เราควรจะทำอย่างไรหากใบแจ้งค่าน้ำประปาหาย หาไม่พบ ลืมที่ไว้ หรือไม่ได้รับใบแจ้ง ? คำตอบที่ง่ายที่สุดก็คือ เพิ่ม “การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.)” เป็นเพื่อน ผ่านแอปพลิเคชัน LINE เพราะการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ได้อำนวยความสะดวกสบายให้เรา สามารถตรวจสอบค่าน้ำประปา ชำระเงินค่าน้ำ และขอบาร์โค้ดค่าน้ำผ่านไลน์ เพื่อนำไปใช้ชำระผ่านแอปธนาคาร แอปกระเป๋าเงินออนไลน์ หรือจะนำโค้ดไปใช้ยื่นชำระผ่านช่องทางเคาน์เตอร์ห้างร้านต่างๆก็สามารถทำได้เช่นกัน โดยมีวิธีการทำดังนี้ เริ่มต้นจาก “เพิ่มเพื่อน” ก่อน เปิดแอป LINE ขึ้นมา แล้วไปที่เมนูเพิ่มเพื่อน ให้ค้นหาด้วย LINE ID ว่า @pwathailand เมื่อเพิ่มเพื่อนแล้ว ก็ไปที่ห้องแชทเพื่อลงทะเบียน วิธีการลงทะเบียน แตะเลือกเมนู “ลงทะเบียน/ตั้งค่าการใช้งาน” กรอกข้อมูล “เลขที่ผู้ใช้น้ำ” “เบอร์โทรศัพท์” และ “เลขบัตรประชาชน 13 หลัก” เลือกช่องทางการแจ้งเตือนเมื่อครบกำหนดชำระ สามารถเลือกได้ทั้งแจ้งผ่าน Line และ SMS แตะ “ลงทะเบียนเข้าใช้งาน” จากนั้นอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข แล้วแตะ “ยอมรับข้อตกลง” ตรวจสอบข้อมูลอีกรอบ แล้วแตะ “ยืนยันข้อมูลลงทะเบียน” เพียงเท่านี้ข้อมูลผู้ใช้น้ำของเรา ก็ลงทะเบียนเข้าใช้งานกับ LINE การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) เรียบร้อยแล้ว วิธีตรวจสอบค่าน้ำ/ชำระ/ขอบาร์โค้ด เมื่อมีข้อมูลผู้ใช้น้ำแล้ว คราวนี้หากเราต้องการตรวจสอบค่าน้ำ ชำระเงิน และขอบาร์โค้ด ก็สามารถทำได้ดังนี้ แตะเลือกเมนู “ตรวจสอบค่าน้ำ/ชำระค่าน้ำ” จะปรากฏข้อมูลผู้ใช้น้ำขึ้นมา แตะ “ชำระเงิน/ขอบาร์โค้ด” ที่กรอบสีแดง ให้เราเลือกว่าจะชำระค่าน้ำ หรือ ขอบาร์โค้ด หากเราเลือกชำระค่าน้ำ ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนการเลือกช่องทางการชำระเงิน ว่าจะจ่ายผ่านบัตรเดบิต/เครดิต หรือแอปกรุงไทย ถ้าหากเลือกขอบาร์โค้ด ระบบก็จะส่งบาร์โค้ดมาให้เราที่แชท จากนั้นเราก็บันทึกรูปบาร์โค้ดลงเครื่อง แล้วก็นำไปใช้ชำระได้เลย หลังจากนี้เราก็ไม่ต้องกังวลกับเรื่องใบแจ้งค่าน้ำหายหรือไม่ได้รับอีกต่อไป เพราะสามารถตรวจสอบค่าน้ำได้ง่ายๆผ่านแอป LINE ในมือถือ ไม่ต้องเสียเวลาโทรหา Call Center หรือเดินทางไปชำระค่าน้ำที่สำนักงานประปาเหมือนเมื่อก่อน และนอกเหนือจากเรื่องตรวจสอบค่าน้ำแล้ว LINE การประปาส่วนภูมิภาคก็ยังมีเมนูที่สามารถตรวจสอบพื้นที่หยุดจ่ายน้ำ แจ้งท่อแตกท่อรั่ว แจ้งปัญหาการใช้บริการ และสามารถขอติดตั้งประปาสำหรับลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย ภาพปกและภาพประกอบโดย : นักเขียน สามารถอ่านบทความอื่นๆของนักเขียนได้ที่ : @ArtVich