ถอย! "คาเฟ่ อเมซอน" ปิดสาขาเวียดนามหมดหลังทำตลาดมา 5 ปี

สื่อเวียดนาม รายงานว่า เครือร้านกาแฟ Café Amazon ภายใต้ PTTOR และกลุ่มเซ็นทรัล ได้ประกาศปิดร้านทุกสาขาในเวียดนามอย่างเป็นทางการ หลังดำเนินธุรกิจมา 5 ปี โดยผู้บริหารระดับสูงยืนยันกับสื่อเวียดนามว่า ทั้ง 12 สาขาได้หยุดให้บริการแล้ว ร้านในโฮจิมินห์ซิตี้หลายแห่งถอดป้าย ปิดพื้นที่เช่า และบางทำเลมีผู้เช่ารายใหม่เข้ามาแทน

บนแพลตฟอร์มดิจิทัล แฟนเพจ Café Amazon Vietnam ยังแจ้งข้อความอัตโนมัติว่าบริษัทได้ "ยุติการดำเนินงานอย่างเป็นทางการ" ย้ำชัดถึงการถอนตัวออกจากตลาดเวียดนามที่ถูกคาดการณ์ล่วงหน้ามาตั้งแต่ไตรมาสที่ผ่านมา

การปิดกิจการเกิดขึ้นหลังจากบริษัทแม่ Central Plaza Hotel Public Company Ltd. (Centel) ส่งหนังสือแจ้งตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยเมื่อเดือนตุลาคม 

ประกาศยุบบริษัท ORC Coffee Passion Group (ORCG) ผู้ถือสิทธิ์ดำเนินธุรกิจคาเฟ่อเมซอนในเวียดนาม ORCG เป็นบริษัทร่วมทุนระหว่าง Central Restaurants Group (40%) และ PTTOR International Holdings (60%)

Centel ระบุว่าการถอนตัวครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อปรับลำดับความสำคัญทางธุรกิจ ท่ามกลางความท้าทายของตลาด แม้บริษัทจะลงทุนในโครงการนี้ไปแล้วราว 1.72 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ณ วันที่ 31 สิงหาคมที่ผ่านมา

คาเฟ่อเมซอน เริ่มบุกเวียดนามครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2020 ด้วยสาขาแรกในโฮจิมินห์ซิตี้ ใช้ดีไซน์สไตล์ "โอเอซิส" เช่นเดียวกับสาขาในไทย พร้อมปรับเมนูให้เข้ากับรสนิยมผู้บริโภคท้องถิ่น โดยเสิร์ฟทั้งกาแฟไทย ชานมแบบไทย และเมนูกาแฟเวียดนามควบคู่กัน

แม้จะถอนตัวจากเวียดนาม แต่คาเฟ่อเมซอนยังคงเป็นผู้เล่นรายใหญ่ในระดับภูมิภาค ด้วยจำนวนสาขามากกว่า 5,000 แห่ง ส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในประเทศไทยและผูกกับสถานีบริการน้ำมัน PTT ซึ่งเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ไม่สามารถทำซ้ำได้ในเวียดนาม

ข้อมูลจาก Inside Retail Asia ระบุว่า คาเฟ่อเมซอนจำหน่ายกาแฟได้มากกว่า 107 ล้านแก้ว ในไตรมาส 2 ปีงบประมาณ 2025 เพิ่มขึ้นเกือบร้อยละ 5 จากปีก่อนในทุกตลาด ถือเป็นสัญญาณความแข็งแรงของธุรกิจหลัก

หลังถอนตัวจากเวียดนาม บริษัทหันไปเร่งขยายผ่านแฟรนไชส์ในตลาดใหม่ ได้แก่ ลาว ฟิลิปปินส์ ญี่ปุ่น โอมาน และบาห์เรน เพื่อสร้างฐานลูกค้าในเอเชียและตะวันออกกลาง พร้อมมองหาโอกาสเติบโตต่อไปในตลาดต่างประเทศที่มีศักยภาพสูง