แก้ปัญหา ไลน์เงียบ ไลน์ไม่แจ้งเตือนทำอย่างไร

อาการ LINE เงียบ หรือไม่แจ้งเตือน เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยและสร้างความหงุดหงิดไม่น้อยเลยครับ สาเหตุอาจเกิดจากการตั้งค่าในหลายส่วน ทั้งในแอปพลิเคชัน LINE เอง และการตั้งค่าของตัวเครื่องโทรศัพท์ ซึ่งการแก้ปัญหานั้นสามารถทำได้ด้วยตัวเองตามขั้นตอนต่อไปนี้เลย

1. ตรวจสอบการตั้งค่าในแอปพลิเคชัน LINE

สิ่งแรกที่ควรทำคือเข้าไปเช็คการตั้งค่าในแอป LINE โดยตรง ซึ่งอาจจะมีการปิดการแจ้งเตือนไว้โดยไม่รู้ตัว

• เปิดแอปพลิเคชัน LINE
• ไปที่หน้า "หน้าหลัก" และเลือก "การตั้งค่า" (รูปฟันเฟือง)
• เลือกเมนู "การแจ้งเตือน" และตรวจสอบให้แน่ใจว่า "การแจ้งเตือน" ถูกเปิดอยู่
• เช็คตัวเลือกย่อยอื่นๆ เช่น เสียง, การสั่นในแอป, การแสดงตัวอย่างข้อความ, การแจ้งเตือนแบบ Pop-up และ การแจ้งเตือนแบบเต็มหน้าจอ ว่าถูกเปิดใช้งานตามที่คุณต้องการหรือไม่
• ตรวจสอบว่าไม่ได้มีการตั้งค่า "ปิดการแจ้งเตือน" เฉพาะในห้องแชทใดแชทหนึ่ง
• หากเป็นสายโทรเข้า ให้ตรวจสอบว่าได้เปิด "การโทรด้วยเสียง" ไว้หรือไม่

2. ตรวจสอบการตั้งค่าตัวเครื่องโทรศัพท์

นอกจากในแอป LINE แล้ว การตั้งค่าในโทรศัพท์ก็มีผลโดยตรงต่อการแจ้งเตือนเช่นกัน

• บนระบบ iOS (iPhone):
• ไปที่ "การตั้งค่า" ของ iPhone > "การแจ้งเตือน"
• เลื่อนหาแอปพลิเคชัน "LINE" จากรายการแอป
• ตรวจสอบว่าได้ "อนุญาตการแจ้งเตือน" ไว้
• เช็คการตั้งค่าอื่นๆ เช่น โหมดห้ามรบกวน หรือ โหมดประหยัดแบตเตอรี่ ว่าถูกเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ เพราะโหมดเหล่านี้จะจำกัดการแจ้งเตือน
• บนระบบ Android:
• ไปที่ "การตั้งค่า" ของโทรศัพท์ > "การแจ้งเตือน" หรือ "แอปพลิเคชัน"
• เลือกแอปพลิเคชัน "LINE" และตรวจสอบว่าได้ "อนุญาตการแจ้งเตือน" ไว้
• ตรวจสอบการตั้งค่า "แบตเตอรี่" ในโทรศัพท์ เพราะบางครั้งตัวเครื่องอาจจำกัดการทำงานของแอป LINE ในพื้นหลังเพื่อประหยัดพลังงาน ทำให้ไม่ได้รับการแจ้งเตือน
• ปิด "โหมดประหยัดพลังงาน" หรือ "โหมดห้ามรบกวน"

3. วิธีแก้ไขเบื้องต้นอื่นๆ

หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังไม่หาย ลองทำตามวิธีเหล่านี้ดูครับ

• รีสตาร์ทเครื่องโทรศัพท์: วิธีง่ายๆ ที่ช่วยแก้ปัญหาได้ในหลายครั้ง
• อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE: เข้าไปที่ Play Store (สำหรับ Android) หรือ App Store (สำหรับ iOS) และตรวจสอบว่าแอป LINE ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากมีอัปเดตให้ทำการอัปเดตทันที
• ลบไฟล์แคช (Cache): บางครั้งไฟล์ขยะที่สะสมอยู่ในแอปอาจทำให้การทำงานผิดปกติ
• ไปที่ "การตั้งค่า" (รูปฟันเฟือง) ใน LINE
• เลือกเมนู "แชท"
• เลื่อนลงไปด้านล่างสุดและเลือก "ลบข้อมูล"
• กดลบ "ข้อมูลแคช" (ข้อมูลแคชที่ถูกลบจะไม่มีผลต่อประวัติการแชทหรือรูปภาพของคุณ)
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: สัญญาณอินเทอร์เน็ตที่อ่อนหรือไม่เสถียรอาจทำให้การแจ้งเตือนมาถึงล่าช้าหรือเงียบไป
• เปิดการแจ้งเตือนบน LINE PC: หากคุณใช้ LINE บนคอมพิวเตอร์ด้วย ให้ตรวจสอบการตั้งค่า "สมาร์ทโฟนไม่รับการแจ้งเตือน" ที่อยู่ใน LINE PC ว่าไม่ได้ถูกเปิดไว้ เพราะการตั้งค่านี้จะทำให้สมาร์ทโฟนไม่ได้รับการแจ้งเตือนนั่นเองครับ