"ทรู" ผนึกตำรวจไซเบอร์ สู้ภัยโจรออนไลน์ l การตลาดเงินล้าน
ทรู คอร์ปอเรชั่น และ ตำรวจไซเบอร์ มือปราบโจรออนไลน์ พร้อมด้วยทรูมันนี่ เดินหน้าทำงานแบบบูรณาการ เร่งเสริมเกราะสู้ภัยไซเบอร์ ครอบคลุมทุกมิติ พล.ต.ท.ไตรรงค์ ผิวพรรณ ผู้บัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เปิดเผยว่า เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยทางไซเบอร์และลดภัยคุกคาม กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ ตำรวจไซเบอร์ ได้ร่วมมือกับ ทรู คอร์ปอเรชั่น ดำเนินโครงการความร่วมมือสู้ศึกไซเบอร์วอร์ เพื่อป้องกันและปราบปรามภัยไซเบอร์ผ่าน 3 แนวทางหลัก ได้แก่ ร่วมสนับสนุน True CyberSafe โดยเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูล เพื่อตรวจสอบ สืบสวน และยกระดับการป้องกันภัยไซเบอร์อย่างมีประสิทธิภาพ
การพัฒนาระบบหมายเรียกพยานเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยใช้ช่องทาง SFTP (Secure File Transfer Protocol) ในการรับส่งข้อมูลอย่างเป็นระบบ ได้รับการรับรองมาตรฐานทางราชการ เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบในกระบวนการยุติธรรมของศาล
3.การประสานงานในกรณีเร่งด่วน เพื่อให้การสืบสวนสอบสวนสามารถดำเนินการได้อย่างทันท่วงที ความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยทางไซเบอร์ ลดความเสี่ยงจากการถูกโจมตีและฉ้อโกง และทำให้การสืบสวนสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ทรู คอร์ปอเรชั่น ตระหนักถึงภัยไซเบอร์ที่ทวีความซับซ้อนมากขึ้นทุกวัน และเข้าใจดีว่า การปกป้องคนไทยจากภัยมิจฉาชีพจำเป็นต้องบูรณาการความร่วมมือกับทุกภาคส่วน สร้างเครือข่ายพันธมิตรเพื่อร่วมกันสู้ศึกไซเบอร์วอร์ ความร่วมมือกับตำรวจไซเบอร์ในครั้งนี้ จึงเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญเพื่อยกระดับการดูแลประชาชนคนไทยให้ปลอดภัยในการใช้บริการดิจิทัลมากขึ้น ด้วยการทำงานกับตำรวจไซเบอร์ เชื่อมโยงข้อมูลเหล่ามิจฉาชีพแบบเรียลไทม์ เพื่อตรวจสอบและระงับภัยได้อย่างรวดเร็วทันท่วงที
เพิ่มศักยภาพบริการ True CyberSafe ในการป้องกันภัยให้แก่ลูกค้าทรูทั้งโมบายล์และออนไลน์กว่า 60 ล้านคนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ รวดเร็ว และแม่นยำ โดยเฉพาะ “ศูนย์ฮอตไลน์ 9777 Scam Report” ที่ขับเคลื่อนด้วยความร่วมมือของภาครัฐ-ภาคเอกชน-ภาคประชาชน ที่ได้มีการยกระดับให้เป็นบริการแบบครบวงจร One Stop Service ครบผ่าน 3 ช่องทาง คือ โทร USSD และ MMS ที่หมายเลข 9777 โดยลูกค้าทรูสามารถกด 9777# โทรออก เพื่อแจ้งเบอร์ต้องสงสัยภายใน 5 นาทีหลังรับสายและเป็นเบอร์โทรล่าสุด หรือ กด *9777 ตามด้วยเบอร์ต้องสงสัย# เพื่อแจ้งระบุเบอร์ และยังสามารถแคปหน้าจอที่แสดงข้อความ หมายเลข และลิ้งก์ต้องสงสัย แล้วส่ง MMS ไปที่หมายเลข 9777
โดยจะมีทีมงานพิเศษ และระบบ AI คอยตรวจสอบ คัดกรองข้อมูล พร้อมแจ้งผลอย่างรวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง หากเป็นมิจฉาชีพจริง จะบล็อกทันที และทีมตำรวจไซเบอร์สามารถดำเนินการทางกฎหมายได้อย่างรวดเร็ว ศูนย์ฮอตไลน์ 9777 Scam Report จึงเป็นหนึ่งฟีเจอร์ของ True CyberSafe ที่ช่วยกระตุ้นให้ประชาชนตื่นตัวและมีส่วนร่วมในการจัดการภัยคุกคามจากมิจฉาชีพ ทำให้เกิดระบบความปลอดภัยที่เข้มแข็งยิ่งขึ้นในสังคม
นายฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ทรู คอร์ปอเรชั่นได้พัฒนา ระบบความปลอดภัยของเครือข่ายแบบ End-to-End นำทั้งนวัตกรรมและเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้ รวมทั้งร่วมมือกับพันธมิตรทุกภาคส่วน ทั้งภาครัฐและเอกชนในประเทศและทั่วโลก พร้อมทั้งได้เปิดบริการ True CyberSafe ระบบป้องกันภัยไซเบอร์ ช่วยคัดกรองลิ้งก์อันตรายให้ลูกค้าทรู ดีแทค และเน็ตบ้านทรู ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งที่ผ่านมา (ตั้งแต่เริ่มให้บริการในวันที่ 3 ธ.ค. 67 ถึง 18 มี.ค. 68) True CyberSafe สามารถปกป้องลูกค้าจากการคลิกลิ้งก์แปลกปลอมได้ถึง 624 ล้านครั้ง (เฉลี่ย 7.5 ล้านครั้งต่อวัน) คิดเป็นร้อยละ 98.7 ที่ระบบสามารถปกป้องได้
ล่าสุด True CyberSafe พร้อมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Call AI Filter ช่วยกรองและแจ้งเตือนสายเรียกเข้า โดยใช้ AI ประมวลผลข้อมูลที่รวบรวมจากพฤติกรรมการใช้งานมือถือของมิจฉาชีพ และข้อมูลหมายเลขต้องสงสัยที่ได้จากตำรวจไซเบอร์รวมกว่า 300,000 หมายเลข ทำให้สามารถแจ้งเตือนลูกค้ามือถือทรู ดีแทค และเน็ตบ้านทรูออนไลน์ ช่วยปกป้องภัยไซเบอร์ได้อย่างทันท่วงที
และในเดือนพฤษภาคมจะเพิ่มอีกฟีเจอร์ คือ SMS AI Filter แจ้งเตือน SMS ที่อาจเข้าข่ายหลอกลวงจากมิจฉาชีพ โดยใช้ AI ในการประมวลพฤติกรรมของมิจฉาชีพ มั่นใจว่า True CyberSafe จะเป็นบริการสำคัญที่จะขับเคลื่อนสังคมไทยให้ปลอดภัยจากมิจฉาชีพ ช่วยปกป้องคนไทย ยับยั้งความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ลดโอกาสและความเสี่ยงจากความสูญเสียทั้งชีวิตและทรัพย์สิน เสมือนมีเกราะคุ้มกันภัยที่มั่นใจได้และมีประสิทธิภาพตลอดการใช้บริการของทรู
นอกจากนี้ยังร่วมมือกับ ทรูมันนี่ ยกระดับการป้องกันภัยให้เข้มข้นมากขึ้น ปกป้องการหลอกลวงทางการเงิน ด้วยระบบป้องกันการดูดเงิน 3 ชั้น 'TrueMoney3 x Protection' ตรวจ-จับ-หยุด ธุรกรรมแปลกปลอมที่มั่นใจได้มากกว่า สำหรับลูกค้าทรู ดีแทค ทุกครั้งใช้จ่ายผ่านแอป TrueMoney