ลาซาด้า เดินเกม “Next-Level eCommerce” เจาะตลาดคุณภาพ

ลาซาด้าประเทศไทยประกาศวิสัยทัศน์การเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยุคใหม่มุ่งยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมด้วยการมอบประสบการณ์การช้อประดับพรีเมียมและการเป็นศูนย์รวมสินค้าคุณภาพจากแบรนด์ชั้นนำครอบคลุมทุกหมวดหมู่เสริมด้วยประสบการณ์การช้อปที่เหนือกว่า พร้อมมุ่งพัฒนาแคมเปญจากข้อมูลเชิงลึกตอบสนองผู้บริโภคอย่างแท้จริงอีกทั้งยังลงทุนต่อเนื่องในเทคโนโลยีและนวัตกรรม AI เพื่อเสริมรากฐานการเติบโตให้แข็งแกร่งในระยะยาวสร้างคุณค่าให้ทั้งนักช้อปผู้ประกอบการระบบนิเวศ อีคอมเมิร์ซตลอดจนเศรษฐกิจไทยโดยรวมให้เติบโตไปพร้อมกันอย่างยั่งยืน

ขณะที่นักช้อปไทยครองแชมป์จับจ่ายออนไลน์ต่อสัปดาห์สูงสุดเป็นอันดับ 1 ของโลก ถึง68.2% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต และพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ทุกเจนที่หันมาช้อปออนไลน์เป็นหลักสะท้อนความคาดหวังที่สูงขึ้นในทุกการใช้จ่าย การตัดสินใจซื้อสินค้าจึงเป็นไปอย่างรอบคอบ โดยพิจารณาความคุ้มค่าที่มากกว่าราคา แต่ให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้าและประสบการณ์ที่ไว้วางใจได้เห็นได้ชัดจากเทรนด์การเติบโตของยอด

คำสั่งซื้อบนLazMallแหล่งรวมสินค้าคุณภาพจากแบรนด์ชั้นนำของลาซาด้า ที่เพิ่มขึ้นกว่า 22% ตั้งแต่ต้นปี 2568

วาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า ประเทศไทยกล่าวว่า “ท่ามกลางความ ท้าทายทางเศรษฐกิจ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไทยยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องและนับเป็นตลาดที่มีการขยายตัวเร็วที่สุดในภูมิภาค โดยในปี 2567 มีอัตราการเติบโตถึง21.7% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคที่ 12% อีกทั้งยังคาดการณ์ว่าจะเติบโตแตะ 2 ล้านล้านบาทภายในปี 2573 

ดังนั้น เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดและอินไซต์ผู้บริโภคยุคใหม่ลาซาด้า ในฐานะผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจึงพร้อมบุกเบิกทิศทางและสร้างมาตรฐานใหม่ให้แก่อุตสาหกรรมด้วยแนวคิด ‘Next-Level eCommerce’มุ่งสู่การเป็นแพลตฟอร์มที่มอบประสบการณ์การช้อปแบบพรีเมียมชูจุดแข็งด้านสินค้าแบรนด์และบริการคุณภาพ ซึ่งเป็นนิยามใหม่ของความคุ้มค่าที่นักช้อปไทยมองหาเพื่อสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนและมีคุณภาพอย่างแท้จริง ขณะเดียวกันเรายังเดินหน้าลงทุนในเทคโนโลยีและนวัตกรรม AI อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของทั้งผู้ซื้อและผู้ขายและผลักดันการเติบโตของ อีคอมเมิร์ซไทยเพื่อความแข็งแกร่งในระยะยาว”

Next-Level eCommerce บุกเบิกมาตรฐานใหม่ ดันแพลตฟอร์มโตอย่างยั่งยืน ลาซาด้าเดินหน้ายกระดับมาตรฐานวงการอีคอมเมิร์ซ มุ่งหน้าสู่แพลตฟอร์มที่มอบความคุ้มค่าให้ผู้บริโภคไทยพร้อมเจาะตลาดคุณภาพด้วย 3 โฟกัสหลักพร้อมนำเทคโนโลยีAI เข้ามายกระดับประสบการณ์ให้กับทั้งผู้ซื้อ แบรนด์ และผู้ขาย 

1. คัดสรรสินค้าคุณภาพครบทุกหมวดหมู่ (High-Quality Assortment)

•    นำเสนอสินค้าแบรนด์แท้ 100% ตลอดจนสินค้าเอ็กซ์คลูซีฟเฉพาะที่ลาซาด้า ผ่าน LazMallและ LazMall Luxury ศูนย์รวมร้านค้าทางการของแบรนด์ชั้นนำที่มีมากกว่า 32,000 แบรนด์ทั่วทั้งภูมิภาค ตลอดจนเพิ่มความหลากหลายด้วยหมวดหมู่ขายดีอย่าง LazBEAUTY, LazLOOKและ Lazada Electronics

•    ล่าสุด เสริมทัพด้านสินค้า นำร่องโมเดลค้าส่งสำหรับลูกค้าธุรกิจ (B2B) ตอบโจทย์ความต้องการผู้ประกอบการ ด้วยสินค้ากว่า 15,000รายการ ครอบคลุมหมวดเกษตรกรรม อุปกรณ์ประปา และอุปกรณ์ไฟฟ้า

2. มอบประสบการณ์การช้อปที่เหนือกว่า (High-Quality Experience)

•    สร้างความมั่นใจให้กับนักช้อปพร้อมยกระดับประสบการณ์ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นในทุกมิติ อาทิ‘4 การันตี’ จาก LazMall(การันตีสินค้าแบรนด์แท้ 100% –จัดส่งตรงเวลา–คืนสินค้าพร้อมเงินคืนไว–การันตีสต็อกพร้อม)โปรแกรมส่งเร็วพิเศษ Priority Delivery 24 Hours สั่งซื้อสินค้าภายในเที่ยง ได้รับสินค้าในวันถัดไป ตลอดจนประสบการณ์การช้อปไร้รอยต่อกับบริการติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าโปรแกรมเก่าแลกใหม่และ

อัปเกรดรุ่นในหมวดโทรศัพท์มือถือ และประกันสินค้าในประเภทต่างๆ

•    ลาซาด้ายังมุ่งพัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อนำเสนอประสบการณ์การช้อปที่ราบรื่นและตอบโจทย์

ความต้องการเฉพาะบุคคลยิ่งขึ้นด้วยฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วยAI เช่นLazzieแชตบอตอัจฉริยะผู้ช่วยแนะนำสินค้าที่ตรงใจพร้อมทั้งช่วยเพิ่มโอกาสการมองเห็นให้กับร้านค้านอกจากนี้ยังเตรียมส่งบริการใหม่ Lazada Membership ระบบสมาชิกสะสมคะแนนเพื่อมอบสิทธิพิเศษมากมายให้กับนักช้อป

3. ดึงอินไซต์สร้างอิมแพ็กผ่านแคมเปญคุณภาพ(High-QualityCampaign)

•    ด้วยอินไซต์ที่ชี้ว่ากว่า 50% ของยอดขายบนแพลตฟอร์มมาจากแคมเปญ ลาซาด้าจึงเดินหน้าสร้างสรรค์แคมเปญหลากหลายรูปแบบตลอดทั้งปีโดยไม่เพียงทุ่มงบเพิ่มคูปองส่วนลดเอาใจนักช้อปในช่วงแคมเปญมากกว่าเดิมถึง45%แต่ยังยึดพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นหัวใจสำคัญเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมสร้างความเหนียวแน่นกับนักช้อป และสร้างโอกาสให้ผู้ขายเติบโตไปพร้อมกัน

•    สะท้อนความสำเร็จในช่วงเมกะแคมเปญและแคมเปญ Double Digitด้วยยอดขายบนแพลตฟอร์มเติบโตกว่า 300%เมื่อเทียบกับวันปกติในขณะที่แคมเปญ Mid-Month ยอดโต 70% ต่อเนื่อง นอกจากนี้ ยังพบการเติบโตในแคมเปญหมวดหมู่สินค้า นำโดยหมวดเครื่องใช้ไฟฟ้าโตกว่า 2 เท่า ส่วนสินค้าแฟชันและความงามโตเพิ่มขึ้น 40%

“การคว้าตำแหน่งแบรนด์อันดับ 1 ในไทย จากผลสำรวจ Thailand’s Top 50 Brands 2025 โดย Campaign Asia ตอกย้ำวิสัยทัศน์ของเราในการมุ่งเน้นคุณภาพในทุกมิติ ทั้งสินค้า การบริการ และประสบการณ์การช้อป ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างรากฐานธุรกิจที่แข็งแกร่ง พร้อมสร้างคุณค่าและผลกระทบเชิงบวกให้แก่ทุกภาคส่วนใน อีโคซิสเต็มนำไปสู่การขับเคลื่อนเศรษฐกิจของไทยให้เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน” วาริสฐา กล่าวสรุป

เตรียมสัมผัสประสบการณ์การช้อปเหนือระดับกับเมกะแคมเปญ 9.9 ลดอลัง ปังทุกแบรนด์

เพื่อสานต่อความสำเร็จในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ผู้บริโภคไว้วางใจ ลาซาด้าพร้อมเปิดตัวเมกะแคมเปญ“9.9 ลดอลัง ปังทุกแบรนด์” ยกระดับประสบการณ์การช้อประดับพรีเมียมด้วยทัพสินค้าคุณภาพจากแบรนด์ชั้นนำพร้อมโปรโมชันจัดเต็ม ตั้งแต่ 8 กันยายน 2 ทุ่ม ถึง 11กันยายน 2568 มอบส่วนลดสูงสุด 10,000 บาท* LazFlash ลดสูงสุด 90%* แบรนด์ดังลดแรง 6 ชั่วโมงแรก 2 ทุ่ม ถึงตี 2 และดีลสุดพิเศษอีกหลายต่อ เสริมทัพความสนุกด้วยกิจกรรมจาก Lazzieฟีเจอร์ผู้ช่วย AI สุดล้ำ เพียงพิมพ์คำว่า“HEYLAZZIE”ในแชตก็มีสิทธิ์รับ LazRewardsได้ทุกวัน และหากแชตกับ Lazzieอย่างต่อเนื่อง ก็ยังมีสิทธิ์ปลดล็อก LazRewardsสูงสุดกว่า 200 บาท*ได้อีกด้วย ตอบโจทย์นักช้อปยุคใหม่ที่มองหาความคุ้มค่าอย่างแท้จริง