เมื่อไม่นานมานี้ ผู้เขียนเจอเรื่องที่อยากเล่าให้ฟัง เพราะคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับทุกคนที่ใช้แอปธนาคารบนมือถือ (ซึ่งเดี๋ยวนี้แทบจะทุกคนใช้อยู่แล้วใช่มั้ย?) เรื่องก็คือการตรวจสอบว่าเบอร์มือถือที่เราใช้อยู่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือเปล่า ซึ่งตอนแรกก็ไม่เคยรู้เลยว่ามันสำคัญขนาดนี้ จนกระทั่งได้ลองทำเองแล้วถึงเข้าใจว่า ถ้าไม่เช็คให้ดี อาจมีปัญหาใหญ่ตามมาได้! ก่อนอื่นเลย ต้องบอกว่าทุกวันนี้ธนาคารและหน่วยงานต่างๆ เริ่มเข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว โดยเฉพาะการป้องกันการฉ้อโกงหรือการขโมยข้อมูลทางออนไลน์ ซึ่งเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงหลังๆ ดังนั้น ธนาคารจึงออกมาตรการใหม่ที่กำหนดให้เบอร์มือถือที่ใช้กับแอปธนาคารต้องเป็นเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชีธนาคารเท่านั้น ถ้าเบอร์มือถือที่เราใช้ไม่ตรงกับชื่อในบัญชีธนาคาร อาจมีปัญหา เช่น ไม่สามารถลงทะเบียนหรือใช้งานแอปธนาคารได้ ถูกระงับการใช้งาน Mobile Banking ชั่วคราวจนกว่าจะไปแก้ไขข้อมูลและเสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมข้อมูล เพราะระบบไม่สามารถยืนยันตัวตนของเราได้ ตอนแรกก็สงสัยเหมือนกันว่าจะเช็คยังไงดี แต่พอลองหาข้อมูลดู ก็พบว่ามีวิธีง่ายๆ ที่ใครๆ ก็ทำได้เลย ไม่ต้องเสียเวลาไปธนาคารด้วยซ้ำ นี่คือวิธีที่ลองทำ ใช้รหัส *179* หยิบมือถือขึ้นมา แล้วกดรหัส *179* ตามด้วยเลขบัตรประชาชน 13 หลักของตัวเอง จากนั้นกด # แล้วโทรออก ระบบจะตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์นี้ลงทะเบียนในชื่อของเราหรือเปล่า ถ้าตรง ระบบจะส่งข้อความมายืนยันว่า "ข้อมูลถูกต้อง" แต่ถ้าไม่ตรง ก็จะมีข้อความแจ้งว่าเราต้องไปแก้ไขข้อมูล ผู้เขียนลองทำแล้ว ใช้เวลาไม่ถึง 1 นาทีเลย ง่ายและเร็วมาก! พอได้รับข้อความยืนยันกลับมาก็โล่งใจ เพราะหมายความว่าเบอร์มือถือตรงกับชื่อบัญชีธนาคารเรียบร้อย ไม่มีปัญหาอะไร ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย ถ้าลองเช็คแล้วพบว่าเบอร์มือถือไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อของเรา สิ่งแรกที่ควรทำคือ ติดต่อศูนย์บริการเครือข่าย TrueMove H เพื่อขอเปลี่ยนชื่อผู้ถือครองเบอร์โทรศัพท์ให้ตรงกับชื่อในบัตรประชาชน ขั้นตอนนี้อาจต้องใช้เวลาหน่อย เพราะต้องเตรียมเอกสาร เช่น บัตรประชาชน และไปดำเนินการที่ศูนย์บริการ แก้ไขข้อมูลกับธนาคาร ถ้าเบอร์โทรศัพท์ของเรายังไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีธนาคาร เราสามารถไปที่สาขาธนาคารเพื่อขอแก้ไขข้อมูลได้ โดยนำเอกสารสำคัญ เช่น บัตรประชาชน สมุดบัญชี และเบอร์โทรศัพท์ใหม่ไปด้วย ผู้เขียนเคยไปแก้ไขข้อมูลแบบนี้ครั้งหนึ่ง ใช้เวลาไม่นานเลย แค่แจ้งเจ้าหน้าที่และกรอกเอกสารเล็กน้อยก็เสร็จเรียบร้อย สิ่งหนึ่งที่อยากแนะนำคือ อย่ารอจนมีปัญหาแล้วค่อยแก้ไข เพราะอาจทำให้เสียเวลาและพลาดโอกาสในการทำธุรกรรมสำคัญ เช่น โอนเงินหรือจ่ายบิล ผู้เขียนเองก็คิดว่าการตรวจสอบล่วงหน้าแบบนี้ช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มความมั่นใจในการใช้งานแอปธนาคารได้เยอะเลย ถ้าเพื่อนๆ ยังไม่เคยเช็คว่าเบอร์มือถือของตัวเองตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือเปล่า อยากแนะนำให้ลองทำดูนะ มันง่ายมาก แค่กดรหัส *179* ใช้เวลาไม่นาน แต่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งาน Mobile Banking ได้เยอะ และถ้าเจอว่าข้อมูลไม่ตรง ก็ยังมีวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่สามารถทำได้ทั้งผ่านศูนย์บริการเครือข่ายหรือไปแก้ไขโดยตรงที่ธนาคาร อย่าลืมลองเช็คกันนะ! ภาพปก โดย Markus Winkler จาก Pixabay ภาพ 1 โดย Gerd Altmann จาก Pixabay ภาพ 2 โดย Markus Winkler จาก Pixabay ภาพ 3,4 โดยผู้เขียน ภาพ 5 โดย Jan Vašek จาก Pixabay เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !