“AI” โตไว ทำพนักงาน “ซิลิคอนวัลเลย์” เจอศึก 996 ทำงานทะลุ 70 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

ในสมรภูมิการแข่งขันด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ดุเดือดราวกับยุคตื่นทองบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำระดับโลก กำลังหวนกลับไปหาวัฒนธรรมการทำงานที่หนักหน่วง โดยบีบให้พนักงานต้องทำงานหนักเกิน 70 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เพื่อเป้าหมายการเป็นที่หนึ่งในสงคราม AI ที่โตไวและแข่งขันกันสูงมากขึ้น

บทความจากสำนักข่าวบีบีซี (BBC) เผยว่าปัจจุบันนี้ มีหลายสตาร์ตอัปที่ลงประการศรับสมัครพนักงานรุ่นใหม่ด้วยสวัสดิการสุดหรู ทั้งอาหารฟรี ฟิตเนสฟรี และค่าตอบแทนที่สูงลิ่ว แต่เบื้องหลังต้องแลกกับการทำงานภายใต้ความกดดันมหาศาล โดยหลายที่เริ่มเข้าสู่วัฒนธรรมการทำงานแบบ 996 หรือการทำงานตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 3 ทุ่ม เป็นเวลา 6 วันต่อสัปดาห์

สำหรับวัฒนธรรมการทำงานแบบ 996 นี้เคยโด่งดังและถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในจีน แม้ภายหลังรัฐบาลจีนจะสั่งปราบปรามเพราะขัดต่อกฎหมายแรงงานและกระทบต่อสุขภาพพนักงาน แต่วัฒนธรรมนี้กลับไปงอกงามในสหรัฐฯ โดยเฉพาะในกลุ่มสตาร์ตอัป AI ที่ได้รับเงินทุนมหาศาล ซึ่งกดดันให้ต้องเข็นผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดก่อนคู่แข่ง

อย่างไรก็ตามแม้ผู้ประกอบการจะเชื่อว่าการใช้เวลาจมดิ่งอยู่กับงาน จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดี แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพกลับเห็นต่าง โดยองค์การอนามัยโลก (WHO) ระบุว่าการทำงานมากกว่า 55 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เพิ่มความเสี่ยงเสียชีวิตจากโรคหลอดเลือดสมองร้อยละ 35 และโรคหัวใจร้อยละ 17

นอกจากนี้ยังมีงานวิจัยจากมหาวิทยาลัยมิชิแกนสเตต (Michigan State University) ที่ชี้ว่าผลผลิตของคนที่ทำงาน 70 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แทบไม่ต่างจากคนที่ทำ 50 ชั่วโมง เพราะร่างกายและสมองจะล้าจนประสิทธิภาพต่ำลง

ในท้ายที่สุดสำหรับฝั่งผู้ประกอบการ ในยุคของสงครามการพัฒนา AI การเร่งขับเคลื่อนนวัตกรรมให้ทันก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เพื่อความอยู่รอดและการเป็นผู้นำ ขณะที่ฝั่งคนทำงาน การทุ่มเทแรงกายแรงใจก็คือโอกาสในการสร้างผลงาน และสร้างความมั่นคงในอาชีพ

อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพที่ยั่งยืนอาจไม่ได้วัดกันที่จำนวนชั่วโมงการทำงานเพียงอย่างเดียว โจทย์สำคัญที่ทุกฝ่ายต้องขบคิดร่วมกันคือการหาจุดตัดที่พอดี ระหว่างการเร่งสปีดเพื่อคว้าชัยชนะในทางธุรกิจ กับการรักษาทรัพยากรสำคัญอย่างคน ให้พร้อมจะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้ในระยะยาว