การโจมตีทางไซเบอร์สนามบินในยุโรปครั้งใหญ่ รบกวนระบบเช็คอินในสนามบิน การจราจรทางอากาศหยุดชะงัก

คืนวันที่ 19 กันยายนที่ผ่านมา ยุโรปเผชิญความโกลาหลจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่มุ่งเป้าระบบเช็คอินและขึ้นเครื่องของผู้ให้บริการรายสำคัญ ส่งผลให้การเดินทางทางอากาศในหลายเมืองใหญ่สะดุดเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา โดยผู้โดยสารจำนวนมากถูกบังคับให้เช็คอินด้วยวิธีดั้งเดิม ก่อให้เกิดความล่าช้าและความไม่พอใจในหลายสนามบิน

สนามบินที่ได้รับผลกระทบชัดเจน ได้แก่ บรัสเซลส์ เบอร์ลินบรันเดินบวร์ก และลอนดอนฮีทโธรว์ แม้จะไม่ถึงขั้นยกเลิกเที่ยวบินจำนวนมาก แต่ก็เกิดความล่าช้าอย่างกว้างขวาง โดยสนามบินบรัสเซลส์รายงานว่ามีเที่ยวบินถูกยกเลิก 9 เที่ยวบิน เลื่อนเส้นทาง 4 เที่ยวบิน และล่าช้าเกิน 1 ชั่วโมงอีกกว่า 15 เที่ยวบิน

บริษัทคอลลินส์ เอโรสเปซ (Collins Aerospace) ผู้พัฒนาระบบ MUSE (Multi-User System Environment) ที่ใช้ในเช็คอินอัตโนมัติและโหลดสัมภาระ ยืนยันว่าเป็น “การหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับไซเบอร์” และกำลังเร่งกู้คืนระบบกลับมาให้บริการเต็มรูปแบบ ขณะที่สายการบินและสนามบินต่าง ๆ ย้ำว่าปัญหามาจากผู้ให้บริการระบบ ไม่ใช่โครงสร้างของสนามบินหรือสายการบินโดยตรง

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์เตือนว่า เหตุการณ์นี้สะท้อนความเปราะบางของอุตสาหกรรมการบินที่พึ่งพาแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามอย่างมาก และอาจกลายเป็นเป้าหมายใหม่ของแฮกเกอร์ทั้งในเชิงอาชญากรรมและการโจมตีโดยรัฐ นักวิเคราะห์บางรายชี้ว่า การโจมตีครั้งนี้มีความซับซ้อนและอาจมุ่ง “ทำลายระบบ” มากกว่าการรีดค่าไถ่

ในขณะที่ความเสียหายถูกควบคุมได้บางส่วน สนามบินหลายแห่งแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบตารางบินล่วงหน้าและเผื่อเวลาในการเดินทาง โดยยอมรับว่าเหตุการณ์นี้เป็นบทเรียนสำคัญต่อการเสริมสร้างความปลอดภัยดิจิทัลในห่วงโซ่อุปทานการบินของยุโรป

สนามบินต่าง ๆ เริ่มกลับมาให้บริการตามปกติในวันที่ 21 กันยายน อย่างไรก็ตามม การโจมตีระบบของ Collins Aerospace นับเป็นกรณีศึกษาเรื่องความเสี่ยงเชิงระบบ ซึ่งเตือนเราว่าโลกของเราเชื่อมต่อกันและเปราะบางเพียงใด 

เหตุการณ์นี้ตอกย้ำถึงความขัดแย้งระหว่างการมุ่งเน้นประสิทธิภาพสูงสุดผ่านการพึ่งพาผู้ค้ารายเดียว กับความจำเป็นในการสร้างความยืดหยุ่นและความปลอดภัยผ่านการกระจายความเสี่ยง นี่ไม่ใช่แค่เรื่องราวของความล่าช้าในสนามบิน แต่เป็นภาพสะท้อนของความท้าทายด้านความปลอดภัยในยุคดิจิทัลที่เราต้องเผชิญ