เพื่อนร่วมงาน Toxic รับมืออย่างไร ในปี 2026

ในโลกการทำงานปี 2026 ที่เต็มไปด้วยงานไฮบริด การสื่อสารออนไลน์ และความกดดันจากความเร็วของเทคโนโลยี “เพื่อนร่วมงาน Toxic” ไม่ได้มาในรูปแบบการตะโกนใส่หน้าเสมอไป แต่อาจแฝงอยู่ในแชตสั้น ๆ อีเมลประชดประชัน หรือการบ่อนทำลายกันแบบเงียบ ๆ หากไม่รู้เท่าทัน อาจกระทบทั้งผลงาน สุขภาพจิต และเส้นทางอาชีพโดยไม่รู้ตัว

เพื่อนร่วมงาน Toxic ในยุคใหม่เป็นแบบไหน

• ส่งข้อความเชิงกดดันนอกเวลางาน

• พูดดีต่อหน้า แต่บั่นทอนลับหลัง

• ดึงงานไปเป็นเครดิตตัวเอง

• สร้างดราม่าผ่านแชต กลุ่มไลน์ หรือ Slack

• ใช้ความเงียบ (silent treatment) เป็นเครื่องมือกดดัน

งานวิจัยด้านจิตวิทยาการทำงานพบว่า ความเป็นพิษในทีมแม้เพียงเล็กน้อย แต่เกิดซ้ำ ๆ สามารถลดประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความเครียดเรื้อรังได้อย่างมีนัยสำคัญ

1. ตอบสนองแบบมืออาชีพ ไม่ให้อาหารอารมณ์

ในปี 2026 “การตอบโต้ด้วยอารมณ์” คือความเสี่ยงทางอาชีพ ใช้ภาษาสั้น ชัดเจน เป็นกลาง และยึดงานเป็นหลัก อย่าปล่อยให้ตัวเองถูกดึงเข้าไปในเกมอารมณ์ของอีกฝ่าย

2. ใช้พลังของการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร

แชตและอีเมลคือเกราะป้องกันสำคัญ สรุปงาน ข้อตกลง และไทม์ไลน์ให้ชัดทุกครั้ง การมีหลักฐานช่วยลดการบิดเบือนและปกป้องตัวคุณในระบบการทำงานยุคดิจิทัล

3. แยก “คน” ออกจาก “งาน”

โฟกัสที่ผลงาน ไม่ใช่นิสัยของอีกฝ่าย การยึดเป้าหมายงานเป็นศูนย์กลางช่วยลดการกระทบทางอารมณ์ และทำให้คุณไม่หลงเข้าไปในความเป็นพิษโดยไม่จำเป็น

4. ตั้งขอบเขตดิจิทัลให้ชัด

ไม่จำเป็นต้องตอบแชตทุกข้อความทันที โดยเฉพาะนอกเวลางาน การตั้งสถานะ การใช้เวลาตอบกลับที่เหมาะสม และการปิดการแจ้งเตือน คือทักษะสำคัญของการทำงานยุคใหม่

5. สร้างพันธมิตรในที่ทำงาน

เพื่อนร่วมงานที่มีทัศนคติดีคือเกราะคุ้มกันทางจิตใจ การมีเครือข่ายที่ไว้ใจได้ช่วยให้คุณไม่โดดเดี่ยว และมีมุมมองที่สมดุลเมื่อเกิดปัญหา

6. บันทึกอย่างมีระบบ

หากพฤติกรรม Toxic เริ่มกระทบงานหรือชื่อเสียง ควรบันทึกเหตุการณ์ วันเวลา และผลกระทบไว้ให้ชัด ในปี 2026 องค์กรจำนวนมากให้ความสำคัญกับข้อมูลและหลักฐานมากกว่าความรู้สึก

7. ประเมินต้นทุนชีวิต

ถามตัวเองอย่างตรงไปตรงมาว่า สภาพแวดล้อมนี้กำลังพัฒนาคุณ หรือค่อย ๆ ทำลายคุณ หากความเป็นพิษกลายเป็นเรื่องปกติ การย้ายทีม หรือเปลี่ยนงาน คือการลงทุนเพื่อสุขภาพจิตและอนาคตระยะยาว