"ร้านผี" ระบาดอีคอมเมิร์ซ จีนลุยกวาดล้าง ปรับแพลตฟอร์มดัง 3.5 พันล้านหยวน

ทางการจีนเอาจริง รีเซ็ต กติกา อีคอมเมิร์ซล่าสุดข่าวใหญ่ที่เกิดขึ้นและสร้างแรงสั่นสะเทือนไปทั้งตลาด คือ สำนักงานกำกับดูแลตลาดแห่งชาติจีน State Administration for Market Regulation หรือ SAMR มีคำสั่งลงโทษทางปกครองสั่งปรับเงิน 7 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ เป็นจำนวนเงินรวมสูงถึง 3.597 พันล้านหยวน โทษฐานละเลยการตรวจสอบ ปล่อยให้มี “ร้านผี” (Ghost shop) หรือร้านค้าเถื่อนที่ไม่มีหน้าร้านและไร้ใบอนุญาต แฝงตัวเข้ามารับออเดอร์เดลิเวอรีอาหาร ซึ่งถือเป็นการละเมิดกฎหมาย ความปลอดภัยด้านอาหารของประเทศจีนอย่างร้ายแรง

"ร้านผี" หรือ Ghost Shops ในข่าวนี้  หมายถึง ร้านค้าหรือร้านอาหาร ที่เปิดให้บริการบนแอปพลิเคชัน แต่ไม่มีตัวตนจริงๆ หรือ ไม่มีใบอนุญาตประกอบกิจการที่ถูกต้องตามกฎหมายลักษณะเด่นของร้านกลุ่มนี้ เช่น ร้านล่องหน คือ ไม่มีหน้าร้านจริงตามสถานที่ที่ระบุไว้ในแอปฯ หรือเป็นเพียงสถานที่ร้างที่นำมาสวมรอย ร้านไม่สะอาดไม่ถูกสุขอนามัย คือ ไม่มีการตรวจสอบมาตรฐาน ความปลอดภัยด้านอาหาร (Food Safety) ทำให้ผู้บริโภคมีความเสี่ยงสูง ที่จะได้รับอาหารที่ปนเปื้อน หรือเป็นอันตรายต่อสุขภาพ

ผลการสืบสวนของทางการจีนพบว่า แพลตฟอร์มที่ถูกปรับทั้งหมดนั้น บกพร่องต่อหน้าที่ตามกฎหมาย เนื่องจากไม่ยอมตรวจสอบคุณสมบัติ และใบอนุญาตของผู้ประกอบธุรกิจอาหารให้รัดกุม และยังไปทำข้อตกลงร่วม กับแพลตฟอร์มรับโอนออเดอร์ (Order-transfer platform) ทั้งที่รู้ดีว่าแนวทางปฏิบัติลักษณะนี้ละเมิดสิทธิผู้บริโภคนอกเหนือจากการลงโทษ ด้วยการปรับเป็นเงินมหาศาล และยังริบรายได้ที่ผิดกฎหมายแล้ว