ขบ.) พล.ต.ต. ชนันนัทธ์ สารถวัลย์แพศย์ ผู้บังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ผบก.ปอท.) และพ.ต.อ.คงศักดิ์ ปานน้อย ผู้กำกับสถานีตำรวจนครบาลหนองแขม (ผกก.สน.หนองแขม) และณัฐดนย์ สุขศิริฐานันท์ ผู้จัดการทั่วไป โบลท์ ประเทศไทย เข้าร่วมงานด้วย

ภายในงานได้แถลงข่าวว่ามีการกำหนดมาตรการสำคัญ เช่น การยืนยันตัวตนของผู้ขับขี่ให้เป็นบุคคลเดียวกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในทุกครั้งที่ให้บริการ เพื่อปิดช่องโหว่และป้องกันการสวมรอยบัญชีผู้ขับขี่ รวมถึงการป้องกันการนำรถมาใช้ผิดประเภท 

ตลอดจนกำชับให้ผู้ขับขี่และยานพาหนะต้องดำเนินการจดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมายของกรมการขนส่งทางบก ได้แก่ รถจักรยานยนต์รับจ้างผ่านแอปพลิเคชัน (รย.17) และ รถยนต์รับจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (รย.18) ทั้งนี้ เพื่อเป็นการจัดระเบียบแพลตฟอร์ม สร้างมาตรฐานความปลอดภัย และยกระดับความเชื่อมั่นให้กับพี่น้องประชาชนผู้ใช้บริการต่อไป