ในการทำงานกับผู้คน ความขัดแย้งย่อมเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงได้ยาก แม้เราจะวางตัวสุภาพเรียบร้อย และอ่อนน้อมต่อผู้ใหญ่ แต่ก็ใช่ว่าจะไม่มีคนเกลียด หรือไม่มีคนมาเบียดเบียน ฉะนั้น การอ่านเกมคนออกจึงเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะน้องใหม่ในที่ทำงานที่ยังไม่เข้าใจการเมืองในที่ทำงานดีพอ หนังสือเล่มนี้เขียนโดย มานพ ศิริชวลิต โดยสำนักพิมพ์ Think Beyondหนังสือเล่มนี้มาจากประสบการณ์โดยตรงจากผู้เขียน เป็นการตีแผ่ถึงชีวิตการทำงานจริงในสังคมไทย ซึ่งมันไม่สวยหรูเลย แต่ถ้าเรารู้ เรายอมรับและเข้าใจก็จะสามารถปรับตัว อยู่รอด และเป็นคนที่หัวหน้าต้องการให้ทำงานต่อไปสิ่งที่ประทับใจและได้เรียนรู้ในมุมมองของครีเอเตอร์ได้เรียนรู้ว่าคนลาออกจากที่ทำงานเก่ามักถูกมองอย่างมีอคติว่าคงมีเรื่องจากที่ทำงานเก่าแน่นอน สงสัยอยู่ที่ไหนก็มีแต่เรื่อง แล้วหากเราทำงานไม่ได้ตามที่เขาคาดหวังไว้ มักมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกบีบให้ออกจากงานได้เรียนรู้ว่าหัวหน้าบางคนจะมีความเชื่อว่าความขัดแย้งที่พอดีนั้นมีประโยชน์ต่อตัวเขาเอง พนักงานจะได้คอยจับผิดกันเองว่าใครอู้งาน ไม่ต้องพะวงว่าพนักงานจะสุมหัวนินทาต่อต้านตนได้เรียนรู้ว่ามีคนถือคติความเชื่อว่า ใครที่เกิดในครอบครัวที่อบอุ่น ฐานะดี มีแต่ความสะดวกสบาย เวลาทำงานกับคนอื่นแล้วมีปัญหาขัดแย้งอาจจะแก้ปัญหาไม่ได้ เพราะไม่เคยรับรู้ความรู้สึกอันเลวร้ายจากความขัดแย้ง แต่คนที่มาจากครอบครัวที่มีความขัดแย้งตลอดจะทำงานได้ดีกว่า เพราะเคยชินกับความขัดแย้งว่าเป็นเรื่องธรรมดาได้เรียนรู้ว่าคนที่รักจะเป็นมนุษย์เงินเดือน ถ้ายังอยากอยู่กับบริษัทหรือองค์กรได้นาน จงอย่าทะเลาะกับเจ้านายได้เรียนรู้ว่าผู้บังคับบัญชาบางคนจงใจสร้างให้เกิดภาวะกดดันในการทำงานโดยพูดประมาณว่า งานที่สั่งเมื่อไรจะเสร็จ / จะต้องเสร็จภายในวันนี้เท่านั้น ไม่อย่างนั้นไม่ต้องกลับบ้าน / ไม่ต้องมาให้เห็นหน้าอีก ดังนั้น เราต้องหมั่นสังเกตจดจำกระบวนการทำงาน รายละเอียดงานที่ทำ หมั่นซักถามในเรื่องที่ไม่เข้าใจ เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้ตัวเราเองและเจ้านาย เพื่อความไว้วางใจในการมอบหมายงานสำหรับตำแหน่งสำคัญในอนาคต อย่าขาดลาโดยไม่จำเป็น เดี๋ยวถูกกล่าวหาว่าขาดลาบ่อย แล้วพูดเรื่องความผิดพลาดในการทำงานซ้ำแล้วซ้ำอีก จนคนฟังคิดว่าเราทำงานผิดพลาดบ่อยได้เรียนรู้ว่าการที่เรารักเจ้านาย เข้าใจเจ้านาย จะเป็นคนที่อยู่กับเจ้านายได้ คนเรียนเก่งส่วนใหญ่จะไม่ใช่ผู้ที่ประสบความสำเร็จในการทำงานเสมอไป คนที่ประจบเก่งกลับประสบความสำเร็จเสียนี่ ฉะนั้น ไม่ว่าอย่างไรก็อย่าทะเลาะกับเจ้านายตัวเองเด็ดขาดได้เรียนรู้ว่าพึงหลีกเลี่ยงพูดคุยกับพนักงานที่เจ้านายเกลียด เพราะเรื่องการไม่ชอบหน้าเป็นอคติส่วนตัว ไม่มีเหตุผลในการอธิบาย หัวหน้างานอาจจะหวาดระแวงว่าคนที่เขาไม่ชอบหน้าจะมายุแหย่ให้ตัวเรามีความเชื่อคล้อยตามได้เรียนรู้ว่ามันจะมีเพื่อนร่วมงานสายลับ ประเภทที่แสร้งมาตีสนิทเพื่อมาสืบทัศนคติของเราเอาไปรายงานเจ้านาย ฉะนั้น อย่าบ่นเรื่องงานให้ใครฟัง แม้ว่าจะมีหลายเรื่องที่เราอยากระบายความรู้สึกไม่สบายใจในที่ทำงาน อย่าแสดงออกทางสีหน้า จงเก็บไว้ในใจ แต่อย่าไปคิดต่อที่บ้านได้เรียนรู้ว่าอย่าคาดหวังว่าเจ้านายจะใจดี หัวหน้าจะส่งเสริมความก้าวหน้าแก่ลูกน้อง เพราะพอไม่เป็นดั่งหวัง เราก็ลาออกไปทำงานที่อื่น ทว่าที่อื่นก็ไม่ต่างจากที่เดิม แค่ทำงานไปให้มันดีที่สุด คิดเสียว่าอะไรจะเกิดมันก็ต้องเกิดคบเพื่อนร่วมงานคนใด จงอย่าให้ใจคนนั้น 100% ต้องเผื่อใจผิดหวังไว้บ้างการปรับตัวของครีเอเตอร์หลังการอ่านจบ1.ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในที่ทำงานไม่ว่าดีหรือร้าย ขอให้ถือคติว่ามันเป็นเช่นนั้นเอง เพราะถ้ามองด้วยตรรกะก็คือการทำงานเก่งขึ้นในทุกวัน วางตัวให้เป็นที่ชื่นชอบน่ารักใคร่ของหัวหน้างานที่มีอำนาจตัดสินการทำงานของเราให้ได้ถึงจะเติบโตในที่ทำงาน แต่ถ้ามองในเรื่องของดวง เรื่องของบาปเวร การสนองของกรรม เราจะทุกข์และน้อยใจในโชคชะตา2.การที่เราทำงานเก่ง แต่ไม่ได้ช่วยให้หัวหน้าได้ความดีความชอบก็มีส่วนที่ทำให้เราไม่เติบโตได้เช่นกัน เราจึงต้องหาทางลงมือทำอะไรสักอย่างให้มากกว่าการทำงานเก่ง หากเราทำได้ เราจะเป็นคนที่องค์กรขาดไม่ได้3.สิ่งใดเกิดขึ้นแล้ว สิ่งนั้นดีเสมอ การที่เราพยายามแล้วยังหาความเจริญในที่ทำงานไม่ได้ อาจเป็นสัญญาณว่าเราต้องหารายได้ทางที่สอง ทางที่สามให้ดีขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น หากทำได้แล้ว แม้เราจะถูกประเมินให้ตกงานก็ไม่เดือดร้อนจนเกินไป อีกทั้งเราอาจจะไม่จำเป็นต้องง้อโชคชะตาให้มีงานประจำทำอีกเลยก็ได้4.อคติของคนเป็นสิ่งที่แก้ไขได้ยาก หากเขาไม่ชอบเรามันก็เป็นเรื่องที่ช่วยไม่ได้ ทั้งนี้เราต้องรู้ตัวว่าไม่ได้ก่อความเดือดร้อนรำคาญให้เขาคนนั้นด้วยและนี่คือประเด็นสำคัญที่ได้เรียนรู้จากหนังสือเล่มนี้ ต้องยอมรับว่าชีวิตการทำงานมักมีปัญหาอยู่กับเรื่องของคน ทั้งเรื่องของการทำงานที่ไม่สมบูรณ์ ความเข้าใจผิด ตีความผิด ความลำเอียง และอื่นๆอีกมากมายแต่สำหรับคนที่เพิ่งเรียนจบการศึกษาใหม่จะต้องตระหนักและเข้าใจในเรื่องเหล่านี้ไว้ การทำงานให้ราบรื่นนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย หากเราเข้าใจและปรับตัวได้ มันก็จะทำให้ชีวิตการทำงานราบรื่น อยู่เป็น และหาทางให้ตนเองเติบโตในองค์กรต่อไปได้เครดิตภาพภาพปก โดย 4045 จาก freepik.comภาพที่ 1 และ 2 โดยผู้เขียนภาพที่ 3 โดย tirachardz จาก freepik.comภาพที่ 4 โดย tirachardz โดย จาก freepik.comบทความอื่นๆที่น่าสนใจรีวิวหนังสือ เรื่องแบบนี้ คนเก่งๆเขารับมือกันแบบไหนรีวิวหนังสือ เปลี่ยนแปลงได้ก่อน มีโอกาสมากกว่ารีวิวหนังสือ คนเก่งเขาก็ทำงานให้ง่ายแบบนี้แหละรีวิวหนังสือ จริงๆแล้วเจ้านายต้องการอะไรจากเรารีวิวหนังสือ”เวลาทำงานต้องใส่จิตวิญญาณลงไปด้วย”เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !