ลูกค้า True บล็อกเบอร์โจร โทร 9777 แจ้งเบอร์ - SMS ต้องสงสัย และถามขั้นตอนบล็อกเบอร์โทร - SMS มิจฉาชีพ
การรับมือภัยออนไลน์ เช่น แก๊งคอลเซนเตอร์ที่สวมรอยเป็นหน่วยงานทางการ บริการขนส่งพัสดุ หรือเจ้าหน้าที่รัฐมาหลอกลวงรูปแบบต่าง ๆ นั้นมีหลากหลายวิธี เช่น การบล็อกเบอร์ด้วยตัวเอง การใช้บริการเสริมจากเอกชน เป็นต้น และสำหรับลูกค้าทรู (True) และดีแทค (Dtac) สามารถทั้งบล็อกเบอร์มิจฉาชีพ และแจ้งเบาะแสเพื่อให้เจ้าหน้าที่รัฐดำเนินการได้ผ่านสายด่วน 9777
แจ้งเบาะแสเบอร์โทรศัพท์มิจฉาชีพ
1. โทรไปที่สายด่วน 9777
2. รอสัญญาณ กด 1 เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนแจ้งเบอร์โทรมิจฉาชีพ
3. รับรหัสใช้งานครั้งเดียว (OTP) เพื่อยืนยันตัวตน
4. แจ้งเบอร์ที่สงสัยว่าเป็นเบอร์แก๊งคอลเซนเตอร์
5. รอรับข้อมูล SMS ตอบกลับว่าเป็นเบอร์มิจฉาชีพหรือไม่ภายใน 72 ชั่วโมง
ภาพ True
แจ้งเบาะแสข้อความ SMS จากมิจฉาชีพ
1. โทรไปที่สายด่วน 9777
2. รอสัญญาณ กด 2 เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนแจ้ง SMS จากมิจฉาชีพ
3. รับ SMS เพื่อกดลิงก์ไปยังหน้ากรอกข้อมูลเบาะแสเพิ่มเติม
4. กรอกข้อมูล SMS ที่สงสัย
5. รับรหัสใช้งานครั้งเดียว (OTP) เพื่อยืนยันตัวตน และทำรายการกับแชตบอต
6. รอรับข้อมูล SMS ตอบกลับว่าเป็นเบอร์มิจฉาชีพหรือไม่ภายใน 72 ชั่วโมง
ถามขั้นตอนการบล็อกเบอร์/SMS มิจฉาชีพ (iMessage/Whoscall)
1. โทรไปที่สายด่วน 9777
2. รอสัญญาณ กด 3 เพื่อรับคำแนะนำผ่านระบบอัตโนมัติ
ภาพ True
โดยการแจ้งเบาะแสเบอร์โทรศัพท์และ SMS จากมิจฉาชีพไปยัง True นั้นจะส่งต่อข้อมูลไปยัง ศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ศปอส.ตร.) และ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เพื่อดำเนินการติดตามป้องกันและจัดการกับมิจฉาชีพตามกฎหมายต่อไป
ข้อมูล True
ภาพ Pexels