Microsoft ซุ่มทดสอบ “Project Lobster” ผู้ช่วย AI ส่วนตัวสุดล้ำ ยอดผู้ใช้งานภายในทะลุ 3,000 คน

เว็บไซต์ Geekwire รายงานว่าทีมงานภายในของ Microsoft ภายใต้การนำของโอมาร์ ชาฮีน (Omar Shahine) รองประธานฝ่ายองค์กร กำลังพัฒนาเฟรมเวิร์กโอเพนซอร์สชื่อ OpenClaw และโปรโตไทป์ผู้ช่วยส่วนตัวบนเดสก์ท็อปที่เรียกว่า "Project Lobster"

โปรเจกต์นี้กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยภายในวันที่ 1 พฤษภาคม มีพนักงาน Microsoft เข้าทดลองใช้งาน Project Lobster เป็นประจำทุกวันมากกว่า 3,000 คน ซึ่งเพิ่มขึ้นจากราว 100 คน ในสัปดาห์ก่อนหน้า

เป้าหมายของทีมงาน ซึ่งมีชื่อเรียกตัวเองว่าทีม Ocean 11 คือ การสร้างทีมเอเจนต์ที่พร้อมทำงานตลอดเวลา ซึ่งจะประกอบไปด้วยเอเจนต์ระดับหัวหน้าคณะทำงาน, ผู้ช่วยผู้บริหาร และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เพื่อคอยจัดการงานต่างๆ แทนผู้ใช้งานแบบ 24/7 ภายในระบบนิเวศของ Microsoft 365

ผู้ช่วยเหล่านี้จะทำงานผ่านสภาพแวดล้อมบนเดสก์ท็อปที่ใช้ชื่อว่า "ClawPilot" โดยสามารถทำงานล่วงหน้าได้อย่างอัตโนมัติ เช่น การเตรียมข้อมูลก่อนที่คุณจะตื่นนอน จัดการกล่องอีเมลระหว่างที่คุณกำลังประชุม หรือกระทั่งสั่งอาหารให้หากคุณมีประชุมติดพัน ทางด้านโอมาร์ ชาฮีน (Omar Shahine) เองก็ใช้งาน ClawPilot เป็นผู้ช่วยส่วนตัวเช่นกัน โดยตั้งชื่อว่า "Sebastien"

สำหรับ OpenClaw เริ่มพัฒนาโดยปีเตอร์ สไตน์เบอร์เกอร์ (Peter Steinberger) เปิดให้ใช้งานแบบสาธารณะตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2025
 
อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีเอเจนต์อัตโนมัตินี้มาพร้อมกับความท้าทายด้านความปลอดภัยอย่างหนัก โดยก่อนหน้านี้ สัตยา นาเดลลา (Satya Nadella) ซีอีโอของ Microsoft เคยกล่าวเปรียบเทียบเทคโนโลยีประเภทนี้ว่ามีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยคล้ายกับ "ไวรัส"

สอดคล้องกับคำเตือนจากทีม Microsoft Defender ที่ระบุว่าโค้ดของ OpenClaw ยังถือเป็นสิ่งที่  ไม่น่าไว้วางใจ เพราะระบบสามารถทำงานเองได้โดยอิสระและมีการเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนไว้ตลอดเวลา ซึ่งอาจนำไปสู่การโจมตีระบบได้
 
ดังนั้น ภารกิจอันดับหนึ่งของทีมโอมาร์ ชาฮีน (Omar Shahine) คือ การพัฒนาระบบความปลอดภัยระดับองค์กร เช่น การสร้างตัวตน (Entra IDs), กล่องอีเมล Exchange และสถานะใน Teams แยกเฉพาะให้แก่ตัวเอเจนต์แต่ละตัว