วิธีคืนสินค้าช้อปปี้ ฟรี ได้เงินคืนภายในกี่วัน ทำยังไงการช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้วสำหรับปัจจุบัน เพราะด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนไป จึงทำให้รูปแบบการบริการมีการปรับเปลี่ยนให้เข้ากับการใช้ชีวิตของคนในศตวรรษที่ 21 มากขึ้น ปกตินั้นถ้าสินค้าที่เราสั่งถูกต้องตรงปกและผู้ซื้อแฮปปี้เราก็กดยืนยันรับสินค้าในกรณีที่ใช้แอปช้อปปี้ ซึ่งผู้เขียนจะช้อปปิ้งออนไลน์กับช้อปปี้เป็นหลักค่ะ ที่ชอบช้อปปี้เพราะมีระบบการกดยืนยันรับสินค้า เพราะในบางทีเราก็มีโอกาสต้องเปลี่ยนต้องคืนสินค้าต้องขอเงินคืน ระบบกดรับจะมาดักรออยู่เพื่อให้คนซื้อได้พิจารณาว่าตัวเองพึงพอใจกับสินค้าไหม ล่าสุดผู้เขียนได้มีโอกาสคืนสินค้าค่ะโดยขอคืนสินค้ากับช้อปปี้ไปทั้งหมด 2 รายการ จึงอยากมาแชร์ว่าการคืนสินค้ากับช้อปปี้ต้องทำยังไงบ้าง จะได้เงินคืนตอนไหน ฟรีไหมและอื่นๆ ที่สงสัยกันค่ะ ก่อนจะพูดถึงวิธีการคืนสินค้ากับช้อปปี้ที่ผู้เขียนได้สั่งซื้อมานั้น ขอพูดถึงรายละเอียดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อพอสังเขปค่ะ เพื่อจะได้ทำให้คุณผู้อ่านมองเห็นภาพชัดเจนมากขึ้น และจะได้รู้ด้วยว่าสถานการณ์ของคุณผู้อ่านต่างหรือเหมือนกับสถานการณ์ของผู้เขียน ผู้เขียนสั่งซื้ออะไหล่รถยนต์มาจำนวน 2 รายการๆ ชิ้นละ 187 บาท และ 420 บาทค่ะ กดสั่งซื้อและชำระเงินโดยใช้ SpayLater สินค้าถูกส่งมาถึงบ้านตามปกติของขั้นตอนในการส่งสินค้าจากร้านค่ะ แต่เมื่อตรวจสอบดูแล้ว พบว่า สินค้าใช้งานไม่ได้ จึงได้แชทบอกทางร้านๆ แรกตอบกลับมาว่าจะดูสินค้าให้ใหม่แล้วจะส่งมาใหม่ แต่พอร้านไปดูแล้วไม่มีสินค้า ร้านเลยบอกให้ส่งคืนสินค้ามา และอีกร้านแชทไปบอกแต่ไม่ยอมตอบก็เลยตัดสินใจกดคืนสินค้าค่ะ โดยวิธีการคืนสินค้ากับช้อปปี้มีขั้นตอนดังนี้1. กดขอคืนสินค้า ระบุเหตุผลที่ต้องการคืนสินค้าการกดคืนสินค้าสามารถทำได้ง่ายๆ ในคำสั่งซื้อของเราค่ะ จะอยู่ล่างสุด หลังจากกดแล้วระบบจะนำเราไปสู่ขั้นตอนต่อไป จะตเป็นการกรอกข้อมูลเกี่ยวกับเหตุผลที่ขอคืนสินค้า โดยจะมีข้อมูลอัตโนมัติเด้งขึ้นมาให้เลือก เราก็เลือกเหตุผลที่สอดคล้องกับสินค้าที่เราต้องการคืนค่ะ สำหรับในกรณีของผู้เขียนคือ สินค้าผิดรุ่นค่ะ จากนั้นก็กดยืนยันการขอคืนสินค้า2. รอทางร้านตอบกลับยืนยันการขอคืนสินค้าหลังจากที่เรากดส่งคำขอคืนสินค้า ให้รอร้านกดยืนยันอนุมัติคำขอคืนสินค้าของเราค่ะ ซึ่งที่ผู้เขียนได้มีประสบการณ์มานั้น ร้านจะกดรับภายในวันนั้นเลยค่ะ ถึงแม้ว่าร้านที่ 2 พอสินค้าผิดแล้วผู้เขียนทักแชทไปแล้วไม่ตอบก็ตาม แต่พอส่งคำขอคืนสินค้าร้านก็กดยืนยันอนุมัติคำขอคืนสินค้าอยู่ดีค่ะ3. ส่งสินค้าเมื่อคำขอคืนสินค้าถูกอนุมัติ หลังจากคำขอคืนสินค้าถูกอนุมัติ ช้อปปี้จะเปลี่ยนแปลงสถานะคำขอคืนสินค้าเรา โดยระบบจะพาเราเข้าสู่ขั้นตอนของการคืนสินค้า ซึ่งประกอบด้วย ส่งสินค้าคืน ตรวจสอบสินค้า และคืนเงิน ในขั้นตอนของการส่งสินค้านี้คุณผู้อ่านต้องเลือกวิธีการส่งสินค้าด้วยตัวเอง ซึ่งจะมีให้เลือก 3 ช่องทาง คือ จัดส่งฟรีแบบให้ขนส่งมารับที่บ้าน จัดส่งฟรีโดยเราไปส่งสินค้าที่บริษัทรับขนส่ง และจัดส่งเองโดยผู้ส่งต้องชำระค่าจัดส่ง ให้เลือกที่เข้ากับสถานการณ์ตัวเองมากที่สุดและที่สะดวกมากที่สุดค่ะ เพราะเราต้องเลือกวันที่ๆ ต้องส่งสินค้าด้วย ระบบจะแสดงวันที่โดยอัตโยมัติ มีให้เลือกแค่ 2 ตัวเลือก ซึ่งเป็นวันถัดมาหลังจากเราทำรายการเลือกช่องทางการคืนสินค้า ถ้าเราไม่ส่งสินค้าตามนั้นถือว่าคำขอคืนสินค้าถูกยกเลิก โดยผู้เขียนเลือกให้ขนส่งมารับที่บ้านค่ะ4. พิมพ์ใบปะหน้าเกี่ยวกับสินค้าที่เราต้องการส่งคืนหลังจากเลือกช่องทางการส่งสินค้าโดยให้ขนส่งมารับที่บ้านแล้ว และระบุวันที่แล้ว ระบบของช้อปปี้จะแสดงบาร์โค้ดเกี่ยวกับสินค้าและใบปะหน้าเกี่ยวกับสินค้าค่ะ ใบปะหน้าจะเป็นรายละเอียดของผู้ส่ง ผู้รับ ที่อยู่ติดต่อของทั้งสองฝ่าย สินค้าชื่อว่าอะไรประมาณนี้ค่ะ โดยผู้ส่งจะเป็นชื่อของผู้เขียน และผู้รับจะเป็นของทางร้าน ใบปะหน้านี้ระบบของช้อปปี้แสดงให้อัตโนมัติเราจะไม่ได้ไปพิมพ์ข้อความอะไรเลย แต่ที่ต้องทำคือพิมพ์เอาใบปะหน้านี้ออกมาเป็นกระดาษ ถ้าบ้านใครมีเครื่องพิมพ์อยู่แล้วก็สั่งพิมพ์ออกมาค่ะ ส่วนใครไม่มีเครื่องพิมพ์แต่เผลอไปกดช่องทางส่งสินค้าแบบนี้ก็ต้องไปร้านรับพิมพ์เอกสาร ถึงได้บอกว่าต้องเลือกที่คุณผู้อ่านสะดวกสุดค่ะ จริงๆ ผู้เขียนยังไม่เคยมีประสบการณ์ด้วยตัวเองในกรณีเลือกส่งฟรีแบบไปส่งสินค้าที่ขนส่งเอง แต่เคยเห็นน้องสาวคืนสินค้าแบบนี้ ที่เห็นน้องสาวคืนไม่ได้แพ็คสินค้าใส่กล่องค่ะ ไม่ต้องพิมพ์ใบปะหน้า แต่เขาต้องไปส่งสินค้าให้เคอรี่เท่านั้น ซึ่งตอนที่เขาคืนสินค้าก็ไม่ค่อยสะดวกเพราะอยู่ไกลจากเคอรี่แต่ได้กดเลือกไปแล้วก็เลยต้องหาเคอรี่ให้เจอ พอเจอเคอรี่แล้วก็แค่ยื่นสินค้ากับยื่นคิวอาร์โค้ดในคำขอส่งคืนสินค้าให้เคอรี่ค่ะ วิธีการนี้ก็รวดเร็วเหมือนกันถ้าอยู่ใกล้เคอรี่นะ! ถึงได้บอกว่าต้องเลือกที่ตัวเองสะดวกที่สุดค่ะ 5. แพ็คสินค้าลงในกล่องและแปะใบปะหน้าให้เรียบร้อยเมื่อเตรียมใบปะหน้าแล้ว ก็แพ็คสินค้าลงกล่องและแปะใบปะหน้าลงไปค่ะ สินค้าต้องอยู่ในสภาพพร้อมคืนนะคะ ตอนสั่งซื้อต้องอ่านรายละเอียดของร้านในกรณีคืนสินค้าค่ะจะได้ไม่พลาด เพราะบางร้านมีเงื่อนไขเยอะเหมือนกัน6. รอให้เจ้าหน้าที่ขนส่งมารับพัสดุที่บ้านจากนั้นไม่ต้องโทรไปหาใครค่ะ แต่จะมีคนโทรมาหาเรา ก็คือพนักงานของบริษัทขนส่งที่ขึ้นในรายละเอียดตอนเราเลือกช่องทางการส่งสินค้าค่ะ ในกรณีของผู้เขียนจะเป็นพนักงานของแฟลชเอ็กซ์เพรส ส่วนเวลานั้นบอกไม่ได้ค่ะแต่พนักงานมารับสินค้าจริงตามวันที่ๆ เราเลือกไว้ในระบบ และมารับหน้าบ้านจริง ไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ ทั้งนั้น แต่พนักงานก็จะแสกนเกี่ยวกับพัสดุอะไรของเขาตามระบบการทำงานของแฟลชเอ็กซ์เพรส หลังจากนั้นสถานะในคำสั่งซื้อสินค้าของเราจะมีความเคลื่อนไหวว่าพัสดุได้เดินทางไปถึงไหนแล้ว ร้านได้รับหรือยังค่ะ คล้ายๆ ตอนเราเห็นสถานะของพัสดุตอนเราสั่งซื้อปกติ 7. เมื่อทางร้านได้รับสินค้าแล้ว ช้อปปี้จะแจ้งเป็นข้อความมาเกี่ยวกับการคืนเงินเมื่อสินค้าไปถึงร้านและร้านตรวจสอบสินค้าแล้ว ร้านจะตอบกลับมาเป็นข้อความในช้อปปี้ว่าร้านได้ตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้วเพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการคืนเงินจากช้อปปี้ค่ะ ถึงแม้ว่าร้านค้าจะไม่ตอบกลับมาภายในเวลาที่กำหนดระบบของช้อปปี้จะคืนเงินให้เราอัตโนมัติค่ะ และเมื่อทางร้านตรวจสอบสินค้าแล้วสถานะการคืนสินค้าเราจะเปลี่ยนมาเป็นตรวจสอบสินค้า 8. รับเงินคืนจากช้อปปี้ภายในเวลาที่กำหนดตามช่องทางต่างๆ มาถึงขั้นตอนสุดท้ายแล้วค่ะนั่นคือการรับเงินคืนจากช้อปปี้ ในกรณีของผู้เขียนนั้นเงินถูกคืนเข้าใน SpayLater พูดง่ายๆ คือช่องทางการคืนเงินของคุณผู้อ่านก็จะต่างกันออกไปในแต่ละคน ขึ้นอยู่กับว่าตอนที่เราได้เลือกวิธีชำระค่าสินค้าในตอนแรกที่กดสั่งซื้อค่ะ การเงินคืนนี้ใช้เวลาพอสมควรค่ะ โดยในระบบของช้อปปี้แจ้งว่าถ้าเป็น SpayLater ช้อปปี้จะคืนเงินให้ภายใน 7-14 วัน และช้อปปี้คืนเงินจริงค่ะไม่จกตา ในกรณีของผู้เขียนคือยอด SpayLater เพิ่มขึ้นเท่ากับจำนวนของยอดเงินที่ชำระค่าสินค้าของ 2 รายการที่ส่งคืนไปค่ะ ซึ่งรายการสินค้านั้นยังอยู่ในบิลของ SpayLater เหมือนเดิมนะคะไม่ได้ถูกตัดออกไปจากระบบ แต่ยอดทั้งหมดถูกระบุว่า "ชำระเงินแล้ว" เพียงเท่านี้ก็เสร็จสิ้นขั้นตอนการขอคืนสินค้าและรับเงินคืนแล้วค่ะ โดยเราก็ไม่ต้องไปกังวลอะไรแล้วค่ะจบแล้วค่ะสำหรับการคืนสินค้ากับช้อปปี้ที่ทำได้ง่ายๆ เพียงแค่ว่าแต่ละขั้นตอนเราต้องทำให้ชัดเจนเท่านั้นเองค่ะ และสุดท้ายถ้าเราทำถูกต้องตามรายละเอียดในทุกขั้นตอนเราก็ได้เงินคืนค่ะ โดยที่ไม่ต้องโทรไปถามใครให้เสียเวลา ทุกอย่างทำในแอปช้อปปี้ได้ด้วยตัวเอง บริษัทขนส่งก็บริการดีมากค่ะ ซึ่งผู้เขียนประทับใจกับการคืนสินค้ากับช้อปปี้ค่ะ ไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คิดภาพไว้ ขั้นตอนชัดเจนคืนเงินจริง แต่รอนานหน่อยแต่คิดว่าในอนาคตช้อปปี้น่าจะปรับการทำงานให้รวดเร็วขึ้นกว่าเดิมค่ะ จึงอยากส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับการคืนสินค้ากับช้อปปี้ให้คุณผู้อ่านได้นำไปใช้กันค่ะเพราะง่ายๆ ไม่ต้องกลัวนะคะถ้าต้องคืนสินค้าผู้บริโภคสามารถคืนสินค้าได้ถ้าเราไม่พอใจในสินค้า แต่สินค้าตอนคืนก็ให้มีสภาพพร้อมคืนนะคะ ก็ต้องคิดถึงร้านค้าด้วย ถ้าต้องคืนสินค้าก็ให้ทำตามขั้นตอนของระบบช้อปปี้เท่านั้นนะคะ ซึ่งผู้เขียนได้อธิบายไว้หมดแล้วหวังว่าบทความนี้จะเป็นแนวทางให้กับคุณผู้อ่านในกรณีต้องการคืนสินค้ากับช้อปปี้ค่ะเครดิตภาพประกอบบทความโดย: ผู้เขียนรูปภาพจาก Shopee/Facebookออกแบบภาพหน้าปกใน Canvaภาพประกอบเนื้อหาจากผู้เขียน ใน แอป Shopeeบทความอื่นที่น่าสนใจ❇️วิธีจ่ายค่าสินค้าช้อปปี้พร้อมเพย์ คิวอาร์โค้ดด้วย Pay Next กดอ่านเลย✅️SpayLater ผ่อนของกับช้อปปี้ ใช้ก่อนจ่ายทีหลัง คืออะไร ใช้ยังไง กดอ่านเลย✅️SEasyCash สินเชื่อเงินสดจากช้อปปี้ได้กี่บาท ใช้ยังไง ดีไหม กดอ่านเลย✅️7-11 Community ห้องลับเมาท์มอยของกินของใช้ในเซเว่น อะไรดีอะไรใหม่ ต้องรู้ ต้องคุย ต้องแชร์