Influencer คือใคร? ทำไมถึงมีอิทธิพลต่อการตลาดยุคดิจิทัลเรื่อง : PARICHภาพหน้าปก : Unsplash ปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้เลยว่าโลกของเรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัล ที่เข้ามามีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตของเราเป็นอย่างมาก โดยการเลือกซื้อสินค้าหรือเลือกใช้บริการต่าง ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ แน่นอนว่าสิ่งนี้ย่อมส่งผลต่อการตลาดของอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่ต่างพากันเข้ามาโลดแล่นบนแพล็ตฟอร์มออนไลน์กันอย่างคับคั่ง และมีการโฆษณาสินค้าและบริการในรูปแบบใหม่ ๆ เกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะการใช้ Influencer มาเป็นส่วนช่วยในการโปรโมตธุรกิจของตัวเอง แต่รู้ไหมว่าแท้จริงแล้วความหมายของคำนี้คืออะไร มีหน้าที่อะไร แล้วช่วยส่งเสริมการตลาดของธุรกิจได้จริงหรือ?รูปภาพจาก : Unsplashทำไมต้องใช้ Influencer Influencer รากศัพท์มาจากคำว่า Influen ที่หมายถึง อิทธิพลและการโน้มน้าว ดังนั้นในที่นี้จึงหมายความถึงกลุ่มบุคคลที่มีอิทธิพลต่อผู้คน ไม่ว่าเขาจะขยับตัวทำอะไร หรือมีอะไรมานำเสนอ ก็มักโน้มน้าวให้ผู้คนก็มักจะเกิดความสนใจ เชื่อ และตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการตามเขาได้นั่นเอง โดยปกติแล้ว Influencer นั้นมักจะมีความเชี่ยวชาญ หรือมีลักษณะ เอกลักษณ์ที่โดดเด่นในด้านใดด้านหนึ่งที่ทำให้ผู้คนที่มีความสนใจในเรื่องนั้น ๆ รู้สึกอยากติดตามเขา อาจจะไม่จำเป็นว่าต้องเป็นดารา หรือคนมีชื่อเสียง ก็นับว่าเป็น Influencer ได้เช่นกันรูปภาพจาก : Unsplashปัจจุบันแพล็ตฟอร์มที่เป็นช่องทางให้คนกลุ่มนี้ได้เฉิดฉาย และแบ่งปันข้อมูลให้กับผู้ติดตามของเขามีอยู่มากมายบนนโลกดิจิทัล โดยเฉพาะ Social media ต่าง ๆ อย่าง Facebook , Instragram , Twitter หรือแม้กระทั่งแอปฯ สุดฮิตในช่วงนี้อย่าง TikTok ที่สามารถสร้าง Engagement ได้เป็นอย่างดีรูปภาพจาก : UnsplashInfluencer มีกี่ประเภท?ปัจจุบันเราสามารถแบ่งกลุ่มของ Influencer ได้หลายระดับตามจำนวนผู้ติดตามโดยประมาณCelebrity : Follower > 7 ล้านคนขึ้นไป (กลุ่มดารา นักร้อง ผู้มีชื่อเสียงในวงการต่าง ๆ )Macro : Follower > 100,000 คนขึ้นไป (เป็นกลุ่มที่มีไลฟ์สไตล์ที่น่าติดตาม และมีชื่อเสียงในระดับหนึ่ง)Micro : Follower 5,000 - 100,000 คน (เป็นกลุ่มที่มีไลฟ์สไตล์ เอกลักษณ์เฉพาะตัว มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการจากผู้ติดตามมากที่สุด)Nano : Follower 1,000 - 5,000 คน (กลุ่มที่มีอิทธิพลต่อกลุ่มคนในพื้นที่นั้น ๆ มีความเจาะจงเป็นพิเศษ) รูปภาพจาก : Unsplashเรียกได้ว่าเป็นยุคที่ Influencer กลายเป็นหนึ่งในหัวใจหลักของการทำการตลาดออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูง และกลายเป็นหนึ่งในอาชีพใหม่ที่มีความน่าสนใจและอาจก้าวไกลไปได้อีกมากในอนาคตอ้างอิง : MotiveInfluence , BrandInside , MarketeerOnline