กระหึ่ม! "เสน่ห์อาหารไทย" ยอดสั่งผ่านแกร็บพุ่ง 2.2 หมื่นล้าน

คุณ จันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า เสน่ห์ทางวัฒนธรรมของไทย ไม่ว่าจะเป็นอาหาร สินค้าชุมชน และภูมิปัญญาไทย ถือเป็นแม่เหล็กสำคัญในการดึงดูดผู้คนจากทั่วโลก ขณะที่ แกร็บ เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางที่เชื่อมโยงคนจากทั่วโลกให้เข้าถึงวัฒนธรรมไทย ซึ่งมีตัวเลขที่เติบโตขึ้น

เห็นได้จากบริการผ่าน แกร็บ ฟู้ด ที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการทั่วภูมิภาค ได้ลิ้มลองอาหารไทย โดยปี 2025 ที่ผ่านมา มียอดออเดอร์ รวมเป็นมูลค่ากว่า 22,000 ล้านบาท โดยแพลตฟอร์ม แกร็บ ให้บริการในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และมีผู้ใช้งานกว่า 54 ล้านคน ใน 8 ประเทศ

นอกจากนี้ ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ระหว่างปี 2023 - 2025 ยังได้การอำนวยความสะดวก ทั้งด้านการเดินทาง การสั่งอาหาร และซื้อสินค้าให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ช่วยสร้างรายได้ให้กับประเทศไทยได้มากถึง 15,000 หมื่นล้านบาท

ด้านอาหาร ส่งเสริมให้อาหารไทยเข้าถึงคนเป็นวงกว้าง และพบว่ามี 3 เมนูที่ครองใจชาวต่างชาติ ได้แก่ ผัดกะเพรา ข้าวผัด และผัดไทย ส่วน ส้มตำ และชาไทย ยังคงเป็นเมนูขายดีตลอดกาลบนแพลตฟอร์ม ด้วยยอดขายกว่า 13 ล้านจาน และ 8.6 ล้านแก้ว ในปีที่ผ่านมา

ขณะเดียวกัน ส่งเสริมให้ผู้ประกอบการรายย่อยเข้าถึงการขายผ่านช่องทางดิจิทัล โดยพบว่า เครื่องหอมไทย เช่น เทียนหอม ยาดม และก้านไม่หอม มียอดขายบนแกร็บมาร์ท มากถึง 250,000 ชิ้น

จากปัจจุบัน มีธุรกิจเอสเอ็มอี และร้านค้าชุมชนคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 74 ของร้านค้าทั้งหมดบนแกร็บมาร์ท และพบว่าสินค้าชุมชนได้รับความนิยมจากชาวต่างชาติเพิ่มขึ้น ซึ่งปีที่ผ่านมา ยอดสั่งซื้อสินค้าชุมชนมีอัตราการเติบโตสูงถึงร้อยละ 50 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

ด้านการท่องเที่ยว และศิลปวัฒนธรรม ปี 2025 ที่ผ่านมา มีการเรียกรถไปแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมทั่วประเทศกว่า 3.6 ล้านเที่ยว ส่วน 5 จุดหมายยอดนิยมในกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติ ได้แก่ วัดอรุณราชวราราม, วัดโพธิ์, ปราสาทสัจธรรม, เมืองโบราณสมุทรปราการ และพิพิธภัณฑ์บ้าน จิม ทอมป์สัน

นอกจากนี้ ยังพบว่า ช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา มียอดเรียกรถจากนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้นกว่าร้อยละ 20 ส่วนยอดเรียกรถไป-กลับ สนามมวยเวทีราชดำเนิน เติบโตขึ้นถึง 2 เท่า 

ขณะที่ การเรียกรถไป-กลับ สนามมวย โรงละคร และ ร้านนวดแผนโบราณ ได้รับความนิยมตลอดปี 2025 โดยมีจำนวนรวมกว่า 300,000 ครั้ง

สำหรับสถานการณ์ในภาพรวม คุณ จันต์สุดา กล่าวเพิ่มเติมว่า ช่วงไตรมาส 3 ที่ผ่านมา เป็นช่วงโลว์ซีซั่นที่อาจจะไม่คึกคักนัก แต่คาดว่าตั้งแต่ปลายปีนี้ ไปจนถึงต้นปีหน้า เชื่อว่าบรรยากาศจะกลับมาคึกคักอีกครั้ง และจะเป็นช่วงที่มีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามามากขึ้น โดยกลุ่มนักท่องเที่ยว เป็นหนึ่งในผู้ใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม

อย่างไรก็ดี ในปี 2027 จะเป็นอีกปีที่มีความท้าทาย เพราะบริการของบริษัทจะเกี่ยวกับการใช้น้ำมันเชื้อเพลิง และการท่องเที่ยว ซึ่งหากน้ำมันแพง เที่ยวบินก็จะน้อยลง แต่ยังเชื่อว่าทั้งในอุตสาหกรรมเรียกรถ และฟู้ด เดลิเวอรี่ บริษัทยังมีช่องว่างให้เติบโตได้อีกมาก