ล่มครั้งใหญ่! Microsoft Azure ขัดข้องทั่วโลก ก่อนรายงานผลประกอบการ

#Microsoft #ทันหุ้น - สำนักข่าว CNBC รายงานว่า Microsoft ประสบปัญหาการหยุดชะงักของบริการ Azure Cloud และ 365 เมื่อวันพุธ เพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนการเผยแพร่รายงานผลประกอบการรายไตรมาสของบริษัท

ผู้ใช้บนโซเชียลมีเดียรายงานปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์และบริการที่ทำงานบนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และเว็บไซต์ของบริษัท รวมถึงหน้า Xbox และหน้าความสัมพันธ์กับนักลงทุน ก็ล่มเช่นกัน ปัญหาเริ่มขึ้นประมาณ 11:40 น. ET ตามรายงานของ Downdetector ซึ่งอ้างอิงจากรายงานของผู้ใช้

โฆษกของ Microsoft กล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมลว่า "เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ Azure Front Door (AFD) ซึ่งกระทบต่อความพร้อมใช้งานของบริการบางอย่าง" "ลูกค้าควรตรวจสอบ Service Health Alerts อย่างต่อเนื่อง และสามารถดูข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับปัญหานี้ได้ที่ หน้าสถานะ Azure"

บัญชีสนับสนุน Azure บน X กล่าวว่า "เรากำลังตรวจสอบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อบริการ Azure หลายอย่าง" และ "ลูกค้าอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงบริการ"

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดบน หน้าสถานะ Azure ระบุว่า ปัญหาเริ่มต้นที่ AFD ประมาณเที่ยงวัน ET และลูกค้า รวมถึงบริการของ Microsoft ที่ใช้ AFD "อาจประสบกับความล่าช้า, การหมดเวลา, และข้อผิดพลาด" บริษัทกล่าวว่าสงสัยว่า "การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าโดยไม่ได้ตั้งใจ" เป็นสาเหตุ และกำลัง "ย้อนกลับไปสู่สถานะที่ดีล่าสุดที่ทราบ" สำหรับบริการ AFD

Microsoft กล่าวว่า "กำลังเห็นสัญญาณการปรับปรุงที่แข็งแกร่งทั่วทั้งภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ และกำลังติดตามไปสู่การบรรเทาปัญหาอย่างสมบูรณ์" ภายในเวลา 19:40 น. ET

บริษัทได้ระบุบริการ Azure ที่ได้รับผลกระทบมากกว่าสิบรายการ ซึ่งรวมถึง Azure Databricks, Azure Maps และ Azure Virtual Desktop

บัญชีสถานะ Microsoft 365 เขียนว่า บริการของบริษัทกำลัง "ประสบผลกระทบต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับการหยุดชะงักของ Azure ที่กำลังดำเนินอยู่"

การหยุดชะงักของบริการนี้เกิดขึ้นหลังจากเพียงกว่าหนึ่งสัปดาห์ที่คู่แข่งรายใหญ่อย่าง Amazon Web Services (AWS) รายงาน การหยุดชะงักครั้งใหญ่ ซึ่งทำให้เว็บไซต์จำนวนมากล่ม ตลอดทั้งวันในวันที่ 20 ตุลาคม AWS กล่าวว่าสังเกตเห็น "อัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้น" สำหรับลูกค้าเมื่อพยายามเปิดใช้งานอินสแตนซ์ใหม่ใน EC2 ซึ่งเป็นบริการคลาวด์ยอดนิยมที่ให้ความสามารถของเซิร์ฟเวอร์เสมือน

AWS เป็นผู้นำในโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ด้วยส่วนแบ่งตลาด 32% ณ ไตรมาสแรก ตามข้อมูลของ Canalys Azure อยู่ในอันดับที่สองที่ 23% ตามมาด้วยหน่วยคลาวด์ของ Google ที่ 10% ช่วงหลังนี้ Azure และ Google Cloud เติบโตเร็วกว่า โดยได้รับแรงหนุนจากความเฟื่องฟูของปริมาณงานด้าน ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

บริษัททั้งสามรายจะรายงานผลประกอบการรายไตรมาสในสัปดาห์นี้ โดยเริ่มจาก Microsoft และ Alphabet บริษัทแม่ของ Google ในวันพุธหลังตลาดปิด Amazon จะรายงานในวันพฤหัสบดี

Alaska Airlines กล่าวเมื่อบ่ายวันพุธว่า ขณะนี้กำลัง "ประสบปัญหาการหยุดชะงักของระบบสำคัญ" รวมถึงเว็บไซต์ เนื่องจากการหยุดชะงักของ Azure "ซึ่งเป็นที่ตั้งของบริการ Alaska และ Hawaiian Airlines หลายแห่ง" Alaska ปิดการเข้าซื้อกิจการ Hawaiian มูลค่า $1.9 พันล้านดอลลาร์เมื่อปีที่แล้ว

ในเดือนมีนาคม Microsoft ประสบ ปัญหาล่มในช่วงสุดสัปดาห์ ที่ทำให้ผู้ใช้หลายหมื่นรายไม่สามารถเข้าถึงบัญชีอีเมล Outlook และโปรแกรมอื่น ๆ ได้

ที่มา https://www.cnbc.com/2025/10/29/microsoft-hit-with-azure-365-outage-ahead-of-quarterly-earnings.html