สายการบิน "ลุฟท์ฮันซ่า" เลิกจ้าง 4,000 ตำแหน่ง ใช้ AI แทน

ลุฟท์ฮันซ่า กลุ่มสายการบินแห่งชาติของเยอรมนี เดินหน้าปรับโครงสร้างครั้งสำคัญ โดยประกาศตัดงานฝ่ายธุรการจำนวนกว่า 4,000 ตำแหน่งภายในปี 2573 ควบคู่กับการตั้งเป้าหมายด้านความสามารถในการทำกำไรที่สูงขึ้น ถือเป็นสัญญาณการปรับตัวเชิงกลยุทธ์ของบริษัทที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการใช้ดิจิทัลและระบบอัตโนมัติเข้ามาแทนที่

ประกาศครั้งนี้ส่งผลให้ราคาหุ้นลุฟท์ฮันซ่าพุ่งขึ้นทันทีราวร้อยละ 2 โดยนักลงทุนตอบรับในเชิงบวกต่อแผนการปรับโครงสร้าง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการพลิกฟื้นกิจการที่บริษัทเริ่มดำเนินมาตั้งแต่ปีที่ผ่านมา หลังจากเผชิญแรงกดดันด้านต้นทุนและข้อพิพาทด้านแรงงานต่อเนื่อง

ที่ผ่านมา ลุฟท์ฮันซ่า เคยประสบปัญหาในการควบคุมค่าใช้จ่ายและต้องปรับลดเป้าหมายด้านกำไรหลายครั้ง โดยปีที่ผ่านมา บริษัทได้ถอยจากเป้าหมายอัตรากำไรจากการดำเนินงานที่ร้อยละ 8 

อย่างไรก็ตาม แผนระยะกลางที่เพิ่งประกาศล่าสุด กำหนดเป้าหมายใหม่ให้สามารถบรรลุอัตรากำไรที่ปรับปรุงแล้วอยู่ระหว่างร้อยละ 8–10 ภายในปี 2571–2573 พร้อมตั้งเป้าสร้างกระแสเงินสดอิสระมากกว่า 2.5 พันล้านยูโรต่อปี หรือราว 2.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

แผนปรับลดพนักงานครั้งนี้จะกระทบในสัดส่วนราวร้อยละ 20 ของบุคลากรนอกสายงานปฏิบัติการ โดยส่วนใหญ่จะอยู่ในเยอรมนี ซึ่งบริษัทระบุว่าจะดำเนินการด้วยความร่วมมือจากภาคแรงงานและองค์กรสังคมที่เกี่ยวข้อง ขณะที่ในต่างประเทศ เช่น อิตาลี ที่มี ITA Airways สายการบินสัญชาติอิตาลีซึ่งลุฟท์ฮันซ่าถือหุ้นบางส่วน การบริหารจัดการต้นทุนทำได้ง่ายกว่า

นอกจากการลดค่าใช้จ่ายแล้ว ลุฟท์ฮันซ่ายังมีแผนลงทุนเชิงรุก ด้วยการเพิ่มเครื่องบินใหม่มากกว่า 230 ลำภายในปี 2573 พร้อมทั้งพัฒนาการทำงานร่วมกันระหว่างสายการบินในเครือ เพื่อเพิ่มศักยภาพการทำกำไร และมุ่งนำทรัพยากรไปลงทุนในสายการบินที่มีศักยภาพสูงขึ้น

การปรับโครงสร้างครั้งนี้สะท้อนถึงความพยายามอย่างจริงจังของลุฟท์ฮันซ่าในการพลิกฟื้นสถานะทางการเงิน และสร้างความเชื่อมั่นแก่นักลงทุน เพื่อรักษาความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการบินยุโรปท่ามกลางการแข่งขันและแรงกดดันด้านต้นทุนที่ทวีความรุนแรงมากขึ้น