Meta เปิดตัว Seller แอปขายของบน Facebook ใช้ AI ช่วยลงขายสินค้าและบริหารร้านให้

Meta ฉลองครบรอบ 10 ปี Facebook Marketplace เปิดตัว Seller แอปพลิเคชันใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อผู้ขายบน Marketplace โดยเฉพาะ

ทั้งนี้ Seller ไม่ใช่แพลตฟอร์มซื้อขายแห่งใหม่ แต่เป็นแอปที่ทำงานร่วมกับ Facebook Marketplace โดยตรง เมื่อผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบ รายการสินค้าที่ลงขายอยู่เดิม ประวัติการขาย และข้อความจากผู้ซื้อจะถูกซิงก์เข้ามาโดยอัตโนมัติ 

ขณะเดียวกันสินค้าที่สร้างผ่าน Seller ก็จะถูกเผยแพร่บน Marketplace ทันที ทำให้ผู้ขายยังเข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ของ Facebook ได้เหมือนเดิม

แม้ว่าผู้ใช้งานจะยังสามารถลงขายสินค้าผ่านแอป Facebook ได้ตามปกติ แต่ Seller ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นพื้นที่เฉพาะสำหรับผู้ที่ขายสินค้าเป็นประจำ หรือมีการบริหารร้านค้าอย่างจริงจัง โดยรวมทุกเครื่องมือสำคัญไว้ในแอปเดียว ช่วยลดความยุ่งยากในการสลับใช้งานหลายหน้าจอ

หนึ่งในฟีเจอร์สำคัญของ Seller คือการนำ Meta AI เข้ามาช่วยสร้างรายการขายสินค้า เพียงเราอัปโหลดรูปภาพสินค้า ระบบจะช่วยสร้างชื่อสินค้า รายละเอียด หมวดหมู่ และแนะนำราคาขายที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ช่วยลดเวลาที่ต้องใช้ในการกรอกข้อมูลเองทั้งหมด

นอกจากนี้ยังรองรับการสร้างรายการขายหลายรายการพร้อมกันผ่านฟีเจอร์ Bulk Listing ซึ่งเหมาะสำหรับร้านค้าที่มีสินค้าจำนวนมากหรือผู้ขายที่ต้องอัปเดตสินค้าอยู่เป็นประจำ

มาพร้อมระบบ Performance Insights ที่รวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแต่ละรายการสินค้า ไม่ว่าจะเป็นจำนวนการเข้าชม จำนวนคลิก จำนวนบทสนทนาจากผู้ซื้อ และจำนวนสินค้าที่ขายได้

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ได้ว่าสินค้าใดได้รับความสนใจมากที่สุด ควรปรับราคาเมื่อใด หรือควรเพิ่มสต็อกสินค้าแบบไหน เพื่อวางแผนการขายและแข่งขันกับผู้ขายรายอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจุบัน Seller เปิดให้ดาวน์โหลดผ่าน App Store สำหรับผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป ขณะที่ Meta กำลังพัฒนาเวอร์ชันสำหรับใช้งานผ่านเว็บ และอยู่ระหว่างการทดสอบบนระบบ Android เพื่อขยายการรองรับในอนาคต