สวัสดีจ้าาา ~ วันนี้มีทริคดี ๆ สำหรับคนใช้ True moveH มาฝากค่ะ น่าจะพอคุ้นหูอยู่บ้างสำหรับ แอปพลิเคชัน True iService โดยทั่ว ๆ ไป หลายคนมักจะเข้าไปเช็คค่าบริการและปริมาณการใช้งานอินเตอร์เน็ต รวมถึงวันใช้งานต่าง ๆ แต่หากมีปัญหาที่มากกว่านั้น เช่น สัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ขาด ๆ หาย ๆ การใช้งานบางบริการไม่ได้ เหล่านี้เราก็มักจะนึกถึงเบอร์โทร call center ขึ้นมาใช่มั้ยล่ะคะ แต่ก็ไม่พ้นต้องกังวลเรื่องค่าโทร มันจะดีแค่ไหนกันนะ ถ้าเราสามารถแชทคุยได้กับเจ้าหน้าที่โดยตรงและคุยแบบฟรี ๆ ได้เลย ทราบกันไหมเอ่ยว่าแอปพลิเคชัน True iService มีฟีเจอร์คุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงแล้วนะคะ วิธีการก็ง่ายมาก 1. เปิดแอปฯ True iService กดที่เมนู "สอบถามทรู" หากเป็นเรื่องการใช้งานทั่วไป เช่น ดูข้อมูลการใช้งานอินเตอร์เน็ต เช็คยอดปัจจุบัน สอบถามค่าบริการ สามารถกดจุด 3 จุดที่แถบแชท (...) เลือก "เมนู" แล้วเลือกหัวข้อที่ตรงตามความต้องการได้เลย โดยในส่วนนี้จะเป็นการตอบคำถามโดยแชทบอท2. เมื่อต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ ให้พิมพ์ "เจ้าหน้าที่" ในช่องแชทและกดส่ง จะมีเจ้าหน้าที่เข้ามาบริการ3. แจ้งชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และพิมพ์แจ้งปัญหาต่อเจ้าหน้าที่ได้เลยค่ะตัวอย่างการสนทนากับเจ้าหน้าที่บนแอปพลิเคชัน True iService ในครั้งนี้อุ้มไดัแจ้งปัญหาเรื่องสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่มีอาการหน่วงและขาด ๆ หาย ๆ เป็นบางช่วงเวลา ซึ่งมีเจ้าหน้าที่ชื่อคุณอัญชลีเข้ามาดูแลเป็นคนแรก จากนั้นได้มีการส่งเคสไปให้เจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องสัญญาณอินเตอร์เน็ตโดยตรง เพื่อรับทราบปัญหาและโลเคชั่นที่เกิดอาการดังกล่าว เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างครอบคลุมนั่นเองค่ะ ถือว่าสะดวกสบายมากขึ้นทีเดียวค่ะ ตอนแรกนึกว่าจะใช้เวลารอคิวเจ้าหน้าที่นาน แต่ในความเป็นจริง คือ ไม่นานเลย น่าจะไม่ถึง 5 นาทีเลยค่ะ นอกจากประหยัดค่าโทรแล้ว ยังมีเจ้าหน้าที่มาให้บริการอย่างรวดเร็วอีกด้วย นอกจากการคุยกับเจ้าหน้าที่ผ่านแชทแล้ว บนแอปพลิเคชัน True iService ยังมีบริการอื่น ๆ ด้วย เช่น การลงทะเบียนซิม การชำระค่าบริการ การซื้อแพ็คเกจต่าง ๆ รวมไปถึงการเช็คสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าทรูอีกด้วย ใครใช้เครือข่าย True moveH ไม่มีแอปฯนี้ ไม่ได้แล้วน้า 👉 โหลด True iService IOS ANDROID ภาพปกและภาพประกอบโดยผู้เขียนคอมมูนิตี้โลกคนรักหนัง ห้องหวีดซีรีส์ดังออกใหม่มาแรง ป้ายยาหนังดีหนังโดน