ปิดฉาก "Deliveroo" แพลตฟอร์มเดลิเวอรี ในสิงคโปร์–ญี่ปุ่น

DoorDash แพลตฟอร์มโลคัลคอมเมิร์ซรายใหญ่ของโลก ประกาศปรับโครงสร้างธุรกิจระหว่างประเทศ โดยเตรียมยุติการดำเนินงานของแบรนด์ Deliveroo และ Wolt ใน 4 ประเทศ ได้แก่ กาตาร์ สิงคโปร์ ญี่ปุ่น และอุซเบกิสถาน

บริษัทระบุว่าจะทยอยดำเนินกระบวนการปิดบริการอย่างเป็นระบบในแต่ละประเทศ พร้อมทำงานร่วมกับทีมงาน พันธมิตร ร้านค้า ผู้บริโภค และไรเดอร์ เพื่อดูแลการเปลี่ยนผ่านให้เป็นไปอย่างราบรื่น

การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นหลังการประเมินสภาพตลาดรายประเทศเป็นเวลาหลายเดือน โดยสะท้อนกลยุทธ์ใหม่ของ DoorDash ที่มุ่งเน้นลงทุนในตลาดที่มีศักยภาพในการเติบโตอย่างยั่งยืนและสร้างความเป็นผู้นำในระยะยาว

ขณะเดียวกัน บริษัทเตรียมปรับโครงสร้างการดำเนินงานบางส่วนในตลาดที่ยังคงดำเนินธุรกิจต่อ เช่น การลงทุนเพิ่มในตำแหน่งวิศวกรในสหราชอาณาจักร เพื่อเสริมความแข็งแกร่งด้านเทคโนโลยีและประสบการณ์ผู้ใช้

DoorDash ย้ำว่าการถอนตัวจากทั้ง 4 ประเทศดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อภาพรวมทางการเงินของบริษัท และยังคงยืนยันประมาณการผลประกอบการตามที่ประกาศไว้เมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2569

ด้านผู้บริหารระดับโลกของ DoorDash และผู้ก่อตั้ง Wolt ระบุว่า การตัดสินใจยุติการดำเนินงานในบางตลาดเป็นเรื่องยาก แต่จำเป็น เพื่อให้บริษัทสามารถทุ่มทรัพยากรไปยังพื้นที่ที่สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้ดีที่สุด และสร้างความสำเร็จในระยะยาว

DoorDash ก่อตั้งในปี 2013 และปัจจุบันดำเนินธุรกิจในกว่า 40 ประเทศทั่วโลก โดยใช้เทคโนโลยีและโลจิสติกส์เชื่อมต่อธุรกิจท้องถิ่นกับผู้บริโภค พร้อมเปิดโอกาสสร้างรายได้ให้กับแรงงานในระบบเศรษฐกิจแพลตฟอร์ม

การปรับพอร์ตโฟลิโอครั้งนี้สะท้อนการแข่งขันที่เข้มข้นในตลาดเดลิเวอรีและโลคัลคอมเมิร์ซระดับโลก ที่ผู้เล่นจำเป็นต้องคัดเลือกตลาดอย่างมีกลยุทธ์ เพื่อรักษาความสามารถในการทำกำไรและความยั่งยืนของธุรกิจในระยะยาว