เราเชื่อว่าเพื่อน ๆ ทุกคนต้องมีเป้าหมายเมื่อเราทำอะไรซักอย่าง ไม่ว่าจะเป็น เป้าหมายการเงิน การงาน หรือแม้แต่ความรัก ในบทความนี้ เราจะมาแนะนำวิธีการ S.M.A.R.T. เพื่อกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจนขึ้น ให้เป็นเส้นชัยที่ดี เราทุกคนจะได้มุ่งไปยังเป้านี้อย่างตรงจุดค่ะเราเป็นคนที่คิดอะไรหลาย ๆ อย่าง ทำเสร็จบ้าง ไม่เสร็จบ้าง เสียดายไอเดียตัวเองเหมือนกันวิธีการ S.M.A.R.T. นี้ เป็นหลักการที่บริษัท General Electric คิดขึ้นมาเพื่อการกำหมดเป้าหมายขององกรเค้านี่แหละค่ะ บทความนี้จะมาสรุปอย่างเนื้อ ๆ เน้น ๆ มาเริ่มขึงเส้นชัยกันเลยค่ะหลักการการที่เราจะบรรลุเป้าหมายได้นั้นเราต้องตั้งเส้นชัยให้ชัดS.M.A.R.T. ที่ดีจะช่วยเราตรวจสอบว่า เป้า ของเรามีคุณสมบัติตามเกณฑ์จริง ๆ ใช่หรือไม่Stretch ค่อนข้างยากMeasurable วัดผลได้Achievable บรรลุผลได้Realistic ปฏิบัติได้จริงTime-related มีกรอบเวลาที่ชัดเจนCredit: Freepikบรรลุผลได้จริงหรือไม่ส่วนตัวแล้ว Achievable หรือตัววัดว่าเส้นชัยของเรามัน บรรลุผลได้มั้ย คือตัวที่ยากที่สุด เพราะบางครั้งเราไม่ได้ทำงานคนเดียวหรือมีปัจจัยเล็ก ๆ น้อย ๆ รายทางที่เราอาจลืมพิจรณาไปค่ะซึ่งวิธีการคิดแยกย่อยออกมาเพื่อไม่ให้เราสับสนก็คือควรจะแบ่งย่อยออกมาเป็นระดับของเป้าหมายและสิ่งที่ควบคุมได้กับไม่ได้ระดับของเป้าหมาย ก็เช่น ง่ายดีทำได้อยู่แล้ว หรือ ท้าทายสุด ๆ โปรเจคแนวใหม่ของทีมเราสิ่งที่ควบคุมได้กับไม่ได้ ก็เช่น คุมจำนวนสินค้าได้แน่นอนเพราะใช้เครื่องจักรในการทำงาน หรือ คุมเวลาไม่ได้เพราะต้องจ้างคนนอกมาทำCredit: Freepikการประยุกต์ใช้ขออธิบายด้วยตัวอย่างที่เราเคยเอาไปใช้ค่ะ เราได้รับมอบหมายมาให้ทำโปรเจค Initiative Research Project ง่าย ๆ คืออะไรก็ได้ที่แผนกไม่เคยมี ไม่เคยทำ หรือทำแล้วคนในทีมชีวิตดีขึ้นคำตอบ : เราเลือกที่จะทำ Standard Workflow เป็นแม่แบบให้คนที่ต้องทำงานแบบเดิม ๆ (Routine Work) ทำตามเป็นขั้นตอนที่ชัดเจน ไม่ใช่ทำแบบมั่ว ๆ ตามใจแล้วได้คำตอบออกมา ซึ่งไม่รู้ว่าถูกจริงมั้ยStretch ค่อนข้างยาก --> ทำ Standard Template ต้องรวบรวมทุกขั้นตอนที่ต้องทำ ใช้ความละเอียดสูงเพราะนอกจากการรวมข้อมูลแล้ว ยังต้องแยกว่าอะไรจำเป็น ไม่จำเป็น ลำดับขั้นให้ชัดเจนMeasurable วัดผลได้ --> เอาTemplate ไปทดลองใช้กับงานเก่าแล้วดูว่าทำได้จริง ทำได้เร็วขึ้นมั้ยAchievable บรรลุผลได้ --> เป้าหมายนี้ท้าทายระดับ 4/5 เลยแหละ เพราะเราไม่เคยทำ Standard งานมาก่อน ทุกคนทำกันมั่ว ๆ แต่มันก็ไม่ได้ยากเกิน เพราะทุกคนในทีมเคยทำงาน Routine แบบนี้มาเป็นปี ๆ (แค่มันเสียเวลา)Realistic ปฏิบัติได้จริง --> หัวข้องานนี้ใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมที่หาได้ใช่มั้ย ถ้าไม่ก็ไม่ทำTime-related มีกรอบเวลาที่ชัดเจน --> เสร็จภายใน 6 เดือนจากวันที่งบอนุมัติCredit: Freepikทิ้งท้ายวิธีการ S.M.A.R.T. นี้ เราไปเจอมาจากหนังสือเรื่อง อ่านธุรกิจใน 69 แผนภาพค่ะ ในเล่มนี้ยังมีเทคนิคอื่น ๆ มากมายที่นำมาใช้ได้จริงในทุกด้านของชีวิตนะค่ะ ไม่ใช่แค่ธุรกิจ เราแนะนำเลยหวังว่าเพื่อน ๆ จะสามารถเอาหลักการของบทความนี้ไปใช้เพื่อตั้งเป้ากันนะคะ