ธนาคารกรุงไทย ถือเป็นหนึ่งในธนาคารพาณิชย์ที่มีบทบาทสำคัญต่อระบบการเงินของประเทศไทยมายาวนาน ไม่ว่าจะในฐานะธนาคารรัฐที่ให้บริการประชาชนทั่วประเทศ หรือในฐานะผู้นำด้านนวัตกรรมดิจิทัลที่ผลักดันบริการทางการเงินให้เข้าสู่ยุคใหม่อย่างเต็มตัว จากประสบการณ์ส่วนตัวของผู้เขียนในการใช้บริการของธนาคารกรุงไทย โดยเฉพาะผ่านแอปพลิเคชัน "Krungthai NEXT" และบริการอื่นๆ พบว่ามีหลายแง่มุมที่น่าสนใจ และอาจเป็นเหตุผลให้ใครหลายคนหันมาพิจารณาใช้บริการของธนาคารแห่งนี้มากขึ้น Krungthai NEXT: แอปเดียวจบ ทุกบริการ หนึ่งในจุดเด่นที่สุดของธนาคารกรุงไทยในยุคนี้ คือแพลตฟอร์ม Krungthai NEXT ซึ่งทำหน้าที่เสมือนสาขาธนาคารบนมือถือ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ความสามารถในการโอน เติม จ่าย ลงทุน รวมถึงผูกบัญชีกับบริการภาครัฐต่างๆ เช่น เป๋าตัง, เราชนะ, บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ได้อย่างลื่นไหล ถือเป็นจุดที่ทำให้การทำธุรกรรมทางการเงินในชีวิตประจำวันสะดวกขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะกับผู้สูงวัย หรือผู้ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีมากนักก็ยังสามารถเรียนรู้ได้ไม่ยาก ผลิตภัณฑ์การเงินที่ออกแบบมาตอบโจทย์ “ทุกกลุ่ม” ธนาคารกรุงไทยมีผลิตภัณฑ์การเงินที่หลากหลาย ตั้งแต่เงินฝากออมทรัพย์พื้นฐาน ไปจนถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะ เช่น: บัญชีเงินฝากออมทรัพย์พิเศษ “SMART Account” สำหรับลูกค้าธุรกิจ ที่ให้ดอกเบี้ยสูงสุดถึง 0.9% ต่อปี ซึ่งนับว่าโดดเด่นในยุคที่ดอกเบี้ยเงินฝากทั่วไปอยู่ในระดับต่ำ บัญชีกรุงไทยเพื่อผู้สูงวัย ที่ออกแบบมาเพื่อกลุ่มเกษียณโดยเฉพาะ สินเชื่อกรุงไทยใจดี ที่สามารถสมัครได้ผ่านมือถือ โดยไม่ต้องมีคนค้ำประกัน และโครงการร่วมกับภาครัฐต่างๆ อย่าง “บ้านล้านหลัง”, “Soft Loan” เป็นต้น ผลิตภัณฑ์เหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าธนาคารกรุงไทยไม่เพียงแต่ตอบโจทย์ภาคธุรกิจหรือองค์กรเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับประชาชนระดับฐานรากและผู้มีรายได้น้อยอีกด้วย การบริการและความน่าเชื่อถือ อีกจุดที่ประทับใจคือ ความมั่นคง และ ความโปร่งใส ในการให้บริการ โดยเฉพาะเมื่อธนาคารกรุงไทยมีความเชื่อมโยงกับหลายหน่วยงานภาครัฐ การเข้าถึงข้อมูลด้านสิทธิ์ต่างๆ เช่น เงินช่วยเหลือหรือเบี้ยยังชีพผ่านบัญชีธนาคาร ถือเป็นอีกหนึ่งข้อได้เปรียบที่ไม่ควรมองข้าม ทั้งนี้ จากประสบการณ์ของผู้เขียนในการติดต่อกับพนักงานผ่านสาขา หรือ Call Center ส่วนใหญ่จะได้รับข้อมูลที่ชัดเจน และให้บริการด้วยความสุภาพ มืออาชีพ แม้ในช่วงที่มีการใช้งานหนาแน่น สรุปความคิดเห็นส่วนตัว ธนาคารกรุงไทยเหมาะกับผู้ที่ต้องการบริการที่ มั่นคง ครอบคลุม และเชื่อมโยงกับภาครัฐ แอป Krungthai NEXT ถือว่า ทันสมัย ใช้งานง่าย เหมาะกับคนทุกวัย ผลิตภัณฑ์ทางการเงินหลากหลาย เหมาะทั้ง ลูกค้าบุคคล และ ลูกค้าธุรกิจ มีข้อได้เปรียบในฐานะ ธนาคารรัฐ ที่ประชาชนสามารถเข้าถึงได้ง่าย และไว้วางใจได้ในระยะยาว รูปหน้าปก : รูปที่1 รูปภาพที่1 : จากเฟสบุ๊ค Krungthai Care รูปภาพที่2 : จากเฟสบุ๊ค Krungthai Care รูปภาพที่3 : จากเฟสบุ๊ค Krungthai Care รูปภาพที่4 : จากเฟสบุ๊ค Krungthai Care เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !