โลกหมุนไปทุกวัน เทคโนโลยีต่าง ๆ ก็ก้าวหน้าขึ้นเรื่อย ๆ สกิลที่ตลาดกำลังต้องการก็เปลี่ยนแปลงไปเช่นกัน นาทีนี้จะมีอะไรฮอตฮิตไปกว่า การตลาดออนไลน์ หรือ Digital Marketing ที่ไม่ว่าใครจะเรียนจบอะไรมาก็สามารถทำได้ทั้งนั้น ขอแค่ Upskill และ Reskill ตัวเองให้ทันโลกอย่างสม่ำเสมอ จะย้ายสายงานหรือเริ่มต้นกิจการของตัวเองก็ไม่ใช่เรื่องยากเกินความสามารถในวันนี้ เราจะขอมาแนะนำ 3 คอร์สเรียน Digital Marketing ฟรี ใน Coursera แพลตฟอร์มการศึกษาที่รวบรวมคอร์สเรียนฟรีจากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลกเอาไว้มากมาย การเรียนการสอนจะใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลัก จึงเหมาะมากสำหรับการฝึกภาษาไว้ทำงานในบริษัทต่างชาติหรือปั้นแบรนด์ให้โกอินเตอร์!Digital Marketing Specializationข้อมูลเบื้องต้นสอนโดย University of Illinois at Urbana-Champaignรวมทั้งหมด: 7 คอร์สย่อยเนื้อหา:The Digital Marketing RevolutionMarketing in a Digital WorldDigital Marketing Analytics in TheoryDigital Marketing Analytics in PracticeDigital Media and Marketing PrinciplesDigital Media and Marketing StrategiesDigital Marketing Capstoneรีวิว: คอร์สนี้เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านการตลาดมาก่อน ส่วนตัวเนื้อหานั้นไม่ต้องพูดอะไรเยอะ การันตีตั้งแต่ผู้สอนที่ขนอาจารย์ชื่อดังในคณะมาเพียบ พ่วงด้วยคุณ Kevin Hartman ผู้เขียนหนังสือ "Digital Marketing Analytics: In Theory And In Practice" เรียกได้ว่าเป็นคอร์สที่ฮอตฮิตอันดับต้น ๆ ใน coursera ก็ว่าได้ช่วงแรกของคอร์สจะเป็นการปูพื้นฐานเกี่ยวกับความเปลี่ยนแปลงของการตลาดเมื่อมีเทคโนโลยีเข้ามา ผู้เรียนจะได้เห็นภาพกว้าง ๆ ของความแตกต่างระหว่าง Digital Marketing กับ Analog Marketing จึงอาจจะค่อนข้างช้าเล็กน้อยสำหรับคนที่มีพื้นฐานมาบ้างแล้วความสนุกของคอร์สนี้เริ่มต้นที่ Marketing in a Digital World เป็นต้นไป โดยจะเป็นการแนะนำเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ (Digital Tools) และนำความรู้ไปเชื่อมโยงกับ 4P หรือ Product, Price, Placement, Promotion ที่รู้จักกันดี เรียกได้ว่าเมื่อเรียนถึงคอร์สนี้น่าจะเริ่มมีความรู้เบื้องต้นสำหรับลงมือทำร้านค้าออนไลน์เป็นของตัวเองแล้ว และเมื่อเสริมกับภาคทฤษฎีและกลยุทธ์ในคอร์สหลัง ๆ ก็จะยิ่งเสริมความรู้ให้แน่นเข้าไปอีกแม้ว่าการเรียนให้ครบทั้ง 7 คอร์สจะต้องใช้แรงและเวลาเพื่อทุ่มเทระดับหนึ่ง แต่เมื่อเรียนจบแล้วรับรองว่าคุ้มค่ากับการเรียนและทำโปรเจกต์แน่นอน หรือจะเลือกเรียนเพียงไม่กี่คอร์สที่สนใจก็ทำได้อีกเช่นกันGoogle Digital Marketing & E-commerce Professional Certificateข้อมูลเบื้องต้นสอนโดย Google Career Certificatesรวมทั้งหมด: 7 คอร์สย่อยเนื้อหา:Foundations of Digital Marketing and E-commerceAttract and Engage Customers with Digital MarketingFrom Likes to Leads: Interact with Customers OnlineThink Outside the Inbox: Email MarketingAssess for Success: Marketing Analytics and MeasurementMake the Sale: Build, Launch, and Manage E-commerce StoresSatisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Onlineรีวิว: คอร์สนี้เหมาะสำหรับผู้ที่เริ่มศึกษาการตลาดออนไลน์ และเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเอาความรู้ไปต่อยอดสร้างธุรกิจของตัวเอง เนื่องจากคอร์สนี้เป็นของ Google โดยเฉพาะ จึงมีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการทำการตลาดผ่าน Google ที่แน่นปึ้ก ทั้ง SEO, SEM หรือ Google Adsการจัดเนื้อหาการเรียนการสอนค่อนข้างดี (แม้ว่าส่วนตัวจะรู้สึกว่าแอบยาวไปหน่อย) เนื้อหาเพียงพอและเหมาะสำหรับมือใหม่ที่เริ่มต้นทำการตลาด แต่สำหรับคนที่เคยมีประสบการณ์ทำการตลาดออนไลน์มาแล้วอาจรู้สึกว่าช้าไป หรือหากใครต้องการเรียนเนื้อหาพื้นฐานเพิ่มเติม คอร์สนี้นับว่าตอบโจทย์มากเพราะครอบคลุมหลายเรื่องทีเดียว นับตั้งแต่การดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาสนใจแบรนด์ไปจนถึงการวิเคราะห์ความคุ้มค่า (Return on Investment - ROI) ของแคมเปญทั้งนี้ อาจต้องศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมหากอยากได้เทคนิคพิเศษในการทำการตลาด เพราะคอร์สของ Google นั้นจะเน้นไปทางหลักการพื้นฐานมากกว่า แต่เจ้าของ Search Engine ระดับโลกมาเปิดคอร์สเรียนทำการตลาดออนไลน์เองแบบนี้ยังไงเรียนไว้ก็ปังแน่นอนDigital Marketing Strategy and Planning Specializationข้อมูลเบื้องต้นสอนโดย Digital Marketing Instituteรวมทั้งหมด: 3 คอร์สย่อยเนื้อหา:Digital Strategy and Business OpportunityDigital Channel Planning and E-Commerce StrategyDigital Leadership and Digital Strategy Executionรีวิว: การจัดเนื้อหาของคอร์สนี้ค่อนข้างดี ในคอร์สแรกจะกล่าวถึง Digital Marketing แบบกว้าง ๆ และกลยุทธ์สำหรับการทำการตลาด ส่วนที่ผู้เขียนชอบจะอยู่ในคอร์สที่ 2 หรือ Digital Channel Planning and E-Commerce Strategy เพราะมีเนื้อหาที่ใหม่และเอาไปใช้งานได้จริง เน้นเรื่องการวางแผนช่องทางการตลาดและการจับกลุ่มลูกค้า ซึ่งจะต้องนำไปทำโปรเจกต์สำหรับจบคอร์สด้วยคอร์สนี้ค่อนข้างกระชับ เนื้อหากว้าง ไม่ได้เจาะจงแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง แต่จะไม่ได้ลงลึกไปใน case study หรือวิธีการมากนักถ้าเทียบกับสองคอร์สด้านบน เหมาะสำหรับคนที่ตั้งใจอยากจะศึกษา Digital Marketing เฉพาะเรื่อง เพราะเป็นคอร์สสั้น ๆ เอาไว้สำหรับเรียนเพื่อให้ได้ความรู้พื้นฐานก่อนนำไปศึกษาต่อเองและนี่คือ 3 คอร์สเรียน Digital Marketing ฟรี ใน Coursera ที่ผู้เขียนขอหยิบยกมาในวันนี้ ทุกคนสามารถเข้าไปลงทะเบียนเรียนออนไลน์ได้ฟรีทุกที่ทุกเวลา หรือจะลงทะเบียนแบบเสียเงินเพื่อรับสิทธิพิเศษและเกียรติบัตรเพิ่มก็ได้ โดยขอสรุปสั้น ๆ เลยว่า ใครต้องการความกระชับรวดเร็ว ต้องคอร์สของ Digital Marketing Institute ใครอยากรีบนำไปใช้งานทำการตลาดตัวเอง ต้องคอร์สของ Google Career Certificates และท้ายที่สุด ความรู้แน่นปึ้กสำหรับทำธุรกิจของตัวเองและย้ายสายงาน ต้องไม่พลาดคอร์สแรกสุดของ University of Illinoisที่มาภาพประกอบ (ภาพทั้งหมดถูกแก้ไขโดยครีเอเตอร์)ภาพปก, ภาพที่ 1: tirachardz3k / Freepik ภาพที่ 2: ACES Library / University of Illinois Urbana-Champaignภาพที่ 3: Brooke Cagle / Unsplashภาพที่ 4: Greg Bulla / Unsplashอัปเดตข่าวสาร และแหล่งเรียนรู้หลากหลายแบบไม่ตกเทรนด์ บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !