ไร้คน! จีนเปิดร้าน "หุ่นยนต์" ขายของเต็มรูปแบบ

วงการเทคโนโลยีหุ่นยนต์ได้รับความสนใจอีกครั้ง หลังบริษัทสัญชาติจีน Galbot เปิดตัวร้านต้นแบบที่เรียกว่า "robodega" หรือร้านขายของชำที่บริหารจัดการโดยหุ่นยนต์ทั้งหมด จุดเด่นของร้านนี้คือการใช้หุ่นยนต์ Galbot G-1 ซึ่งเพิ่งเปิดตัวเมื่อกลางปี 2024 เข้ามาปฏิบัติหน้าที่เสมือนพนักงานประจำร้าน

ในคลิปที่เผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์ แสดงให้เห็นหุ่นยนต์สองแขนเคลื่อนไหวภายในร้านขนาดเล็กอย่างคล่องแคล่ว หยิบสินค้าและส่งต่อให้ลูกค้าเหมือนร้านค้าสมัยก่อน เสียงบรรยายในวิดีโอกล่าวว่า หุ่นยนต์ Galbot G-1 ให้บริการลูกค้าหลายพันคนต่อวัน ตั้งแต่ต้อนรับ เสิร์ฟขนม เครื่องดื่ม ไปจนถึงยารักษาโรค โดยดำเนินการทุกขั้นตอนด้วยระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ

แม้ว่าความเร็วในการทำงานยังไม่ทัดเทียมหุ่นยนต์อุตสาหกรรม แต่ความแปลกใหม่ดึงดูดความสนใจอย่างมาก ผู้คนจำนวนมากต่างมารอคิวเพื่อชมการทำงานของหุ่นยนต์ที่ร้านค้าแห่งนี้ ล่าสุดบริษัทได้ขยายเปิดสาขาใหม่ที่พระราชวังฤดูร้อน (Summer Palace) สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมในกรุงปักกิ่ง

Wen Airong ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Galbot เปิดเผยว่า บริษัทมีแผนขยายร้านค้าหุ่นยนต์ 100 แห่งใน 10 เมืองใหญ่ทั่วจีนภายในหนึ่งปีข้างหน้า อย่างไรก็ตาม ความท้าทายสำคัญยังอยู่ที่การพัฒนาการสื่อสารด้วยเสียงธรรมชาติ และการเพิ่มความเร็วในการปฏิบัติงาน

นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมชี้ว่า แม้หุ่นยนต์รูปแบบมนุษย์จะพัฒนาไปมาก แต่ก็ยังต้องเผชิญข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหวและการทำงานในสภาพแวดล้อมจริง ทั้งเสียงรบกวนและสำเนียงภาษาท้องถิ่นที่ซับซ้อน ยังคงเป็นโจทย์ใหญ่ที่วิศวกรต้องแก้ไข

แม้จะยังเป็นเพียงการทดสอบต้นแบบ แต่ร้านค้าหุ่นยนต์ของ Galbot สะท้อนภาพอนาคตของเทคโนโลยีหุ่นยนต์ที่อาจเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันเร็วกว่าเดิม และเป็นอีกหนึ่งก้าวที่ทำให้โลกเข้าใกล้ภาพฝันแบบนิยายวิทยาศาสตร์มากขึ้น