ออมสิน ออกมาตรการเว้นค่าธรรมเนียม ชดเชย Mymo ล่ม!

ออมสิน ออกมาตรการเว้นค่าธรรมเนียม ชดเชย Mymo ล่ม!
มติชน
21 พฤษภาคม 2564 ( 12:49 )
88
ออมสิน ออกมาตรการเว้นค่าธรรมเนียม ชดเชย Mymo ล่ม!

ข่าววันนี้

 

 

เมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม สืบเนื่องจากกรณี แอพพลิเคชั่น MyMo ของ ธนาคารออมสิน ขัดข้อง โดยมีสาเหตุมาจากการปรับปรุงระบบ และผู้ที่เข้าไปขอสินเชื้อโควิด จำนวนมาก

 

 

นายวิทัย รัตนากร ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน กล่าวว่า ตามที่ระบบแอพพลิเคชัน MyMo ขัดข้อง ไม่สามารถให้บริการลูกค้าจำนวนมากพร้อมกันได้ ธนาคารจึงออกมาตรการบรรเทาผลกระทบในระหว่างที่แอพพ์ MyMo ยังทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการให้บริการทางการเงินให้กับลูกค้า ดังนี้

 

 

1. ค่าธรรมเนียมการถอนหรือโอนเงินผ่านตู้ ATM ยกเว้นค่าธรรมเนียมตามประกาศธนาคาร กรณีมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมไปก่อน ธนาคารจะคืนค่าธรรมเนียมในภายหลัง

2. ค่าธรรมเนียมบัตรใหม่ทดแทนบัตรเดิมทุกกรณี ทุกประเภทบัตร

3. ค่าธรรมเนียมการฝากถอนเงินต่างสาขาภายในธนาคารของเงินฝากทุกประเภท

4. ค่าธรรมเนียมการให้บริการโอนเงินรายย่อยระหว่างธนาคาร ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร

5. ค่าธรรมเนียมการออกสมุดบัญชีเล่มใหม่แทนเล่มเก่าทุกกรณี ยกเว้นการvอใบแจ้งความและให้ออกสมุดบัญชีต่างสาขาได้

6. ค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปี/ปีแรก ของบัตรเดบิตออมสินอินสแตนท์

 

 

ธนาคารออมสิน ต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านที่ได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการแอปพลิเคชั่น MyMo ในครั้งนี้ โดยธนาคารฯ ได้เร่งรัดบริษัทผู้ให้บริการระบบ MyMo และได้รับรายงานว่าอยู่ระหว่าง เร่งหาสาเหตุและดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

 

 

อย่างไรก็ตาม ประชาชนจำนวนมาก ยังคงเข้าไปคอมเมนต์แสดงความคิดเห็น ถามว่าเมื่อไหร่จะสามารถใช้งานได้ โดยปัจจุบันล่มไปแล้ว 4-5 วัน ยังไม่สามารถทำรายการได้ ทำให้มีปัญหาในการทำการค้า

 

 

หลายคนยังได้เข้าไปคอมเมนต์ว่า ไม่มีบัตรเอทีเอ็ม จะทำเช่นไร และเมื่อวานผู้ใช้หลายคนได้ไปถอนเงิน ก็ยังเสียค่าบริการ

 

 

 

 

--------------------

เกาะติดสถานการณ์โควิด-19  ทันความเคลื่อนไหว ได้ความรู้ที่ถูกต้อง ส่งตรงถึงมือคุณ
คลิกเลย!! >>> รู้ทันกันโควิด <<< หรือ กด *301*35# โทรออก

ข่าวที่เกี่ยวข้อง