"Temu" ถูกสอบปมละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลเสี่ยงโทษหนัก

คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไนจีเรีย หรือ NDPC ประกาศเปิดการสอบสวนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu ซึ่งมีบริษัทแม่คือ PDD Holdings หลังพบข้อกังวลเกี่ยวกับแนวทางการจัดการข้อมูลผู้ใช้งาน อาจเข้าข่ายละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศ

การสอบสวนครั้งนี้ครอบคลุมประเด็นสำคัญ ได้แก่ การเฝ้าติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของผู้ใช้ ความไม่โปร่งใสในการประมวลผลข้อมูล การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน และความเป็นไปได้ในการละเมิดหลักการลดการใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น ซึ่งล้วนเป็นหัวใจของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสมัยใหม่

วินเซนต์ โอลาตุนจิ ประธาน NDPC ระบุว่า หากพบการไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ผู้ประมวลผลข้อมูลอาจต้องรับผิดทางกฎหมาย และเผชิญบทลงโทษที่เกี่ยวข้อง โดยกรณีนี้เกิดขึ้นท่ามกลางกระแสการตรวจสอบแพลตฟอร์ม Temu ที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วในหลายประเทศทั่วโลก

ข้อมูลจาก NDPC ระบุว่า Temu มีผู้ใช้งานในไนจีเรียราว 12.7 ล้านคน และมีผู้ใช้งานทั่วโลกประมาณ 70 ล้านคนต่อวัน โดยแพลตฟอร์มเติบโตอย่างรวดเร็วในตลาดไนจีเรียผ่านโมเดลอีคอมเมิร์ซบนแอปที่เน้นราคาต่ำและส่วนลดสูงในสินค้ากลุ่มแฟชัน อิเล็กทรอนิกส์ และสินค้าในครัวเรือน

การเคลื่อนไหวของไนจีเรียสะท้อนแนวโน้มที่หน่วยงานกำกับดูแลในหลายภูมิภาคเริ่มเข้มงวดกับแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีการเก็บและประมวลผลข้อมูลผู้ใช้จำนวนมาก ก่อนหน้านี้ NDPC เคยปรับบริษัท Multichoice Nigeria ผู้ให้บริการเพย์ทีวีรายใหญ่ของแอฟริกาเป็นเงินกว่า 766 ล้านไนรา จากการละเมิดกฎหมายข้อมูลส่วนบุคคล

แม้ Temu ยังไม่ได้ออกมาแสดงความเห็นต่อการสอบสวนครั้งนี้ แต่การตรวจสอบในตลาดขนาดใหญ่ของแอฟริกาอาจกลายเป็นอีกบททดสอบสำคัญต่อโมเดลการเติบโตของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจีนในเวทีโลก ท่ามกลางแรงกดดันด้านกฎระเบียบที่เข้มข้นขึ้นในหลายประเทศ