การทำงานยากแค่ไหนสามารถเรียนรู้ได้สิ่งที่แย่กว่าคือ การที่มีผู้นำหรือหัวหหน้าที่ไม่มีความรอบรู้ อ่อนแอ หูเบาเชื่อคนง่ายเห็นแก่ประโยชน์ส่วนตน เมื่อต้องอยู่ในสถานการณ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และจะนำมาซึ่งความเสียหายแก่ตัวเรา 10 ข้อ ที่จะกล่าวทำให้เราอยู่รอดและก้าวไปข้างหน้า ข้อ 1 อารมณ์ เมื่อมีสิ่งมากระทบจะเป็นในรูปเสียงหรือพฤติกรรมที่แสดงออกเช่นมีคำถามสำเนียงเสียงแข็งกระด้างสื่อถึงความไม่พอใจ(อารมณ์จะด่า)ในฐานะข้าราชการก็มีวินัยเข้ามาเกี่ยวข้องจึงทำไม่ได้ ให้ฟังอย่างตั้งใจและตอบโต้ด้วยเหตุผลสั้นๆ ถ้าเขาไม่มีความรู้พอเสียงนั้นจะเบาลงและเงียบไปเอง ข้อ 2 โง่ แบบไหน /แก้ปัญหาอย่างไร -โง่เพราะความไม่รู้ ไม่ต้องตอบโต้ถ้าจำเป็นก็ตอบแบบสั้นพร้อมกับสบตากับเขาด้วย -โง่เพราะ Ego ให้เงียบและรับฟังอย่างเดียว -โง่เพราะอิทธิพลทางการเมือง รับฟังด้วยความตั้งใจสนับสนุนคำพูดของท่านเมื่อมีจังหวะออกความเห็นเมื่อเขาต้องการ ข้อ 3 หลักฐาน เมื่อได้รับมอบหมายให้ทำงานนอกเหนือจากหน้าที่ที่รับผิดชอบแม้จะสั่งด้วยวาจาสิ่งที่ขาดไม่ได้หลักฐานที่เป็นลายลักษณ์อักษรแม้นว่าสิ่งที่หัวหน้าสั่งเราคิดว่าไม่สำคัญก็ยังต้องมีหลักฐาน ข้อ 4 ความดีความชอบ จงอย่าคาดหวังความยุติธรรมทำให้เราเสียความรู้สึกขาดพลังในการขับเคลื่อนการทำงาน และยังเสียโอกาสในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เช่น ถูกตำหนิ ยอมรับหาข้อมูลเพื่อแก้ไขไม่ต้องไปแก้ตัว(คนไม่ฉลาดชอบให้คนอื่นยอมรับผิด) เราเสียหายแต่ได้ความรู้เพิ่ม ข้อ 5 สื่อสาร สังเกตุจังหวะให้เป็นเมื่อถึงเวลาต้องโต้ตอบให้ตอบสั้น กระชับ ชัดเจนได้ใจความ เมื่อมีโอกาสให้พูดเล่นหยอกล้อ และหัวเราะบางเวลาตามแต่โอกาสจะอำนวยยกเว้นการพูดถึงบุคคลที่สามในทางที่ไม่ดีกรณีเขาไม่ได้ร่วมสนทนา ข้อ 6 แยกงานจากเรื่องส่วนตัว อย่าเก็บคำพูดของเพื่อนร่วมงานที่ไม่เกี่ยวกับเรื่องงานมาไว้ในสมอง แต่ถ้าเป็นเรื่องงานหากโดนตำหนิรีบหาวิธีแก้ไขถ้าไม่รู้ให้ศึกษาหาความรู้เพิ่มเติม ข้อ 7 ความสัมพันธ์ อย่างเป็นศัตรูกับใคร ให้ฝึกฝนจากคนข้างๆ เริ่มต้นจากเรื่องง่ายๆ แค่ไม่ร่วมวงสนทนานินทาใคร แต่ถ้าใครต้องการความช่วยเหลือรีบนำเสนอความเห็นและลงมือทำแทนทันทีจะได้ทั้งเพื่อนและมิตรภาพที่ไม่ทิ้งเรา ข้อ 8 พัฒนาตนเอง ไม่ต้องไปคุยโวโอ้อวดว่าฉันคิดบวก มองโลกในแง่ดี เรียนรู้พัฒนาตลอดเวลาแค่มีความจริงใจใผ่เรียนรู้แบบเงียบๆ คนเดียว ข้อ 9 อย่าเป็นโค๊ชซิ่ง อย่าพยายามสอนหรือแนะนำถ้าเขาไม่อินจะเข้าข่ายเพิ่มศัตรูแบบไม่รู้ตัวอยู่สงบจะดีกว่าสบายกว่ากันเยอะ ข้อ 10 บทเรียน ใช้หัวหน้าเป็นบทเรียน ไม่ใช่ข้ออ้าง ถ้าเราเก่งจริงก็สามารถเติบโตและก้าวหน้าได้ แม้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีคนไม่เก่งอย่าให้เขาเป็นเหตุผลที่ทำให้เราหยุดพัฒนา ข้อ 11 ประเมิน ตรวจสอบผลลัพธ์ของตัวเองเป็นระยะๆ และวางแผนอนาคตในระยะยาว ข้อ 12 เตรียมพร้อม เพื่อจะได้เห็นอนาคตต้องมีแผนสำรองไว้เสมอว่าถึงเวลาที่ต้องเดินออกมาจากบ้านหลังเดิมหรือยัง เราประเมินการทำงานให้คะแนนตัวเองในระดับปานกลางไม่ได้เปรียบเทียบตัวเองกับบุคคลอื่นเพียงแต่นำเสนอความคิดเห็นตามข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นที่อาจเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นใช้เป็นแนวทางการดำเนินชีวิตในสำนักงานหรือในครอบครัวที่เราอาศัยอยู่ให้มีความปลอดภัยและไม่ทุกข์ใจ เครดิตภาพประกอบ 1 2 3 4 รูปภาพหน้าปก โดยผู้เขียน เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !