ขสมก. เปิดตัวแอป “BMTA BUS” ตอบโจทย์ยุคดิจิทัล

องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) เดินหน้ายกระดับคุณภาพบริการขนส่งมวลชนในกรุงเทพฯ ด้วยการเปิดตัวแอปพลิเคชัน “BMTA BUS” เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางแก่ประชาชนและนักท่องเที่ยว รองรับไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ที่เน้นความรวดเร็ว แม่นยำ และใช้งานง่ายบนสมาร์ตโฟน

นายกิตติกานต์ จอมดวง จารุวรพลกุล ผู้อำนวยการ ขสมก. เปิดเผยว่า แอป BMTA BUS เป็นหนึ่งในมาตรการยกระดับการให้บริการด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความโปร่งใสในการให้บริการรถโดยสาร ขสมก. โดยประชาชนสามารถ ติดตามตำแหน่งรถเมล์แบบเรียลไทม์ ผ่านระบบ GPS ค้นหาสายรถเมล์ ตรวจสอบเส้นทาง พร้อมแสดงข้อมูลต้นทาง–ปลายทางได้อย่างชัดเจน

นอกจากนี้ แอป BMTA BUS ยังเปิดให้ผู้โดยสาร ให้คะแนนความพึงพอใจ ต่อการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมพนักงาน ความสะอาดของรถ ความปลอดภัยในการขับขี่ หรือระยะเวลาการรอรถ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะนำไปใช้ในการปรับปรุงคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง

อีกหนึ่งจุดเด่นของแอปคือ ระบบแจ้งเตือน (Push Notification) สำหรับข่าวสารประชาสัมพันธ์ เช่น การเปลี่ยนแปลงเส้นทาง ปรับเวลาเดินรถ หรือเหตุการณ์พิเศษที่อาจส่งผลต่อการเดินทาง เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถวางแผนได้อย่างแม่นยำและทันท่วงที

ผู้โดยสารสามารถดาวน์โหลดแอป BMTA BUS ได้ฟรี ทั้งในระบบ iOS (App Store) และ Android (Play Store) เพียงค้นหาคำว่า “BMTA BUS” หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่าน BMTA Contact Center โทร. 1348 เฟซบุ๊ก “ขสมก. พร้อมบวก” และเว็บไซต์ www.bmta.co.th