จีนสอบ "Meituan–Alibaba" ปมผูกขาดตลาดจองโรงแรม

จีนยกระดับการตรวจสอบธุรกิจแพลตฟอร์มออนไลน์อีกระลอก ล่าสุด หน่วยงานกำกับดูแลตลาดของกรุงปักกิ่ง เปิดการสอบสวนบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่หลายแห่ง ฐานต้องสงสัยดำเนินธุรกิจโดยมีพฤติกรรมแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรม โดยมุ่งเป้าไปที่ตลาดจองโรงแรมและบริการท่องเที่ยวออนไลน์

สถานีโทรทัศน์ซีซีทีวีของทางการจีนรายงานว่า บริษัทที่ถูกสอบสวนประกอบด้วย ปักกิ่ง ซานไคว่ อินฟอร์เมชัน เทคโนโลยี ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Meituan รวมถึงหางโจว เถาเหม่ย เอวิเอชัน เซอร์วิสเซส บริษัทในเครือ Alibaba ตลอดจน ถงเฉิง เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี และถูเจีย ออนไลน์ อินฟอร์เมชัน เทคโนโลยี

สำนักงานบริหารกำกับดูแลตลาดแห่งรัฐ หรือ SAMR สาขากรุงปักกิ่ง ระบุว่า การดำเนินการครั้งนี้เกิดขึ้นหลังการตรวจสอบเบื้องต้นพบข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวทางการแข่งขันของแพลตฟอร์มเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังเป็นเพียงขั้นตอนการสอบสวน และหน่วยงานยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดของพฤติกรรมที่ถูกกล่าวหา หรือมีคำวินิจฉัยว่าบริษัทใดกระทำผิดแล้ว

สมาคมโรงแรมจีนยืนยันว่า เจ้าหน้าที่ได้เริ่มสอบสวนแพลตฟอร์มจองโรงแรมและท่องเที่ยวออนไลน์รวม 4 แห่ง หลังหน่วยงานกำกับตลาดและกระทรวงวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวของจีน จัดประชุมร่วมกับผู้ประกอบการในอุตสาหกรรม เพื่อจัดระเบียบการแข่งขันในตลาดดังกล่าว

ด้าน Meituan บริษัทในเครือ Alibaba รวมถึงถงเฉิงและถูเจีย ประกาศพร้อมให้ความร่วมมือกับทางการ โดยถงเฉิงและถูเจียยืนยันว่า การดำเนินงานของบริษัทยังคงเป็นไปตามปกติ

ความเคลื่อนไหวครั้งนี้สะท้อนว่า จีนกำลังเพิ่มแรงกดดันต่อแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อควบคุมพฤติกรรมที่อาจบิดเบือนการแข่งขัน กดดันผู้ประกอบการโรงแรม หรือจำกัดทางเลือกของผู้บริโภค ท่ามกลางความพยายามฟื้นความเชื่อมั่นและกระตุ้นการบริโภคในประเทศ ซึ่งยังเผชิญแรงกดดันจากภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว

ก่อนหน้านี้ จีนเพิ่งสั่งปรับ Trip.com ยักษ์ใหญ่ด้านการจองท่องเที่ยวออนไลน์ เป็นเงิน 5,200 ล้านหยวน หรือประมาณ 25,800 ล้านบาท หลังทางการระบุว่า บริษัทมีพฤติกรรมผูกขาดในตลาดจองโรงแรมออนไลน์

การสอบสวนล่าสุดจึงส่งสัญญาณชัดเจนว่า แม้ธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์จะมีบทบาทสำคัญต่อการกระตุ้นการใช้จ่าย แต่รัฐบาลจีนจะไม่ยอมให้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ใช้อำนาจเหนือตลาด จนกระทบโรงแรมรายย่อย คู่แข่ง และผู้บริโภค