ระส่ำ! "HP" เลิกจ้าง 6,000 ตำแหน่ง ลุยลงทุนใน AI

HP Inc ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และพรินเตอร์รายใหญ่จากสหรัฐฯ เดินหน้าปรับโครงสร้างองค์กรครั้งสำคัญ โดยประกาศแผนลดพนักงานทั่วโลก 4,000-6,000 ตำแหน่งภายในปีงบการเงิน 2028 เพื่อทำให้องค์กรคล่องตัวขึ้นและรองรับการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) ที่ถูกมองว่าเป็นหัวใจของการเติบโตระยะถัดไป 

แผนลดคนดังกล่าวครอบคลุมหลายหน่วยงาน ทั้งทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติการภายใน และงานบริการลูกค้า สะท้อนว่า HPกำลังจัดพอร์ตทรัพยากรบุคคลใหม่ ให้สอดรับกับทิศทางธุรกิจที่เน้นการใช้เทคโนโลยีเอไอเข้ามาช่วยย่นเวลาออกสินค้าใหม่ เพิ่มประสบการณ์ลูกค้า และดันผลิตภาพพนักงานโดยรวม

บริษัทคาดว่าโครงการปรับโครงสร้างรอบนี้จะช่วยสร้างผลประหยัดต้นทุนรวม 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี ภายในช่วง 3 ปีข้างหน้า นับเป็นการต่อยอดจากแผนเดิมที่ HP เพิ่งปลดพนักงานเพิ่มอีกราว 1,000–2,000 คนไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา เพื่อจัดสมดุลค่าใช้จ่ายกับรายได้ในตลาดพีซีที่ฟื้นตัวไม่สม่ำเสมอ 

แต่ด้านต้นทุนกลับสวนทาง เมื่อราคาชิปหน่วยความจำทั่วโลก ทั้ง DRAM และ NAND ปรับตัวเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ตามกระแสลงทุนโครงสร้างพื้นฐานเอไอของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ ซึ่งเร่งสั่งซื้อเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ดาต้าเซ็นเตอร์จำนวนมาก ทำให้ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ปลายน้ำอย่าง เอชพี เดลล์ และเอเซอร์ มีแนวโน้มเผชิญภาระต้นทุนที่สูงขึ้น จนอาจกดดันอัตรากำไรในช่วง 1–2 ปีข้างหน้า

HP ประเมินว่าผลกระทบจากต้นทุนชิปหน่วยความจำที่สูงขึ้นจะเริ่มชัดเจนในครึ่งหลังของปีงบการเงิน 2026 แม้ในครึ่งแรกของปีงบเดียวกัน บริษัทจะยังมีสต็อกชิปในมือเพียงพอรองรับการผลิต แต่ก็เริ่มเตรียมมาตรการเชิงรุก ทั้งการคัดเลือกซัพพลายเออร์ต้นทุนต่ำลง การปรับลดสเปกหน่วยความจำบางรุ่น และการทบทวนกลยุทธ์ราคาเพื่อชดเชยต้นทุนที่เพิ่มขึ้น 

สำหรับมุมมองเชิงยุทธศาสตร์ การตัดสินใจลดพนักงานและเร่งลงทุนเอไอในครั้งนี้สะท้อนภาพบริษัทเทคโนโลยียุคใหม่ที่ต้องรีดไขมัน ลดต้นทุนองค์กร ขณะเดียวกันต้องไม่พลาดคลื่นลงทุนเอไอที่กำลังนิยามโครงสร้างอุตสาหกรรมไอทีและพีซีใหม่ทั้งหมด ความท้าทายของเอชพีคือการสร้างสมดุลระหว่างการป้องกันกำไรในระยะสั้น กับการวางรากฐานธุรกิจเอไอและพีซีรุ่นใหม่ให้แข็งแรงพอจะขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาว ท่ามกลางการแข่งขันดุเดือดกับผู้เล่นรายใหญ่ทั้งในตลาดพีซี ลูกค้าองค์กร และโครงสร้างพื้นฐานด้านเอไอทั่วโลก