สวัสดีผู้อ่านที่น่ารักทุกคนด้วยนะครับ ผม Kakommz ในวันนี้ผมมีหนังสือที่ดีเยี่ยมอีกหนึ่งเล่มมานำเสนอและอยากแนะนำให้กับผู้อ่านทุกท่านได้รับชมกัน โดยหนังสือเล่มนี้มีชื่อว่า "SUPER LEVEL กลยุทธ์สร้างความต่างขั้นเทพ" เขียนโดยคุณ ควอน โอ ฮยุน ซึ่งเป็นอดีต CEO ของบริษัทยักษ์ใหญ่ทางด้านเทคโนโลยีอย่าง SAMSUNG นั่นเองครับเรียกได้ว่า คุณ ควอน โอ ฮยุน เป็นถึงอดีต CEO ของ SAMSUNG ที่เป็นเจ้าแห่งเทคโนโลยีอันดับหนึ่งของโลก ณ ขณะนี้ มาเขียนหนังสือด้วยตัวเองแล้ว จะต้องมีเนื้อหาที่เต็มไปด้วยความรู้ ความเข้าใจ ในการฝ่าฟันอุปสรรคต่างๆ ผ่านมุมมองของอดีตผู้นำท่านนี้อย่างแน่นอน และเพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามารับชมตัวอย่างบางส่วนจากหนังสือเล่มนี้ไปพร้อมๆ กัน ได้เลยครับ*หมายเหตุ หนังสือเล่มนี้ มีทั้งหมด 4 หัวข้อใหญ่ โดยผม Kakommz จะขออนุญาตหยิบยกตัวอย่างบางส่วนที่ตัวของผมสนใจและอยากนำเสนอ มาให้ผู้อ่านทุกท่านได้รับชมกันครับผู้นำ : การเกิดขึ้นและวิวัฒนาการนิสัย vs การฝึกฝน ความเป็นผู้นำนั้น ติดตัวมาแต่กำเนิดหรือสร้างเสริมได้ (จากหน้าที่ 15-23)ต้องขอเกริ่นก่อนว่า ความเป็นผู้นำ ไม่ใช่สิ่งที่มีกันมาแต่กำเนิดเสียทั้งหมด แต่ความเป็นผู้นำนั้น สามารถฝึกฝนได้ ทั้งนี้อาจขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมส่วนรวมของผู้นำคนนั้นนั้น ที่ได้ใช้ชีวิตมาตั้งแต่ช่วงวัยเด็กจนถึงช่วงวัยรุ่นอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ คุณ ควอน โอ ฮยุน ผู้เขียนหนังสือเล่มนี้ จึงทำการจำแนกคุณความดีภายในและคุณความดีภายนอกที่ผู้นำควรมี (ครบทุกข้อ) ผ่านจากนิสัยและการฝึกฝนของผู้นำคนนั้นนั้น เพื่อการเป็นผู้นำที่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้ โดยผมขอเริ่มต้นจากการอธิบายคุณความดีภายในเป็นอันดับแรกคุณความดีภายใน มีทั้งหมด 3 ประการ ดังนี้1. ความซื่อสัตย์ (Integrity)2. ความอ่อนน้อมถ่อมตน (Humility)3. ความไม่เห็นแก่ตัว (No Greed) โดยคุณความดีภายในเหล่านี้ เป็นสิ่งจำเป็นที่ผู้นำควรมีให้ครบ เพื่อการให้ความเคารพต่อทั้งเพื่อนร่วมงานหรือลูกน้องอย่างเท่าเทียมและไม่เห็นแก่ตัว ซึ่งว่ากันว่า คุณความดีภายในนี้ อาจฝังอยู่ใน DNA ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้นำในระหว่างที่พวกเขาเติบโต ฉะนั้น สภาพแวดล้อมในการเติบโต จึงมีความสำคัญ อย่างไรก็ตาม หากมีความเพียรพยายามและตระหนักรู้ ก็จะสร้างเสริมคุณความดีเหล่านี้ได้เช่นกันแต่อย่างที่กล่าวไปข้างต้น นอกจากมีคุณความดีภายในแล้ว ยังต้องมีคุณความดีภายนอกด้วย เพราะตรรกะที่ว่าเมื่อผู้นำเป็นคนใจดี (มีเพียงคุณความดีภายใน) จะเป็นผู้นำที่ดีนั้น ไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะในโลกของธุรกิจ ยังมีบริษัทคู่แข่งอีกหลายร้อยแห่งที่พร้อมจะหาวิธีเอาชนะคนใจดีเสมอ ซึ่งอาจฟังดูโหดร้าย แต่มันคือความจริง ฉะนั้น อันดับถัดไปจะเป็นการอธิบายถึงคุณความดีภายนอกนั่นเองครับคุณความดีภายนอก มีทั้งหมด 4 ประการ ดังนี้1. การมีวิสัยทัศน์ (Insight)2. ความกล้าในการตัดสินใจ (Decision)3. ความสามารถในการทำให้สำเร็จ (Execution) 4. ความสามารถในการรักษาให้คงอยู่ (Sustainability) โดยคุณความดีภายนอกที่กล่าวไปนี้ จึงเป็นคุณสมบัติที่ผู้นำทุกคนควรมีอย่างครบถ้วนเช่นกัน ทั้งนี้เพื่อการสร้างผลลัพธ์, ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมและทำการถ่ายทอดจากผู้นำไปสู่พนักงานหรือบุคลากรต่างๆ ได้อย่างครบถ้วนนั่นเององค์กร : หลักการและระบบการประเมินและให้สิ่งตอบแทนระบบ 4P ที่ใช้ในการประเมินและให้สิ่งตอบแทน (จากหน้าที่ 104-112)ต่อมาจะเป็นในส่วนของ "องค์กร" ครับ เพราะภายในองค์กร พนักงานมากมายต่างขยันขันแข็งและพยายามสร้างสรรค์ชิ้นงานต่างๆ เพื่อให้ถูกใจองค์กรให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้วยเหตุนี้ ถ้าหากผู้อ่านท่านใดอยู่ในสถานะของการเป็นเจ้าของบริษัทนั้นๆ การประเมินคุณภาพงานเพื่อให้สิ่งตอบแทนที่ถูกต้อง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยทำให้ภายในองค์กร สามารถดำเนินการในการให้สิ่งตอบแทนได้อย่างเหมาะสม ด้วยเหตุนี้ คุณ ควอน โอ ฮยุน จึงได้แนะนำระบบ 4P ในการประเมินสิ่งตอบแทน โดยมีหลักการพื้นฐานดังนี้- Pay by Performance หมายถึง เมื่อ "ผลสำเร็จ (Performance)" ของบุคคลหรือแผนก สามารถทำยอดขายได้สูงขึ้น อันเป็นผลมาจากสภาวะของตลาด ณ ขณะนั้น เอื้ออำนวยต่อการขาย ต้องให้สิ่งตอบแทนเป็น "เงิน (Pay)" - Promotion by Potential หมายถึง การที่บุคลากรมี "ศักยภาพ (Performance)" ในการเติบโต แม้ว่าผลสำเร็จในไตรมาสนั้นจะต่ำลงก็ตาม บริษัทก็ควรต้องให้สิ่งตอบแทนเป็น "การเลื่อนตำแหน่ง (Promotion)" นี่คือหลักการ 4P ที่เจ้าของบริษัท จำเป็นที่จะต้องเข้าใจในการให้สิ่งตอบแทนที่ถูกต้อง เพื่อป้องกันการตัดสินใจที่ผิดพลาดในอนาคต เช่น อาจเกิดเหตุการณ์แต่งตั้งผู้บริหารขึ้นมาใหม่ โดยมองจากยอดขายที่สูงขึ้นของบุคลากรนั้นๆ แต่ในความเป็นจริง ที่ยอดขายสูงขึ้น เป็นเพราะสภาวะของตลาด ณ ขณะนั้น ซึ่งเหตุนี้ อาจทำให้เราพลาดแต่งตั้งบุคลากรที่ไม่มีศักยภาพมากพอมาเป็นผู้บริหาร และสาเหตุนี้ อาจทำให้เกิดความเสียหายแก่บริษัทในอนาคตตามมานั่นเอง (เจ้าของบริษัท จึงควรระมัดระวังตรงจุดนี้เป็นพิเศษ)กลยุทธ์ : การอยู่รอดและการเติบโตจงรู้จักตัวเองเนื้อแท้ของงาน จงมองปัจจุบันและอนาคตอย่างแม่นยำ (จากหน้าที่ 125-131)"จงรู้จักตัวเอง" คือคำพยากรณ์ที่สลักไว้ตรงทางเข้าวิหารอะพอลโล เมืองเดลฟี ประเทศกรีซ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้บริหารทุกคนต้องนำไปใช้เป็นกลยุทธ์ของบริษัท กล่าวคือ การกำหนดเป้าหมายในอนาคตต้องทำหลังจากการวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันของตัวเองอย่างซื่อตรง และมองธุรกิจของตัวเองให้เข้าใจอย่างแจ่มแจ้ง โดย คุณ ควอน โอ ฮยุน ทำการแบ่งธุรกิจออกเป็นคร่าวๆ ทั้งหมด 2 ประเภท คือ ธุรกิจการผลิต และ ธุรกิจบริการ เพื่อทำความเข้าใจถึงการดำเนินงานและวางแผนธุรกิจอย่างถูกต้องและเป็นระบบให้มากที่สุด ซึ่งมีคำอธิบายดังนี้- ธุรกิจการผลิต จะต้องมีความสามารถเป็น "ค่าสัมบูรณ์" หมายถึง หากธุรกิจใด มีส่วนเกี่ยวข้องกับการผลิต จะต้องผลักดันตัวเองให้อยู่เหนือคู่แข่งให้ไกลที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อการอยู่รอดขององค์กร- ธุรกิจบริการ จะต้องมุ่งเน้นไปที่ "ค่าสัมพัทธ์" หมายถึง การบริการจะต้องทำให้โดดเด่นกว่าที่อื่น เพื่อสร้างภาพลักษณ์และความแตกต่างให้ผู้ที่เข้ามาใช้บริการได้จดจำ จึงอาจเรียกได้ว่าเป็นการสร้าง "กลยุทธ์เพื่อความโดดเด่น" นั่นเองและนี่คือบางส่วนจากหัวข้อ กลยุทธ์ : การอยู่รอดและการเติบโต ครับบุคลากร : หินอัญมณีและเพชรพลอยพนักงานใหม่กับซีอีโอไม่มีทางคลอดลูกคนที่สองได้ก่อนลูกคนแรก (จากหน้าที่ 193-199)ในบทสุดท้ายนี้ ผมขอหยิบยกตัวอย่างจากหัวข้อ "พนักงานใหม่กับซีอีโอ" เพราะส่วนตัวผมรู้สึกว่า จะเป็นหัวข้อที่ทำให้ผู้อ่านทุกท่านได้กลับมาฉุกคิดถึงวิธีการศึกษา เรียนรู้ของตัวเองใหม่ครับ ว่าสิ่งที่ทุกท่าน (รวมถึงตัวของผมนั้น) กำลังทำอยู่ ถูกต้องหรือไม่? โดย คุณ ควอน โอ ฮยุน ยกตัวอย่างจากนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ อายุ 20 ปี และยังไม่มีประสบการณ์ชีวิตทางสังคม แต่เข้าใจผิด คิดว่าเรียนจบมาแล้วจะได้เป็นซีอีโอ เพราะตัวของนักศึกษาท่านนี้ ได้เรียนทั้งการบริหารคน การเงิน บัญชี ฯลฯ จึงประเมินตัวเองสูงไป แต่เมื่อได้เข้ามาทำงานที่บริษัทอย่างจริงจัง นักศึกษาจบใหม่ท่านนี้ จะต้องเริ่มต้นจากการเป็นพนักงานระดับล่างสุดก่อนอยู่ดี และได้ตระหนักรู้ว่า งานในตำแหน่งล่างสุดที่ตัวเองได้รับกับงานซีอีโอนั้นไม่เหมือนกัน ด้วยเหตุนี้ จึงอาจมองได้ว่า หลักสูตรของคณะบริหารธุรกิจจะต้องได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมกับสถานการณ์ในปัจจุบัน ไม่ใช่การเรียนการสอนที่สร้างฝันแบบไร้สาระ และควรที่จะต้องได้เรียนรู้จากประสบการณ์ตรงที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงานจริงจากตัวอย่างดังกล่าว คุณ ควอน โอ ฮยุน อยากให้ทุกคน ลองย้อนกลับไปมองตัวเองครับว่า เรากำลังเรียน กำลังศึกษาสิ่งต่างๆ ที่ไม่ถูกต้องกับงานที่ตัวเองกำลังทำอยู่หรือเปล่า? ถ้าใช่ ก็ควรอย่างยิ่งที่จะเปลี่ยนวิธีการศึกษา เพื่อที่จะทำให้ตัวเองเรียนรู้ในการทำสิ่งต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง ถูกจุด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของตัวเองให้มากขึ้นนั่นเองครับหวังว่าการรีวิวหนังสือชื่อ "SUPER LEVEL กลยุทธ์สร้างความต่างขั้นเทพ" จะเป็นประโยชน์ในการประกอบการตัดสินใจเพื่อหาซื้อหนังสือเล่มนี้มาอ่าน หรือเป็นประโยชน์ในการต่อยอดเพื่อทำสิ่งต่างๆ ไม่มากก็น้อยนะครับสุดท้ายนี้ ผม Kakommz ก็ต้องขอตัวลาไปก่อน แล้ว Book Review By Kakommz ครั้งหน้า จะเป็นหนังสือเล่มใด อย่าลืมกดติดตาม เพื่อไม่ให้พลาดบทความใหม่ๆ ได้เลยนะครับ สำหรับวันนี้ สวัสดีครับ ผู้อ่านที่น่ารักทุกคนAbout Factชื่อหนังสือ : SUPER LEVEL กลยุทธ์สร้างความต่างขั้นเทพผู้เขียน : ควอน โอ ฮยุนผู้แปล : อาสยา อภิชนางกูรราคา : 275 บาทหมวดหมู่ : จิตวิทยาพัฒนาตนเองสำนักพิมพ์ : อมรินทร์ฮาวทูภาพหน้าปกโดยผู้เขียนขอขอบคุณภาพประกอบโดยภาพผู้นำ โดย geraltภาพสิ่งตอบแทน โดย mohamed_hassanภาพอยู่รอดและเติบโต โดย geraltภาพพนักงานกับซีอีโอ โดย mohamed_hassanภาพถ่ายหนังสือ SUPER LEVEL กลยุทธ์สร้างความต่างขั้นเทพ โดยผู้เขียนบทความ Book Review อื่นๆ ที่น่าสนใจของผู้เขียน- Book Review By Kakommz : นี่เราใช้ชีวิตยากเกินไปหรือเปล่านะ- Book Review By Kakommz : ช่างหัวคุณสิครับ! IGNORE EVERYBODY- Book Review By Kakommz : คนทำงานเร็วทำอะไรตอนที่เราไม่เห็น- Book Review By Kakommz : SUPER PRODUCTIVE - Book Review By Kakommz : เป็นเราคือพิเศษ- Book Review By Kakommz : รื้อ สร้าง ต่าง โต REINVENT- Book Review : Future Mindset เมื่อวิธีคิดที่คุณมี ใช้กับงานในวันพรุ่งนี้ไม่ได้- Review Book : โลกนี้สอนให้รู้ว่า...- Review Book : Speech Secret เทคนิคการพูด เพื่อความสำเร็จก้าวหน้า เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !