กางแผน "แมคโดนัลด์" ฝ่าศึกจานด่วน ลุยเปิด 30 สาขา

ท่ามกลางความท้าทายในตลาดร้านอาหาร ทั้งการแข่งขันที่ดุเดือดและเศรษฐกิจที่ยังอ่อนแรง แมคโดนัลด์ ประเทศไทย ยังคงเดินหน้ากลยุทธ์ธุรกิจต่อเนื่อง

คุณ กิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด กล่าวว่า บริษัทฯ จะติดตามปัจจัยต่าง ๆ อย่างใกล้ชิด พร้อมเดินหน้าปรับตัว และพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดต่อเนื่อง เพื่อให้เข้าถึงอินไซต์ของผู้บริโภคคนไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับปีนี้ มีแผนจะขยายสาขาเพิ่มอีก 30 สาขา จากปีที่แล้ว (2568) เปิดสาขาใหม่ 12 แห่ง และยังจะปรับปรุงสาขาเดิม อีกประมาณ 20-25 สาขา เพื่อให้สอดรับกับเทรนด์ผู้บริโภคยุคใหม่มากขึ้น

ซึ่งโมเดลสำหรับสาขาใหม่จะมีหลากหลายรูปแบบ เช่น Stand Alone แบบมีบริการ Drive thru และโมเดลสาขาในพื้นที่ คอมมูนิตี้ มอลล์ เป็นต้น แต่ละโมเดลนั้น จะใช้งบลงทุนแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับศักยภาพของโลเคชัน และขนาดของพื้นที่ เป็นหลัก

นอกจากนี้ จะให้ความสำคัญการกับศึกษาพื้นที่ เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า และแน่ใจว่าร้านค้าที่เปิดใหม่ จะสามารถเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของกลุ่มเป้าหมายได้จริง และเพื่อให้มั่นใจว่าสาขาใหม่นั้น จะสามารถเติบโตไปได้อย่างแข็งแรงในระยะยาว

ด้านเป้าหมายการเติบโต ปี 2569 แมคโดนัลด์ ประเทศไทย มีเป้าหมายผลักดันการเติบโตอีกร้อยละ 10 หลังจากรักษาการเติบโตต่อเนื่องมา 4 ปีติดต่อกัน

ตั้งแต่ปี 2565 มีรายได้ประมาณ 5,585 ล้านบาท เติบโตร้อยละ 46

ปี 2566 รายได้ 7,217 ล้านบาท เติบโตร้อยละ 29

ปี 2567 รายได้ 7,960 ล้านบาท เติบโตร้อยละ 10

และปี 2568 ที่ผ่านมา มีรายได้ 8,380 ล้านบาท เติบโตร้อยละ 4.6

คุณ กิตติวรรณ กล่าวด้วยว่า การเติบโตต่อเนื่องในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตที่มั่นคงของแบรนด์ นอกจากจะเติบโตด้วยการขยายสาขาแล้ว บริษัทฯ ยังมุ่งพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น 

หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของปีนี้ คือการผนึกกำลังกับพาร์ทเนอร์ระดับโลก ตอกย้ำบทบาทของ แมคโดนัลด์ ในฐานะแบรนด์ QSR ระดับโลกเพียงรายเดียว ที่ได้รับเลือกเป็นผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการของการแข่งขันฟุตบอลโลก หรือ FIFA World Cup 2026 

นอกจากนี้ ยังเตรียมจะพลิกโฉมระบบดิจิทัล เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในทุกมิติ จากปัจจุบัน แมคโดนัลด์ แอป มียอดดาวน์โหลดแล้วกว่า 6 ล้านคน