"Meta" เลย์ออฟ 8,000 คน เปิดเกม AI พลิกองค์กร

Meta Platforms เตรียมเดินหน้าปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ โดยวางแผนปลดพนักงานระลอกแรกในวันที่ 20 พฤษภาคมนี้ ครอบคลุมราวร้อยละ 10 ของพนักงานทั่วโลก หรือประมาณเกือบ 8,000 ตำแหน่ง ตามข้อมูลจากแหล่งข่าวใกล้ชิดกับแผนดังกล่าว

แผนการลดพนักงานไม่ได้จบเพียงเท่านี้ โดยยังมีความเป็นไปได้ที่จะปลดเพิ่มเติมในช่วงครึ่งหลังของปี 2026 แม้รายละเอียดทั้งขนาดและช่วงเวลายังไม่ชัดเจน และอาจปรับเปลี่ยนได้ตามพัฒนาการของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า เมตาอาจลดพนักงานรวมมากกว่าร้อยละ 20 ของทั้งองค์กร แต่บริษัทปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกรอบเวลาและขนาดของการปรับลดครั้งนี้

การเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นท่ามกลางการทุ่มงบลงทุนมหาศาลในด้าน AI ของ Mark Zuckerberg ซึ่งต้องการปรับโครงสร้างบริษัทครั้งใหญ่ให้ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีมากขึ้น 

แนวทางนี้สอดคล้องกับบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ในสหรัฐที่เร่งใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร

ก่อนหน้านี้ Amazon ได้ลดพนักงานสายองค์กรไปแล้วราว 30,000 คน หรือเกือบ ร้อยละ 10 ขณะที่ Block ปรับลดพนักงานเกือบครึ่งหนึ่ง โดยผู้บริหารชี้ว่า AI มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน

ข้อมูลจาก Layoffs.fyi ระบุว่า ตั้งแต่ต้นปีนี้ มีพนักงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีถูกเลิกจ้างแล้วกว่า 73,000 คน ขณะที่ทั้งปี 2024 ตัวเลขอยู่ที่ประมาณ 153,000 คน สะท้อนแรงกดดันด้านโครงสร้างแรงงานในยุค AI

สำหรับ Meta การปลดพนักงานในปีนี้ถือเป็นครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่ช่วงปี 2022–2023 ที่บริษัทเคยประกาศปีแห่งประสิทธิภาพและลดพนักงานไปราว 21,000 คน ในเวลานั้นบริษัทเผชิญแรงกดดันจากรายได้และการเติบโตหลังโควิด 

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันสถานะทางการเงินของเมตาแข็งแกร่งขึ้น ปีที่ผ่านมา บริษัทสร้างรายได้มากกว่า 200,000 ล้านดอลลาร์ และทำกำไรได้ถึง 60,000 ล้านดอลลาร์ แม้จะลงทุนด้าน AI อย่างหนัก

ในเชิงโครงสร้าง Meta กำลังลดลำดับชั้นการบริหาร และเพิ่มบทบาทของพนักงานที่ทำงานร่วมกับ AI มากขึ้น ล่าสุดได้ปรับทีมในหน่วย Reality Labs และย้ายวิศวกรจำนวนหนึ่งเข้าสู่หน่วย Applied AI เพื่อเร่งพัฒนา AI เอเจนต์ที่สามารถเขียนโค้ดและทำงานซับซ้อนได้เอง 

นอกจากนี้ ยังมีการตั้งหน่วยธุรกิจใหม่ "Meta Small Business" เพื่อรองรับการปรับองค์กรครั้งนี้ โดยบางส่วนของพนักงานจะถูกโยกย้ายเข้าสู่หน่วยดังกล่าว

ทิศทางของเมตาในครั้งนี้สะท้อนภาพใหญ่ของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ที่กำลังเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI อย่างเต็มรูปแบบ แม้แลกมาด้วยแรงกระแทกต่อตลาดแรงงานในระยะสั้น แต่ถูกมองว่าเป็นการวางรากฐานเพื่อประสิทธิภาพในระยะยาวขององค์กร