“John Ternus” ซีอีโอใหม่ “Apple” เตรียมยกเครื่องทีมออกแบบ ทวงคืนบัลลังก์งานดิไซน์

หลังจากที่มีเสียงวิจารณ์ของแฟน ๆ แอปเปิล (Apple) เกี่ยวกับเรื่องงานดิไซน์มานาน ล่าสุดมีข้อมูลน่าสนใจว่า จอห์น เทอร์นัส (John Ternus) ว่าที่ซีอีโอคนใหม่ อาจจะเข้ามาแก้ปัญหาเรื่องนี้ ด้วยการยกระดับทีมออกแบบใหม่ หวังทวงคืนบัลลังก์ด้านงานดิไซน์อีกครั้ง

สำนักข่าวบลูมเบิร์ก (Bloomberg) โดย มาร์ก เกอร์แมน (Mark Gurman) ได้รายงานเกี่ยวกับสรุปภาพรวมโครงสร้างองค์กรของแอปเปิล (Apple) ในรอบ 10 ปีที่ผ่านมา ซึ่งพบว่าบทบาทและอิทธิพลของทีมออกแบบในระดับบริหารลดน้อยลงไปอย่างมากในยุคของ ทิม คุก (Tim Cook) 

ชนวนเหตุสำคัญ มาจากการลาออกของ โจนี ไอฟ์ (Jony Ive) ยอดนักออกแบบคู่บุญ และการสมองไหลของบุคลากรสำคัญ ในขณะที่ฝ่ายการเงินและฝ่ายปฏิบัติการ กลับเข้ามามีบทบาทในการกำหนดทิศทางผลิตภัณฑ์มากขึ้นเรื่อย ๆ 

โครงสร้างอำนาจในอดีตนั้นชัดเจนมาก โดยในหนังสือชีวประวัติของ สตีฟ จ็อบส์ (Steve Jobs) เมื่อปี 2011 มีคำพูดของจ็อบส์ที่ระบุว่า ไอฟ์มีอำนาจในการดำเนินงานมากกว่าใคร ๆ ใน Apple ยกเว้นเพียงแค่ตัวเขาเองเท่านั้น เนื่องจากเป็นระบบที่เขาตั้งใจวางไว้ตั้งแต่แรก

ตัดภาพกลับมาที่ปัจจุบัน สถานการณ์กลับตาลปัตรไปโดยสิ้นเชิง หลายฝ่ายมองว่า Apple ได้ลดความสำคัญของทีมออกแบบลงไปอยู่ใต้ฝ่ายปฏิบัติการ

อย่างไรก็ตาม เกอร์แมนเชื่อว่า ว่าที่ซีอีโอคนใหม่ กำลังจะเข้ามาเซ็ตระบบความสัมพันธ์นี้ พร้อมทั้งตอกย้ำถึงความสำคัญของทีมออกแบบที่จะมีต่ออนาคตของบริษัท ด้วยการเข้ามามีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยรวมมากกว่าที่ ทิม คุก เคยทำ 

โดยเกอร์แมนระบุว่า เทอร์นัสได้ใช้เวลาส่วนใหญ่ร่วมกับทีมออกแบบผลิตภัณฑ์ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการรับตำแหน่งซีอีโออย่างเป็นทางการในวันที่ 1 กันยายนนี้

นอกจากนี้ยังมีจุดที่น่าสนใจในแง่ของการสื่อสารภาพลักษณ์ภายนอก ฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Apple กำลังผลักดันให้เทอร์นัสเป็นตัวแทนของความสำเร็จด้านการออกแบบยุคใหม่ เช่น โน้ตบุ๊กรุ่นใหม่อย่าง MacBook Neo และคาดว่าบทบาทสำคัญต่อหน้าสาธารณชนครั้งแรกหลังจากขึ้นแท่นซีอีโอ คือการเป็นผู้เปิดตัว iPhone หน้าจอพับได้รุ่นแรกในช่วงฤดูใบไม้ร่วงปีนี้