สงครามพ่นพิษ! "ธุรกิจไทย"แห่หั่น หวั่นทุนต่ำจ่อปิดตัว

สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย จัดเสวนาในหัวข้อ การตลาดฝ่าพายุโลกวิกฤต โดย ดร.บุรณิน รัตนสมบัติ นายกสมาคมฯ กล่าวว่า แนวโน้มการตลาดในปีนี้ นอกจากจะเข้าสู่ยุคโลกฉลาดล้ำแล้ว ยังเผชิญกับภาวะ โลกไร้สมดุล มากขึ้น และล่าสุดคือ ความเปราะบางจากความขัดแย้งในตะวันออกกลาง 

ส่งผลกระทบต่อต้นทุนด้านพลังงาน, เกิดปัญหาการขาดแคลนซัพพลาย ที่นำไปสู่แรงกดดันต่อเศรษฐกิจในวงกว้างมากขึ้น แต่หากความขัดแย้งสามารถยุติลงได้ ก็จะมีโอกาสเข้าสู่ช่วงของการฟื้นฟู

ดังนั้น สำหรับนักการตลาด สิ่งสำคัญคือ การตั้งสติ และลดความผันผวนของธุรกิจด้วยการใช้ข้อมูลทางการตลาดเป็นเครื่องมือหลัก ขณะเดียวกัน การมีเครือข่ายพันธมิตร ก็เป็นเรื่องจำเป็น เพราะเมื่อเกิดสถานการณ์ขาดแคลนซัพพลาย การมีพันธมิตรจะช่วยให้ปรับตัวได้ดีขึ้น นอกจากนี้ ยังต้องมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพ โดยใช้ทรัพยากรเท่าเดิม แต่สร้างผลผลิตให้มากขึ้น ใช้การตลาดอย่างแม่นยำมากขึ้น และสร้างความร่วมมือกับทุกภาคส่วน

ด้าน ดร.เอกก์ ภทรธนกุล อุปนายก สมาคมฯ กล่าวว่า ขณะนี้โลกอยู่บนความไม่แน่นอนสูง โดยในมุมมองของนักรัฐศาสตร์ มองว่าสงครามในตะวันออกกลางที่เกิดขึ้นเวลานี้ อาจยุติได้เร็ว แต่ก็มีความกังวลมากขึ้นว่า อาจขยายตัวไปสู่เรื่องที่ใหญ่กว่าในอนาคต ส่วนในมุมของภาคธุรกิจ ความไม่แน่นอนดังกล่าว กำลังทำให้เกิดภาวะชะงักงัน เพราะหลายบริษัทเริ่มชะลอการใช้งบประมาณ และชะลอการจ่ายเงิน โดยเฉพาะในฝั่งของลูกค้า

ซึ่งสถานการณ์นี้เริ่มปรากฏให้เห็นแล้ว และกลุ่มแรกที่ได้รับผลกระทบคือ ธุรกิจเอเจนซี เนื่องจากหลายองค์กรเลือกการเลื่อนออกแคมเปญการตลาดออกไปก่อน แม้จะเตรียมงบประมาณไว้แล้วก็ตาม และประเด็นที่น่ากังวลต่อมาก็คือ ธุรกิจที่มีสายป่านสั้น หรือมีทุนจำกัด อาจเผชิญความเสี่ยงในการอยู่รอด และปิดกิจการเพิ่มขึ้นในระยะต่อไป 

สำหรับกลยุทธ์ที่นักการตลาดใช้ในช่วงสงคราม ประกอบไปด้วย 4 มิติ คือ ทำน้อยแต่มาก ลึกแต่กว้าง เงียบแต่ดัง และถูกและดี