สำหรับมือใหม่ที่อาจจะเป็นน้องๆนักเรียน นักศึกษา หรือใครก็ตามที่เพิ่งเคยเปิดบัญชีออมทรัพย์กับธนาคาร พร้อมมีบัตรเอทีเอ็มหรือบัตรเดบิตใบแรกในชีวิต และยังไม่เคยมีประสบการณ์ทำธุรกรรมถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็มมาก่อน บทความนี้ก็เลยจะมาแนะนำวิธีการถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มในเบื้องต้น เพื่อที่จะได้เข้าใจและเห็นภาพการไปยืนกดเงินที่หน้าตู้เอทีเอ็มก่อนลงมือจริง ทั้งนี้ ตัวอย่างตู้เอทีเอ็มที่นำมาเสนอในบทความจะเป็นตู้เอทีเอ็มของธนาคารกรุงไทย แต่ก็สามารถนำวิธีไปปรับใช้กับตู้เอทีเอ็มของธนาคารอื่นๆได้ เนื่องจากมีวิธีการทำรายการที่คล้ายๆกัน โดยมีขั้นตอนการถอนเงินดังนี้ขั้นตอนที่ 1 : เสียบบัตรเอทีเอ็มที่ช่องรับบัตรเมื่อเรายืนอยู่ที่หน้าตู้ ATM แล้ว ให้เรา “เสียบบัตร ATM หรือบัตร DEBIT” ที่ช่องเสียบบัตรเพื่อเริ่มทำรายการขั้นตอนที่ 2 : รอระบบอ่านข้อมูลบัตรหลังจากที่เราเสียบบัตรเข้าไปแล้ว หน้าจอจะปรากฎข้อความว่ากำลังอ่านข้อมูลบัตรของเรา ซึ่งจะใช้เวลารอประมาณ 3 วินาทีขั้นตอนที่ 3 : ใส่รหัส PIN ของบัตรเมื่อระบบอ่านข้อมูลบนบัตรเสร็จเรียบร้อยแล้ว จะเป็นหน้าจอบอกให้เรา “ใส่รหัสของบัตร” ที่เราได้ตั้งไว้ตอนสมัคร จากนั้น “กดยืนยัน” โดยใช้ปุ่มด้านข้างของจอ หรือถ้าหากหน้าจอเป็นระบบสัมผัส ก็สามารถแตะที่หน้าจอได้เลยคำแนะนำ...ควรใช้มือบังแป้นตัวเลขขณะกดรหัสเพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นเห็นขั้นตอนที่ 4 : เลือกจำนวนเงินที่ต้องการถอนหรือระบุเองหน้าจอถัดมาหลังจากใส่รหัส จะเป็นการเลือกประเภทบริการที่เราต้องการทำ เช่นตอนนี้กำลังจะถอนเงิน เราก็สามารถกดเลือกจำนวนเงินที่ระบุไว้แล้วได้ทันที หรือจะกดที่ข้อความว่า “ถอนระบุจำนวนเงิน” ก็ได้ หากจำนวนที่ระบุไว้ไม่มีจำนวนที่เราต้องการขั้นตอนที่ 5 : เลือกบัญชีที่จะถอนหากเราเลือกเป็นการถอนเงินแบบระบุจำนวนเงิน หน้าจอต่อมาจะให้เราเลือกประเภทของบัญชี ว่าเราต้องการถอนเงินจากบัญชีไหน ได้แก่ ออมทรัพย์ กระแสรายวัน บัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ และบัตรเครดิตขั้นตอนที่ 6 : ใส่จำนวนเงินที่ต้องการถอนเมื่อเราเลือกประเภทบัญชีแล้ว ต่อมาจะเป็นขั้นตอนให้เราระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอน เราสามารถกดแป้นหมายเลขระบุจำนวนเงินที่เราต้องการถอนได้เลย ทั้งนี้ จำนวนเงินที่ถอนได้นั้นจะเป็นจำนวนเต็มร้อยกับเต็มพันเท่านั้น จำนวนเต็มสิบจะไม่สามารถถอนได้ และถอนได้สูงสุดครั้งละไม่เกิน 20,000 บาท หากต้องการถอนเงินจำนวนมากกว่านี้จะต้องทำรายการถอนมากกว่า 1 ครั้ง จากนั้นก็กด “ถูกต้อง”ขั้นตอนที่ 7 : หยิบเงินหน้าจอต่อมาจะขึ้นข้อความแจ้งว่า “โปรดหยิบเงินในช่องรับเงิน” นั่นก็หมายความว่าตู้เอทีเอ็มกำลังจะจ่ายเงินออกมาให้เราแล้ว สามารถเตรียมมือรอหยิบเงินที่เครื่องกำลังนับออกมาได้เลยขั้นตอนที่ 8 : รับใบบันทึกรายการ (Slip ATM)เมื่อเราหยิบเงินจากช่องรับเงินแล้ว ระบบจะถามเราว่าต้องการรับใบบันทึกรายการหรือสลิปไหม ซึ่งก็แล้วแต่ความต้องการของเรา ถ้าหากอยากมีหลักฐานการเบิกถอนเงินก็แนะนำว่าควรรับ นอกจากนี้ ในหน้าจอเดียวกันก็ยังแสดงข้อมูลเงินคงเหลือในบัญชี และยอดเงินที่สามารถใช้ได้ให้เราทราบ พร้อมกับแจ้งค่าธรรมเนียมการถอนเงินครั้งนี้ว่ามีหรือไม่ขั้นตอนที่ 9 : รับบัตรคืนถึงตอนนี้ก็เสร็จสิ้นการถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มแล้ว สิ่งที่ต้องทำก็คือ “หยิบบัตร” จากช่องเสียบบัตรที่เครื่องดันคืนออกมาซึ่งเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่สำคัญมากๆ เพราะบางคนได้เงินแล้วก็เดินออกมาจากตู้ โดยที่ยังไม่ได้หยิบเอาบัตร ทำให้ต้องโทรอายัดบัตรหากบัตรหาย (ยกเว้นมีแอปธนาคารสามารถเปิด-ปิดบัตรผ่านแอปชั่วคราวได้ด้วยตัวเอง) นอกจากนี้ยังต้องเสียเวลาไปติตต่อธนาคารใหม่อีกรอบจะเห็นได้ว่าวิธีการหรือขั้นตอนการถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มนั้นไม่ได้ทำยากอย่างที่คิด ถึงแม้จะเป็นมือใหม่เพิ่งเริ่มหัดใช้ก็สามารถทำได้ง่ายๆในไม่กี่ขั้นตอน เพียงเท่านี้ไม่ว่าเราจะไปที่ไหน เราก็มีเงินสดไว้ใช้ โดยไม่ต้องเสียเวลาไปถอนเงินที่เคาน์เตอร์ธนาคารแล้ว^^ ภาพปกและภาพประกอบโดย : นักเขียน เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !