"Shein" รอดแบน สะท้อนเกมกำกับเทคข้ามชาติ

ศาลอุทธรณ์กรุงปารีสมีคำตัดสินปฏิเสธความพยายามของรัฐบาลฝรั่งเศสในการสั่งระงับแพลตฟอร์มของ Shein ผู้ค้าปลีกออนไลน์จากจีน ถือเป็นชัยชนะสำคัญของยักษ์แฟชันราคาประหยัด ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์ด้านความปลอดภัยสินค้า

ก่อนหน้านี้ รัฐบาลฝรั่งเศสพยายามผลักดันให้ปิดเว็บไซต์ทั้งหมด ก่อนจะลดระดับคำร้องเหลือเพียงการระงับ "Marketplace" หรือพื้นที่ขายสินค้าจากผู้ค้าภายนอก โดยศาลชั้นต้นได้ปฏิเสธคำร้องไปแล้วในเดือนธันวาคม และรัฐบาลได้ยื่นอุทธรณ์

คดีนี้มีจุดเริ่มต้นจากการที่หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคตรวจพบสินค้าต้องห้าม เช่น อุปกรณ์อันตราย และสินค้าที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม ซึ่งนำไปสู่การดำเนินคดีของรัฐ

Shein ซึ่งจำหน่ายสินค้าหลากหลายตั้งแต่เสื้อผ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงของใช้ในบ้าน ในราคาที่แข่งขันได้สูง ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคทั่วโลก โดยเฉพาะในช่วงเศรษฐกิจตึงตัว

คำตัดสินของศาลระบุว่า ให้ยืนตามคำพิพากษาเดิมทั้งหมด และปฏิเสธคำร้องเพิ่มเติมของรัฐบาล อย่างไรก็ตาม ศาลกำหนดเงื่อนไขชัดเจนว่า Shein ต้องไม่อนุญาตให้มีการจำหน่ายสินค้าที่ไม่เหมาะสมอีก หากยังไม่มีมาตรการยืนยันอายุผู้ใช้งานที่เพียงพอ

ด้านรัฐบาลฝรั่งเศสระบุว่า จะจับตาการดำเนินการของ Shein อย่างใกล้ชิด เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขของศาล

ขณะที่ Shein เปิดเผยว่า ได้ยกระดับระบบควบคุมทั้งผู้ขายและสินค้าอย่างมีนัยสำคัญ และได้เริ่มนำมาตรการยืนยันอายุมาใช้ในหลายตลาดทั่วโลก พร้อมยืนยันว่าจะสร้างประสบการณ์ชอปปิงที่ปลอดภัยให้กับผู้บริโภค

แม้ชนะคดี แต่แรงกดดันต่อ Shein ในยุโรปยังคงเพิ่มขึ้น โดยสหภาพยุโรปได้เปิดการสอบสวนภายใต้กฎหมาย Digital Services Act เกี่ยวกับสินค้าผิดกฎหมายและการออกแบบแพลตฟอร์มที่อาจกระตุ้นพฤติกรรมเสพติด

ขณะเดียวกัน รัฐมนตรีฝรั่งเศสยังส่งสัญญาณชัดว่า ผู้ค้าปลีกออนไลน์อย่าง Shein จะต้องเผชิญปีแห่งการต่อต้าน จากภาครัฐ โดยมองว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวได้เปรียบด้านการแข่งขันเหนือผู้ค้าปลีกยุโรป

สถานการณ์นี้สะท้อนความตึงเครียดระหว่างภาครัฐและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับโลก ที่กำลังเข้าสู่ยุคการกำกับดูแลเข้มข้นมากขึ้น ทั้งในด้านความปลอดภัยผู้บริโภค และความเป็นธรรมทางการแข่งขัน