เจ้าของ Tinder และเหล่าสตาร์ทอัปอินเดียร้องให้รัฐบาลตรวจสอบ Google จากกรณีเก็บเงินระบบใช้จ่าย
Match เจ้าของ Tinder และพันธมิตรสตาร์ทอัปดิจิทัลอินเดีย (ADIF) ร้องขอให้หน่วยงานกำกับการแข่งขันอินเดียให้ตรวจสอบ Google
ในข้อหาที่เกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามแนวทางผูกขาดทางการค้าจากกรณีเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บริการชำระเงินในแอปในอัตราที่สูง
ADIF ระบุในเอกสารคำฟ้องว่านโยบายเก็บค่าธรรมเนียมในอัตราสูงส่งผลเสียหายต่อผู้ใช้งานและผู้พัฒนาแอป
กรณีนี้ Google เคยออกมาชี้ว่าค่าธรรมเนียมที่เก็บไปจะนำไปส่งเสริมการลงทุนใน Google Play และระบบปฏิบัติการ Android
ในเดือนตุลาคมปีที่แล้ว คณะกรรมการการแข่งขันของอินเดีย (CCI) เคยสั่งปรับ Google เป็นเงิน 113 ล้านเหรียญ (ราว 3,856 ล้านบาท) และบังคับให้ Google ยอมให้บริษัทภายนอกเก็บเงินเองได้ รวมถึงต้องยกเลิกการบังคับให้นักพัฒนาใช้ระบบการจ่ายเงินที่เก็บส่วนแบ่งร้อย 15 – 30 ด้วย
ทำให้ Google นำระบบ User Choice Billing (UCB) ที่มอบทางเลือกการจ่ายเงินให้กับลูกค้ามาใช้ แต่ ADIF ชี้ว่าระบบใหม่นี้เก็บค่าธรรมเนียมการใช้บริการที่ให้ส่วนแบ่งกับ Google มากถึงร้อยละ 11 – 26 ขณะที่นักพัฒนาได้ส่วนแบ่งเพียงร้อยละ 1 – 3 เท่านั้น ถือเป็นการผูกขาดทางการค้า
ADIF ขอให้ CCI บังคับให้ Google ยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียม UCB ซึ่งทางกลุ่มมองว่าเป็นการอาศัยช่องโหว่ในคำสั่งของ CCI
ที่มา Reuters