"LINE" จัดใหญ่ "BOOTCAMP DAY 2026" เพื่อ SME ไทย ชูพลังเทคโนโลยีผสาน Chat Commerce ปั้นยอดขายพุ่ง ธุรกิจโต

LINE ประเทศไทย ร่วมกับ THE STANDARD จัดงาน BOOTCAMP DAY 2026 ภายใต้แนวคิด “แชทพุ่ง ธุรกิจรุ่ง รวมพลังครบทุกโซลูชันไปด้วยกัน” เวทีสัมมนาครั้งใหญ่สำหรับผู้ประกอบการไทยที่รวมองค์ความรู้ เทคโนโลยี และประสบการณ์จริงจากผู้นำธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายวงการ พร้อมชูพลัง Chat Commerce เปลี่ยนการแชทเป็นโอกาสสร้างการเติบโตให้ธุรกิจ SME ไทย และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันรับมือ ความท้าทายของเศรษฐกิจยุคดิจิทัล 

ปัจจุบันเศรษฐกิจโลกกำลังผันผวน ผู้ประกอบการไทยต้องเผชิญแรงกดดันรอบด้าน ทั้งเศรษฐกิจที่ชะลอตัว ความเปลี่ยนแปลงของกติกาการค้าโลก รวมถึงเทรนด์เศรษฐกิจสีเขียวที่โตขึ้น การเปลี่ยนแปลงของภูมิรัฐศาสตร์โลก สังคมสูงวัย และการเข้ามาของเทคโนโลยี AI ที่กำลังกลายเป็น “คลื่นความเปลี่ยนแปลง” ที่ผู้ประกอบการ SME ต้องปรับตัวให้ทัน เพื่อเปลี่ยนความท้าทายให้กลายเป็นโอกาสใหม่

ภาพจากประชาสัมพันธ์ LINE THAILAND

คุณรัฐธีร์ ฉัตรดํารงศักดิ์, Chief Commercial Officer, LINE ประเทศไทย กล่าวว่า จากข้อมูลของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ผู้ประกอบการหน้าใหม่ในประเทศไทยมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ในปี 2025 ที่ผ่านมา ก็มีอัตราการเลิกกิจการไปไม่น้อย เผยให้เห็นว่าธุรกิจที่ปรับตัวได้ จะมีโอกาสอยู่รอดและเติบโตมากกว่า

การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมเพื่อมาช่วยแก้ปัญหาให้ถูกจุด ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะมาช่วยให้ SME ไทยปรับตัวเดินหน้าเพื่อการอยู่รอดและเติบโตได้ จากผลสำรวจ ถึงแม้ SME ไทยกว่า 77% เริ่มนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งนับว่าสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกที่อยู่เพียง 39% รวมถึงผู้ประกอบการไทยยังมีความเชื่อมั่น เห็นประโยชน์ในการใช้ AI มาช่วยเพิ่มยอดขายและประสิทธิภาพการค้าขายเป็นอันดับ 3 ของโลก ตลอดจนภาพรวมของคนไทยที่มีการเข้าถึง Tech และ AI สูงสุดในอาเซียน แต่มีเพียง 16% เท่านั้นที่ใช้ AI ได้เต็มประสิทธิภาพ และถือว่าต่ำกว่ามาตรฐานโลก 

การจะให้ภาคธุรกิจไทยปรับตัวเดินหน้าด้วยเทคโนโลยีได้ ธุรกิจควรต้องศึกษาให้รอบด้าน ทั้งสถานการณ์ภายนอก ภายในประเทศ พฤติกรรมลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เพื่อวิเคราะห์เป็นโจทย์ทางธุรกิจในการเลือกใช้เทคโนโลยีมาแก้ปัญหาให้เหมาะสม

 ภาพจากประชาสัมพันธ์ LINE THAILAND

ผลการสำรวจยังชี้เพิ่มเติมว่า การตอบแชทที่รวดเร็ว ดันธุรกิจที่ใช้ Chat Commerce ปิดการขายได้สูงถึง 85–98% และมีโอกาสซื้อซ้ำบน Chat Commerce เดิมต่ออีก 67% ในขณะที่กว่า 86% ยอมจ่ายแพงขึ้นเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการสร้างประสบการณ์ด้วยเทคโนโลยีที่ใช่ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการต่อยอดการเติบโตให้ไปได้ไกลกว่า มั่นคงกว่า และยั่งยืนในระยะยาว

คุณจิรพัฒน์ เดชดนู หัวหน้าทีม Product Marketing Strategy LINE ประเทศไทย เผยว่า Chat Commerce กลายเป็นเกมการขายยุคใหม่ที่สร้างโอกาสได้อย่างคาดไม่ถึง ทั้งในมุมแนวโน้มตลาด Chat Commerce โดยรวมที่เติบโตเพิ่มขึ้นเฉลี่ยปีละ 12% คาดการณ์ทะยานแตะ 23 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2031 

และในมุมการใช้งานแพลตฟอร์ม LINE ที่มีแนวโน้มลูกค้าทักแชทผ่าน LINE OA เพิ่มขึ้นเฉลี่ยปีละ 6% ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา สะท้อนให้เห็นว่า Chat Commerce กำลังกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ของ SME ไทย เพราะการพูดคุยคือปัจจัยที่มีผลการต่อการตัดสินใจซื้อมากที่สุด 

ผู้บริโภคยุคนี้ไม่ได้ต้องการเพียงการตอบกลับที่รวดเร็ว แต่ยังต้องการการสื่อสารที่เข้าใจความต้องการเฉพาะของแต่ละคน การผสานความเป็นมนุษย์ ความเข้าใจ เข้ากับการเลือกใช้เทคโนโลยีที่ผู้บริโภคเข้าถึงได้ง่าย และมีให้เลือกใช้ได้หลากหลายบนแพลตฟอร์ม LINE ที่จะช่วยเปลี่ยนทุกบทสนทนาให้กลายเป็นโอกาสเติบโตและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าด้วย Chat Commerce ได้ในระยะยาว

ภาพจากประชาสัมพันธ์ LINE THAILAND

ภายในงาน BOOTCAMP DAY 2026 ยังมีเนื้อหาเข้มข้นจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริงในหลากหลายวงการที่มาร่วมแบ่งปันมุมมองอย่างรอบด้าน โดยเซสชันช่วงเช้าเน้นวางรากฐานความเข้าใจโลกธุรกิจภาพใหญ่ ทั้งการมองทิศทางเศรษฐกิจและกรอบแนวคิดในการปรับตัวของ SME ไทยโดย THE STANDARD พร้อมนำเสนอ 2 เทคโนโลยีที่น่าสนใจ ช่วย SME ไทยปรับตัวใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้เต็มศักยภาพ ทั้งระบบหลังบ้านด้าน HR จาก HumanSoft ช่วยบริหารจัดการงานด้านบุคลากร ลดความซับซ้อนได้ และเทคโนโลยียอดฮิตอย่าง Canva ติดอาวุธ SME ไทย สร้างงานดีไซน์ด้วยพลัง AI สร้างอิมแพ็คในชิ้นงานครีเอทีฟเองได้ง่าย ๆ พร้อมลดต้นทุน

ภาพจากประชาสัมพันธ์ LINE THAILAND

จัดเต็มกับ 7 เซสชันในช่วงบ่าย รวบรวมผู้เชี่ยวชาญในแวดวงการตลาดดิจิทัลแถวหน้าของเมืองไทย พร้อมผู้ประกอบการตัวจริงจากหลากหลายแบรนด์ดัง ร่วมด้วย LINE Certified Coach มาเผยทั้งแนวคิด กลยุทธ์ ในการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ ตั้งแต่การเปลี่ยนไอเดียให้กลายเป็นแคมเปญที่สร้างรายได้ ไปจนถึงการออกแบบประสบการณ์ลูกค้า และการบริหารธุรกิจหลังบ้านให้เป็นระบบ มีประสิทธิภาพ พร้อมหลากหลายเทคนิคในการใช้โซลูชัน LINE สู่การเติบโตได้จริง ทั้งในเชิงการปิดการขายผ่านแชท การยิงโฆษณา และการใช้ Data เพิ่มประสิทธิภาพการตลาด 

ภาพจากประชาสัมพันธ์ LINE THAILAND

นอกจากนี้ ยังมี 2 กิจกรรมเวิร์กชอปภาคปฎิบัติ ให้ผู้ประกอบการได้ลงมือใช้ AI จริง ปิดท้ายด้วย Exclusive Talk ในช่วง Networking ให้ผู้ประกอบการ SME ไทยที่เข้าร่วมได้ต่อยอดแนวความคิดในการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยคอมมูนิตี้ จากมุมมองผู้ประกอบการรุ่นใหม่อย่าง ซีเค เจิง พร้อมพบปะ พูดคุย แลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างกลุ่มผู้ประกอบการด้วยกัน สร้างสรรค์เครือข่าย SME ไทย ให้ร่วมเดินหน้าสร้างการเติบโตด้วยเทคโนโลยีได้อย่างมั่นคง