จากการให้บริการงานบริการเภสัชกรรมจ่ายยามาเป็นเวลานาน มักพบกับสิ่งที่เกิดขึ้นหลากขั้นตอนด้วยกัน เช่นผู้ป่วยไม่สามารถมาตามนัดของการรักษาได้ ลืมวัดนัด ทำบัตรนัดหายหรือมาตามนัดเเต่ไม่ได้งดน้ำงดอาหารมาในวันนัดทำให้ต้องมาใหม่ในวันหลังดังนั้นหลายท่านคงสงสัยหรือไม่ว่าการมารับการตรวจรักษาเเละการรับยาตามนัดนั้นมีผลอย่างไรบ้าง เเละจะทราบอย่างไรว่าการมาตามนัดตามแผนการรักษาเเต่ละครั้งจะต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้างภาพถ่ายเอง ตัวอย่างใบนัดการตรวจ1. ความจำเป็นของการมาตามนัด : ในการนัดผู้ป่วยมาตามนัดในเเต่ละครั้ง พื้นฐานของการนัดจะมีสองส่วนที่สัมพันธ์กันคือ- นัดตามแผนการรักษา หมายความว่า ในเเต่ละเเผนการรักษาของเเต่ละบุคคล ระยะเวลาในการติดตามจะเเตกต่างกัน อาจสั้นหรือเร็วขึ้นกับสภาวะอาการของผู้ป่วยที่มาในวันนี้- อีกส่วนคือปัจจัยของผู้ป่วย หมายความว่า หากได้ช่วงระยะเวลาตามแผนการรักษาเเล้ว จะต้องสื่อสารกับคนไข้เกี่ยวกับเวลาที่คนไข้สะดวกในช่วงแผนการรักษาดังกล่าวนั้นด้วย จึงจะกำหนดวันนัดให้คนไข้มาตามนัดในครั้งถัดไป2. ไม่ได้มาตามนัด : หลังจากที่เจ้าหน้าที่ได้ลงวันนัดให้กับคนไข้เเต่ละรายดังกล่าวข้างต้นเเล้วนั้น สิ่งที่ตามมาคือจะต้องแบ่งบริหารจำนวนคนไข้ตามกลุ่มโรคให้มีจำนวนใกล้เคียงกันในเเต่ละวัน ทั้งนี้จะเกี่ยวข้องกับการให้บริการประจำคลินิคของเเต่ละวันด้วย อย่างเช่น คนไข้จิตเวชจะนัดรับการรักษาในวันจันทร์ คนไข้เบาหวานจะนัดรับการรักษาในวันอังคาร เป็นต้น เหตุเช่นนี้อีกประการสำคัญนอกจากปริมาณคนไข้เเล้ว จะเกี่ยวข้องกระบวนการเตรียมจำนวนเจ้าหน้าที่ให้บริการในเเต่ละวันของคลินิค ผู้เชี่ยวชาญในการตรวจรักษา รายการยาทั้งหมดที่เตรียมไว้ในเเต่ละวันของคลินิคเพื่อลดปัจจัยความเสี่ยงกระบวนการด้านการจัดยาลง ดังนั้น หมายความว่า หากขาดนัดไป หรือการมาเเทรกคิวคนไข้นัดอื่น ๆ สิ่งที่ตามมาก็จะกระทบกระบวนการทั้งหมดของระบบบริการเเละยังส่งผลต่อคนไข้รายอื่นที่มาตามนัดอีกด้วย ซึ่งในใบสั่งยาจะมีการทบทวนทุกครั้งในรายการยาเเละจำนวนยาทุกรายการเพียงพอต่อวันนัดครั้งถัดไป อย่างเช่นในภาพ ยารักษาโรคต่อมลูกหมากคนไข้รับประทานครั้งละ 4 เม็ด วันละ 1 ครั้ง (4 เม็ดต่อวัน) มีนัดครั้งถัดไป 49 วันจึงเท่ากับ 4*49 = 196 เม็ด (ทำให้ต้องสั่งยาเเละจัดจ่ายยา 200 เม็ด) เพื่อเพียงพอต่อวันนัดภาพถ่ายเอง ตัวอย่างใบสั่งยาซึ่งถ้าคนไข้ไม่สามารถมาตามนัดได้ส่งผลทำให้ยาจะไม่เพียงพอต่อการใช้ตามวันนัดซึ่งจะขาดยาเเละส่งผลต่อการรักษาโรคของตนเองได้ ทั้งนี้หากมีความจำเป็นไม่สามารถมารับการตรวจรักษาตามนัดอาจโทรปรึกษาขอเลื่อนวันนัดได้ตามเบอร์โทรศัพท์ที่ได้เเจ้งไว้เพราะในบางครั้งมีความจำเป็น ขอเพียงอย่าขาดนัดเนื่องจากจะส่งผลต่อการติดตามเเละการรักษาโรคที่ท่านเป็นอยู่นั่นเอง3. การเตรียมตัวตามวันนัด : โดยปกติในบัตรนัดจะมีข้อมูลของการเตรียมตัวเบื้องต้นก่อนมารับการรักษาตามนัดในครั้งนั้น ๆ หมายความว่าหากสงสัยถึงการเตรียมตัว ให้ท่านสังเกตข้อมูลการเตรียมตัวเบื้องต้นในวันนัดได้ เนื่องจากการเตรียมตัวของเเต่ละบุคคลในสาเหตุของการนัดนั้นจะเเตกต่างกัน เเละเพื่อไม่เป็นการเสียเวลาของท่านในระหว่างเตรียมตัวมาโรงพยาบาลจะได้ไม่มาเสียเที่ยวในวันนี้ด้วย ดังตัวอย่างในภาพเเสดงถึงสาเหตุของการนัดเเละการเตรียมตัวที่จะมาในวันนัดนั้นภาพโดยผู้เขียน ตัวอย่างใบนัดการตรวจดังนั้น จะเห็นได้ว่าการมาตามนัดตามเเผนการรักษาของเเต่ละบุคคลเป็นสิ่งที่จำเป็นเเละสำคัญ ซึ่งสามารถศึกษาข้อมูลวันนัด การเตรียมตัวมาในวันนัด การเลื่อนนัด ได้จากบัตรนัดที่ท่านได้รับหลังรับยา นั่นเองด้วยความปรารถนาดีจากเภสัชกรเเละเจ้าหน้าที่บุคคลากรสาธารณสุขทุกท่าน