จากเหตุการณ์ Google และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในเครือเกิดการล่มทั่วโลกเมื่อวันที่ 14 ธันวาคม เวลา 19.00 ตามเวลาประเทศไทย ก็สร้างความตกใจให้กับคนทั่วโลก การค้นหา การใช้งานไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่ง Google ถือเป็นเสิร์ชเอ็นจินที่ถือเป็นปัจจัยหลักบนโลกอินเตอร์เน็ต ย่อมไม่แปลกที่ทุกคนจะตื่นตูม แต่ไม่นานนัก Google ก็สามารถกลับมาใช้งานได้ปกติอีกครั้ง ซึ่งเหตุการณ์นี้ ไม่ใช่ครั้งแรกของโลก ระบบปฏิบัติการที่ล่มไปชั่วขณะ ได้เกิดมาหลายครั้งและส่งผลกระทบมหาศาล อย่างที่ไม่สามารถประเมินได้ เหตุการณ์ระบบภายในสนามบินฮีธโรว์ขัดข้อง 16 กุมภาพันธ์ 2020 ที่สนามบินฮีธโรว์ กรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ เกิดปัญหากับระบบปฏิบัติการภายในสนามบิน ซึ่งส่งผลกระทบไปทั่วสนามบินในเวลาไม่กี่นาที ทำให้ 100 ไฟล์ทบินต้องยกเลิก ระบบการเช็คอินในสนามบินไม่สามารถทำงานได้ ตั๋วแบบอิเล็กทรอนิกส์ใช้งานได้แบบจำกัด และในที่สุด ก็ทำให้เกิดผู้ตกค้างในสนามบินจำนวนมาก สนามบินเหมือนถูกปิดตัวลงไปชั่วขณะ ซึ่งกว่าที่ระบบภายในจะฟื้นฟูจนกลับมาใช้งานได้ ก็ใช้เวลาหลายชั่วโมง หน่วยไอทีของระบบบริการสุขภาพแห่งชาติในเวลส์ล่ม ปี 2018 แพทย์และเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลในเวลส์ ไม่สามารถใช้งานด้านข้อมูลคอมพิวเตอร์ได้ อันเนื่องมาจาก NHS (National Health Service) หรือระบบบริการสุขภาพแห่งชาติ ที่เป็นสวัสดิการหลักของประชาชน เกิดปัญหาทางฝ่ายไอที ก่อเกิดให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยได้ รวมถึงผู้ป่วยก็ไม่สามารถนัดหรือยกเลิกหมอ และไม่สามารถรับผลตรวจต่าง ๆ ที่ทำไว้ได้ จนเกิดความโกลาหลในโรงพยาบาลเป็นหย่อม ๆ และยุติลงเมื่อทางการได้เร่งแก้ไข ไฟฟ้าหลักของธนาคาร HSBC ดับ ในปี 2016 ธนาคาร HSBC ยักษ์ใหญ่แห่งแวดวงการเงินจากอังกฤษ กลายเป็นธนาคารแรกที่ประสบปัญหาไฟฟ้าหลักของอาคารดับลง ส่งผลให้ระบบไอทีภายในต้องดับลงตามไปด้วย ส่งผลให้ลูกค้านับล้านราย ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลและติดต่อธนาคารทางออนไลน์ได้ ซึ่งกว่าจะแก้ไขระบบต่าง ๆ ให้กลับมาใช้ได้ปกติ ก็ใช้เวลาถึงสองวัน ระบบถุงลมของนิสสันเกิดข้อผิดพลาด ปี 2018 ฝ่ายตรวจสอบคุณภาพของนิสสัน 1 ในยักษ์ใหญ่แห่งอุตสากรรมรถยนต์ ได้พบว่าซอฟต์แวร์เซ็นเซอร์ระบบถุงลมของนิสสันเกิดปัญหา ส่งผลให้รถจะไม่มีถุงลมปล่อยออก หากโดนชนหรือกระแทกแรง ทำให้บริษัทได้ประกาศเรียกรถคืนกว่า 1 ล้านคัน แต่ก็เหมือนจะสายเกินไป เพราะก่อนจะตรวจสอบ ก็ได้เกิดอุบัติเหตุจากผู้ใช้ถึง 2 ราย และจากปัญหานี้ ก็ทำให้นิสสันตกต่ำลงไปพักใหญ่ การรั่วไหลทางข้อมูลของบิตคอยน์ บิตคอยน์เป็นสกุลเงินดิจิทัล ที่กำลังได้รับความนิยม และราคาก็มีแต่พุ่งขึ้นสูง เพราะมีการการันตีในเรื่องของการปลอดค่าธรรมเนียม และความปลอดภัยด้วยระบบบล็อคเชนที่ทำให้หลายคนรู้สึกมั่นใจ แต่ทุกอย่างก็มีจุดบกพร่องเสมอ เมื่อเกิดการรั่วไหลทางข้อมูล จนทำให้ผู้ที่ลงทุนในสกุลเงินนี้นั่งไม่ติดไปพักใหญ่ แต่ท้ายที่สุด ก็สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในเวลาอันรวดเร็ว จากปัญหาต่าง ๆ เหล่านี้ ย่อมทำให้หลายคนได้ตระหนักถึงความปลอดภัยบนโลกออนไลน์มากขึ้น และปัญหาที่เกิดขึ้น ก็ยังได้ยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยเพิ่มขึ้น แต่ถึงอย่างไร ก็ควรสร้างข้อมูลสำรองแยกเก็บไว้ เผื่อเกิดกรณีเช่นนี้ขึ้นมาอีกครั้ง โดยเน้นสโลแกนสากลว่า "Safety First" ความปลอดภัยต้องมาก่อนเสมอ ที่มา Top software failures in recent history Google Gmail Youtube ล่ม ทั่วโลก